Shopify Editions Fall '26: wszystkie zmiany i co działa w Polsce

Shopify Editions Fall '26 to jesienna aktualizacja Shopify pod nazwą „Exponential”, opublikowana 28 października 2026 roku. Shopify mówi o ponad 150 nowościach (150+) w 11 obszarach, a najwięcej miejsca dostają sprzedaż przez agentów AI, Sidekick, Canvas i Rollouts, pakiet Shopify Protect przeciw oszustwom oraz zmiany w POS, wysyłce i analityce. Sklep z siedzibą w Polsce dostaje większość z nich, ale wiele wymaga Shopify Payments, a zakupy w czatach AI, Shop Promise czy raty Shop Pay działają na razie tylko w sklepach z innych krajów albo przy sprzedaży do klientów poza Polską. Dla polskiego sklepu najwięcej da teraz porządek w Shopify Catalog, zatwierdzona baza wiedzy dla agentów, promocje ustawione w Rollouts i test etykiet DHL eCommerce w panelu.

Jesienna edycja Shopify nosi nazwę „Exponential” i ukazała się 28 października 2026 roku. Strona Editions dzieli nowości na 11 obszarów: Agentic, Sidekick, Online, Merchandising, Retail, Payments, Operations, Shop, Marketing, Fulfillment i Developer. W opisie strony Shopify pisze o „150+ updates”, a po rozpisaniu wszystkich pozycji na pojedyncze zmiany naliczyliśmy ich 222. Poprzednią edycję omówiliśmy w tekście o Shopify Editions Spring '26.

Na górze strony Shopify podaje trzy liczby. Pierwsza brzmi „1B+ products in our catalog can get discovered across AI channels”, czyli według Shopify ponad miliard produktów z jego katalogu mogą odnaleźć kanały AI. Druga to „400M+ shoppers with Shop Pay accounts”, czyli ponad 400 mln kupujących z kontem Shop Pay, według przypisu Shopify na dzień 30 września 2026. Trzecia mówi, że „Shopify Payments prevents 12K+ high-risk payments each minute”, czyli Shopify Payments zatrzymuje ponad 12 tys. ryzykownych płatności co minutę.

Ten przewodnik opisuje każdą pozycję ze strony Editions, także te zapisane jedną linijką. Każdą zmianę sprawdziliśmy w dokumentacji Shopify (help.shopify.com, shopify.dev i changelog) pod kątem sklepu z siedzibą w Polsce: czy działa, na jakim planie, w jakim statusie i pod jakimi warunkami. Tam, gdzie Shopify czegoś nie podaje, piszemy to wprost, a tam, gdzie strona Editions i dokumentacja mówią co innego, zaznaczamy rozbieżność. Wszystko według stanu na 28 października 2026 roku.

Najważniejsze zmiany dla sklepów w Polsce

Z 222 pozycji wybraliśmy 12, które według nas najbardziej zmieniają pracę sklepu z siedzibą w Polsce. Na początku stoi Shopify Payments, bo od niego zależy dostęp do wielu pozostałych nowości, a konkretne kroki na najbliższe tygodnie zebraliśmy w planie działania na końcu przewodnika.

1. Shopify Payments z Shop Pay i BLIK-iem jako warunek wielu nowości

Shopify Payments, czyli wbudowana bramka płatności Shopify, działa dla firm z siedzibą w Polsce od 21 marca 2025 roku, wyłącznie w sprzedaży online. Razem z nim automatycznie włączają się Shop Pay (szybka płatność Shopify, dostępna po polsku), Apple Pay i Google Pay, a w ustawieniach dochodzi BLIK dla klientów z polskim adresem płacących w PLN (bez subskrypcji). Przelewy24 przez Shopify Payments nie przyjmuje już nowych aktywacji. W tej edycji od Shopify Payments zależy obecność w aplikacji Shop, Shop Campaigns, nowe funkcje Shopify Protect, Shop Pay w agentach AI i sourcing w Shopify Collective. Jeśli karty obsługuje u Was zewnętrzny operator, możecie dołożyć Shopify Payments obok niego, płacąc standardową stawkę plus 1,25% dopłaty od transakcji przechodzących przez Shopify Payments (dokumentacja). Szerzej piszemy o tym w tekście o płatnościach na Shopify w Polsce.

