Skip to content
polar-commerce
← Wiedza

Shopify w Wielkiej Brytanii — rynek brytyjski

Jak sprzedawać na Shopify w UK po Brexicie. Cła, płatności, logistyka i specyfika rynku brytyjskiego.

Mateusz Śnieżek, Shopify Expert

Wielka Brytania to trzeci największy rynek e-commerce na świecie (po USA i Chinach) i największy w Europie. Po Brexicie pojawiły się nowe wyzwania, ale ogromny potencjał sprzedażowy pozostaje.

Rynek e-commerce w UK

  • Populacja: 67 milionów
  • Kupujący online: ~55 milionów (82%)
  • Wartość rynku: ~250 mld GBP rocznie
  • Waluta: Funt szterling (GBP)
  • Język: Angielski

    • UK to absolutny gigant e-commerce w Europie. Brytyjczycy wydają online więcej per capita niż jakakolwiek inna nacja europejska. Rynek jest dojrzały, konkurencyjny, ale ogromny.

    Brexit — co to oznacza dla sprzedawców z UE

    Po Brexicie sprzedaż z UE do UK wymaga dodatkowych kroków:

    Cła i podatki

  • VAT: 20% (standardowa), 5% i 0% (obniżone)
  • Przesyłki poniżej 135 GBP: VAT naliczany w punkcie sprzedaży (w sklepie). Sprzedawca musi być zarejestrowany jako VAT w UK
  • Przesyłki powyżej 135 GBP: VAT i ewentualne cło pobierane przy imporcie
  • Brak VAT OSS — UK ma własny system

    • Rejestracja VAT w UK

    Jeśli sprzedajesz B2C towary poniżej 135 GBP, musisz:

  • Zarejestrować się do UK VAT na gov.uk
  • Naliczać 20% VAT w sklepie
  • Składać kwartalne deklaracje VAT do HMRC

    • Deklaracje celne

  • Każda przesyłka wymaga deklaracji celnej (CN22/CN23)
  • Numer EORI jest wymagany
  • Shopify Markets obsługuje automatyczne generowanie dokumentów celnych

    • Płatności

  • Karty debetowe/kredytowe — dominują (Visa, Mastercard, Amex)
  • PayPal — bardzo popularny (~20% transakcji)
  • Klarna / Clearpay — BNPL rośnie gwałtownie
  • Apple Pay / Google Pay — rosnąca adopcja
  • Open Banking — nowy trend, płatności bezpośrednie

    • Shopify Payments obsługuje UK w pełni, łącznie z rozliczeniami w GBP.

    Logistyka

    Główni przewoźnicy w UK:

  • Royal Mail — poczta królewska, standard
  • Evri (dawniej Hermes) — najtańsza opcja, sieć punktów odbioru
  • DPD UK — premium, śledzenie na żywo
  • Yodel — popularna w e-commerce
  • Amazon Logistics — dostępna dla niektórych sprzedawców

    • Dostawa z Polski do UK

  • Paczka standardowa: 45-80 PLN przez DHL/UPS
  • Czas dostawy: 4-7 dni roboczych (+ odprawy celne)
  • Rozważ fulfillment center w UK dla szybszych dostaw i uniknięcia problemów celnych

    • Marketing

  • Google UK — największy kanał, kampanie po angielsku
  • Amazon UK — dominujący marketplace, wart rozważenia obok Shopify
  • Instagram, TikTok, Facebook — kluczowe kanały social
  • Pinterest UK — silny w kategoriach dom, moda, jedzenie
  • Trustpilot — Brytyjczycy mocno polegają na recenzjach

    • Specyfika kulturowa

  • Lojalność — Brytyjczycy są lojalni wobec ulubionych marek
  • Darmowa dostawa — standard od ~30-50 GBP
  • Szybkie zwroty — 14-30 dni, darmowy zwrot to oczekiwanie
  • Jakość obsługi — wysoki standard customer service
  • Zrównoważony rozwój — rosnące znaczenie, szczególnie wśród millenialsów i Gen Z

    • Wskazówki

  • Zarejestruj się do UK VAT przed rozpoczęciem sprzedaży
  • Uzyskaj numer EORI
  • Skonfiguruj Shopify Markets z obsługą GBP
  • Rozważ fulfillment w UK (np. przez ShipBob, Huboo)
  • Oferuj darmową dostawę od 40 GBP i darmowe zwroty
  • Zbieraj recenzje na Trustpilot

    • UK po Brexicie wymaga więcej pracy administracyjnej, ale nagroda w postaci dostępu do 55 milionów aktywnych kupujących jest tego warta. Skontaktuj się z nami po pomoc z konfiguracją sprzedaży do UK.