2. Shopify Protect: blokady przed autoryzacją i odpowiedzi AI w sporach

Shopify Protect to teraz wspólna nazwa narzędzi Shopify przeciw oszustwom i sporom. Shopify Payments zatrzymuje część ryzykownych prób zapłaty, zanim powstanie zamówienie (widok „Blocked” w Orders > Abandoned checkouts), widok „Order risk evaluation” tłumaczy prostym językiem sygnały ryzyka, a odpowiedzi na chargebacki przygotowuje AI na podstawie Waszych dowodów. Shopify nie podaje dla tych funkcji ograniczeń krajowych, więc z dokumentacji wynika, że polski sklep na Shopify Payments je dostaje. Zwrot pieniędzy za chargebacki zostaje tylko dla sklepów z USA, więc opłata 15 EUR (75 zł) za chargeback nadal obciąża sklep. Źródła różnią się co do statusu, bo Editions pisze o wdrażaniu, a blog Shopify, że Protect działa już dziś. Pilnujcie numeru przesyłki w każdym zamówieniu, bo na danych śledzenia opiera się obrona w sporach o niedoręczoną paczkę.

3. Shopify Catalog: czy agenci AI widzą Wasze produkty

Shopify Catalog to wspólny katalog produktów ze sklepów na Shopify, z którego korzystają aplikacja Shop, agenci AI i nowe narzędzia dla deweloperów, takie jak Shop MCP i Catalog API. Nie ma ograniczeń krajowych. Wymaga planu Starter lub wyższego, sklepu bez hasła, produktów z tytułem, co najmniej jednym zdjęciem i ceną powyżej zera, opublikowanych i nieoznaczonych jako Unlisted, a do tego dobrej kondycji konta: zweryfikowanego e-maila, 2FA i niskiego poziomu chargebacków. Nowy ekran w Sales channels > Agentic > Sources > Shopify Catalog pokazuje liczbę produktów w katalogu albo powód wykluczenia. Część kategorii jest wyłączona, w tym produkty z kategorią „Uncategorized”, więc od uzupełnienia kategorii byśmy zaczęli. Nowe ustawienie „List price” wysyła agentom cenę sprzed obniżki, ale dokumentacja nie wspomina o dyrektywie Omnibus, więc przed włączeniem sprawdźcie zgodność z nią (wymagania Shopify Catalog).

4. Baza wiedzy dla agentów AI (Knowledge base)

W Sales channels > Agentic > Sources jest nowa baza wiedzy. Shopify skanuje sklep i panel, a potem proponuje fakty o firmie: zasady sklepu, kontakt, płatności, zwroty, gwarancję i realizację zamówień. Fakty przygotowane przez Shopify nie są publikowane, dopóki ich nie zatwierdzicie, a opublikowane trafiają do Shop i do zewnętrznych agentów AI, którzy pytają o sklep. Baza mieści do 1000 faktów i zastępuje aplikację Shopify Knowledge Base, która zostanie wycofana 15 stycznia 2027 roku. Shopify nie podaje ograniczeń krajowych ani tego, jak obsługuje język faktów (stan na 28.10.2026). Przejrzyjcie propozycje pod kątem tego, czego naprawdę używacie, np. BLIK-a albo dostawy do paczkomatów, i porównajcie zasady zwrotów z regulaminem. Opis jest w dokumentacji bazy wiedzy.

5. Rollouts: promocja, która sama się wyłącza

Rollouts, czyli zaplanowane wdrożenia zmian w panelu Markets, łączą w jedną paczkę zmianę motywu, konfiguracji checkoutu, katalogów i rabatów (do 250 rabatów naraz). Typ Launch zmienia sklep na stałe, Event działa w wybranym okresie i potem sam się wycofuje, a Experiment to test A/B z grupą kontrolną. Rollouts działają od planu Basic, eksperymenty od planu Grow, nie obsługują motywów vintage, a Shopify nie podaje ograniczeń krajowych. Launch albo Event na 100% ruchu trafia także do POS, sklepów headless i feedów Google, a eksperyment działa tylko w sklepie online. Black Friday ustawilibyśmy jako Event z automatycznym powrotem do zwykłych cen, a zmiany cen przy aktywnych reklamach Google Shopping jako Launch albo Event na 100% ruchu, żeby ceny w feedzie i w sklepie się nie rozjechały (instrukcja Shopify).

6. Własne pola w checkoucie: pełna wersja tylko na Plus i dopiero po BFCM

Shopify dodaje natywne pola w edytorze checkoutu i kont klientów: tekst, dłuższy tekst, listę wyboru, datę i checkbox oraz gotowe pola „Delivery instructions” i „Gift message”. Szczegóły ustawień opisujemy w części o płatnościach i checkoucie. Wszystkie typy pól są tylko w Shopify Plus, a pozostałe plany dostaną wyłącznie wskazówki dla dostawcy i wiadomość do prezentu. Pola nie pojawią się przed ani w trakcie Black Friday i Cyber Monday, a potem dodadzą się same, bez wczesnego dostępu. Shopify nie podaje ograniczeń krajowych. Na tegoroczny sezon zostańcie przy obecnym rozwiązaniu, a po premierze na Plus pole daty przyda się np. do preferowanego dnia dostawy (dokumentacja pól).

7. Etykiety DHL eCommerce w panelu dla sklepów wysyłających z Polski

Sklep z lokalizacją w Polsce kupi w panelu etykiety DHL Parcel Connect na adresy w Polsce i DHL Parcel Connect (EU) do pozostałych krajów UE. Według dokumentacji to jedyny przewoźnik, którego etykiety Shopify sprzedaje sklepom wysyłającym z Polski. Etykietę tworzycie w niezrealizowanym zamówieniu przyciskiem Create shipping label, także hurtowo, a paczkę nadajecie wyłącznie w automacie DHL, bez odbioru przez kuriera. Stawki pochodzą z konta Shopify w DHL, bez opłaty ponad plan, ale nie pokazują się w checkoucie, więc cennik dostawy ustawiacie sami. Limit to 64x41x38 cm i 25 kg, a etykiet zwrotnych z Polski w panelu nie ma. Changelog z 16 października 2026 wymienia dla Polski tylko wysyłki do innych krajów UE, a dokumentacja po polsku obejmuje też krajowe, więc paczki krajowe sprawdźcie w swoim panelu.

8. Shop Campaigns w złotówkach

Shop Campaigns to reklamy Shopify rozliczane od sprzedaży. Sami ustalacie, ile płacicie za pozyskanego klienta, a płacicie tylko wtedy, gdy reklama przyniesie sprzedaż. Reklamy wyświetlają się w Shop, a według strony produktu także w kanałach takich jak Meta, Google, ChatGPT i Pinterest. W tej edycji jedna kampania obejmuje kilka rynków naraz, a Polska i PLN są na liście obsługiwanych krajów i walut. Potrzebne są Shopify Payments, ustawienie „Sell directly on Shop with direct checkout” w kanale Shop, ceny w lokalnej walucie na rynkach zagranicznych, sklep bez trybu prywatnego i włączone Shopify Network Intelligence, które w EOG oznacza obowiązki związane z banerem cookies i zgodami. Strona Editions podaje, że „Shop Campaigns has led to over 18M sales for businesses”, a strona produktu wciąż mówi o „10M+ sales”. Warunki są na liście krajów i walut.

9. WhatsApp w Shopify Messaging

Shopify Messaging, czyli aplikacja Shopify do e-maili, SMS-ów i WhatsAppa, wysyła teraz wiadomości WhatsApp w automatyzacjach porzuconego przeglądania, koszyka i checkoutu, a od 10 września 2026 w checkoucie można dodać pole zgody na marketing przez WhatsApp. Polscy odbiorcy nie są wykluczeni, bo wyłączeni są tylko odbiorcy w USA, w Chinach i w regionach objętych sankcjami. Wiadomość marketingowa do odbiorcy w Polsce kosztuje 0,172 USD, a serwisowa 0,0122 USD, więc 1000 przypomnień o koszyku to 172 USD. Potrzebny jest płatny plan Shopify i konto WhatsApp Business podłączone w Apps > Messaging > Settings, a szablony wiadomości zatwierdza Meta, która nie gwarantuje akceptacji. Nowe konta mają limit 2000 wiadomości dziennie. Zanim włączycie kanał, policzcie koszt przy Waszej liczbie porzuconych koszyków (cennik WhatsApp).

10. Nowy pomiar sesji i zgody cookies

Po aktualizacji z 21-23 września 2026 Shopify liczy sesje inaczej. Sesja trwa, dopóki trwa aktywność, kończy się po 30 minutach bezczynności, a rozpoznane boty są domyślnie odfiltrowane. Zmieniają się sesje, współczynnik konwersji, dodania do koszyka i liczba odwiedzających, a zamówienia i sprzedaż zostają bez zmian. W EOG, a więc także przy klientach z Polski, Shopify przy automatycznych ustawieniach prywatności czeka z analitycznymi cookies na zgodę, a zewnętrzne aplikacje do zgód, które kasują i tworzą od nowa cookie _shopify_s, zawyżają liczbę sesji. Shopify zaleca przekazywanie zgody przez Customer Privacy API. Od 18 października 2026 zmieniły się też wartości kanałów w raportach marketingowych. Wrzesień 2026 traktowalibyśmy jako nowy punkt odniesienia, a twórcę aplikacji do zgód zapytalibyśmy o Customer Privacy API (co się zmieniło).

11. Zwroty według rynku i unijne prawo odstąpienia

Wyjątki okna zwrotu (return window overrides) są dostępne od 29 września 2026. Osobne okno ustawicie dla kolekcji, produktu albo wariantu, wygrywa najkrótsze, a wyprzedaż końcowa (final sale) wygrywa zawsze. Osobne zasady zwrotów i anulowań dla rynków są we wczesnym dostępie, a przełącznik samoobsługowych zwrotów dla każdego rynku osobno wymaga planu Advanced albo Plus. Shopify powołuje się na dyrektywę UE 2023/2673, obowiązującą od 19 czerwca 2026, i proponuje okno zwrotu co najmniej 14 dni od doręczenia ostatniego produktu, włączone samoobsługowe zwroty i anulowania oraz widoczny link do konta klienta. Zastrzega przy tym, że takie ustawienia nie czynią sklepu automatycznie zgodnym z prawem. Ustawienia zwrotów porównalibyśmy z regulaminem sklepu i skonsultowali z prawnikiem (zasady zwrotów).

12. POS w Polsce: nowe funkcje tak, płatności Shopify przy kasie nie

Aplikacja Shopify POS i POS Pro (płatny dodatek rozliczany miesięcznie za każdą lokalizację) działają w Polsce. Nowe funkcje programowe, takie jak zaplanowane liczenie stanów, współdzielone koszyki, dostawa lokalna z kasy, przypisanie sprzedaży do pracownika czy dziennik aktywności, nie mają w dokumentacji ograniczeń krajowych, choć część wymaga POS Pro. Shopify Payments nie obsługuje w Polsce płatności stacjonarnych, a czytniki kart Shopify nie są tu sprzedawane. Odpada więc rozpoznawanie klientów przy płatności kartą, wybór paragonu na ekranie klienta i płatności kodem QR, np. Alipay czy Satispay. Polski sklep podpina zewnętrzny terminal jako własną metodę płatności i oznacza zamówienie jako opłacone ręcznie, a BLIK i Przelewy24 w POS nie działają. Polskich wymogów fiskalnych dokumentacja Shopify nie opisuje, więc kasę fiskalną ustalcie z księgowością. Listę krajów z płatnościami Shopify przy kasie podaje dokumentacja POS.

W tabeli zebraliśmy te same 12 zmian w skrócie.

Czego na razie nie ma dla sklepów w Polsce

Część najgłośniejszych zapowiedzi działa tylko w sklepach z siedzibą w innych krajach albo tylko przy sprzedaży do klientów spoza Polski. Poniżej lista według stanu na 28 października 2026 roku.

• Sprzedaż w ChatGPT i Microsoft Copilot. Oba kanały wymagają sprzedaży do klientów w USA, a ChatGPT i tak tylko kieruje kupujących do sklepu, bez płatności w czacie.

• Sprzedaż w Google AI Mode i Gemini. Kanał obejmuje tylko klientów w USA, Kanadzie i Australii, więc polski sklep kwalifikuje się dopiero wtedy, gdy sprzedaje do któregoś z tych krajów.

• Checkout Meta w Muse. Bezpośredni checkout Meta widzą tylko klienci z USA, Kanady, Meksyku, Brazylii, Japonii i Singapuru.

• Wyszukiwanie konwersacyjne w aplikacji Shop. Dokumentacja dla sprzedawców ogranicza je do klientów w USA i Kanadzie, choć Editions zapowiada agenta Shop na większej liczbie rynków.

• Shop Promise. Odznaka dostawy i zwrotów to program dla sklepów z lokalizacją w USA, które wysyłają na terenie USA.

• Shopify Managed Markets, w tym ceny all-in i stała wysyłka. Usługa jest tylko dla sprzedawców z kontynentalnych USA oraz wybranych sklepów z Kanady i Wielkiej Brytanii.

• Shop Pay Installments. Raty Shop Pay działają w USA, Kanadzie i Wielkiej Brytanii, a w Australii są we wczesnym dostępie, więc polski sklep może zamiast nich włączyć Klarnę w Shopify Payments.

• Zwrot kosztów chargebacków w Shopify Protect. Ochrona obejmuje tylko sklepy z siedzibą i kontem Shopify Payments w USA, więc opłata 15 EUR (75 zł) za chargeback zostaje po stronie polskiego sklepu.

• Amerykańskie funkcje podatkowe i płatnicze. Shopify Tax managed for you, podatek liczony od miejsca wysyłki, podatek od opłat za zwrot i płatności HSA/FSA przez Truemed dotyczą sklepów z siedzibą w USA albo zamówień na adresy w USA. Uczenie maszynowe przy autoryzacji płatności Shopify przypisuje płatnościom online w USA.

• Shop Pay z zewnętrzną bramką płatności. Bez Shopify Payments jako procesora Shop Pay działa tylko w sklepach z Australii, Francji i USA.

• DHL Express w panelu. Etykiety DHL Express kupią tylko sklepy z lokalizacją w Wielkiej Brytanii, Francji, Włoszech, Niemczech i Hiszpanii.

• Punkty odbioru w checkoucie, w tym Royal Mail. Natywne punkty odbioru mają sklepy we Francji, Włoszech, Hiszpanii i Wielkiej Brytanii, a sklep z Polski tylko na planie Plus z własną aplikacją.

• Etykiety UPS z Kanady i etykiety zwrotne Canada Post. Obie funkcje dotyczą lokalizacji w Kanadzie, a etykiety zwrotne Shopify sprzedaje tylko dla lokalizacji w USA i Kanadzie.

• Shopify Payments przy kasie i czytniki kart Shopify. W Polsce Shopify Payments działa tylko online, więc odpadają rozpoznawanie klientów w sklepie, wybór paragonu na ekranie klienta i płatności QR w POS (Alipay, WeChat Pay, Satispay, Scalapay, GrabPay).

• Tap to Pay w aplikacji mobilnej Shopify. Shopify wymienia USA, Wielką Brytanię, Kanadę i Australię, a z naszego odczytu dokumentacji funkcja nie zadziała w Polsce, bo Shopify Payments nie obsługuje tu płatności stacjonarnych.

• Podsumowanie VAT na paragonie z POS. Polski nie ma na liście krajów, dla których Shopify dodaje je do paragonu automatycznie.

• Translate & Adapt z Auto-sync i 8 językami. Automatyczne tłumaczenie z cotygodniową synchronizacją mają sklepy z 14 wymienionych krajów, a sklep z Polski dostaje 2 języki i ponawia tłumaczenie ręcznie.

• Snapchat w Campaign Autopilot. Kanał wymaga waluty sklepu AUD, CAD, DKK, EUR, GBP, NOK, SEK albo USD, więc sklep rozliczany w PLN go nie użyje.

• Testy A/B cen w Smart Pricing. Są tylko dla sklepów z USA, które sprzedają do USA na planie Grow lub wyższym.

• Shopify Credit z QuickBooks i przelewy zagraniczne w Shopify Balance. Obie funkcje są dla firm z USA, a Shopify Credit także dla firm z Portoryko.

• Sklep jednym poleceniem w Stripe Projects CLI. Funkcja działa tylko w Stanach Zjednoczonych.

• Sourcing od zagranicznych dostawców w Shopify Collective. Collective łączy tylko sklepy z tego samego kraju i w tej samej walucie, więc polski sklep zobaczy wyłącznie polskich dostawców rozliczających się w PLN.

Jak czytać ten przewodnik

Dalej idziemy przez 11 obszarów w tej samej kolejności co Shopify, a część Developer dzielimy na dwie. Każda część zaczyna się od krótkiego wstępu i akapitu „Dla sklepów w Polsce”, a kończy ściągą w tabeli ze statusem każdej zmiany (dostępne, wdrażane, wczesny dostęp, beta, wkrótce) i oceną dla Polski (tak, nie, częściowo, niejasne). Większe zapowiedzi mają osobne śródtytuły, a krótkie pozycje zebraliśmy w listy według tematów. Właściciel sklepu może pominąć dwie części dla deweloperów, poza terminami dotyczącymi aplikacji (1 stycznia i 1 marca 2027 roku), a plan działania, naszą ocenę, źródła i FAQ znajdziecie na końcu.

• Agentic: sprzedaż przez agentów AI

• Sidekick: asystent AI w panelu

• Sklep online: Canvas, Rollouts, języki i B2B

• Produkty i merchandising

• Retail i POS: sprzedaż stacjonarna

• Płatności, ochrona przed oszustwami i checkout

• Operacje: nowy panel, analityka i Shopify Flow

• Aplikacja Shop i shop.com

• Marketing: Campaign Autopilot, Shop Campaigns i WhatsApp

• Wysyłka, magazyn i zwroty

• Dla deweloperów i agencji: handel przez agentów i nowe API

• Dla deweloperów i agencji: narzędzia, bezpieczeństwo i storefronty

Agentic: sprzedaż przez agentów AI

Pierwsza sekcja Fall '26 dotyczy agentów AI, czyli asystentów takich jak ChatGPT, Claude, Gemini czy Grok, którzy mogą szukać produktów i kupować w imieniu klienta. Shopify rozwija tu dwie rzeczy naraz: kanały, w których klient płaci bez wychodzenia z czatu, oraz konektory, przez które właściciel zarządza sklepem z poziomu swojego asystenta AI. Według Shopify „1B+ products in our catalog can get discovered across AI channels”, czyli agenci i inne kanały AI mogą odnaleźć ponad miliard produktów z katalogu Shopify. Poniżej omawiamy wszystkie 16 zmian z tej sekcji.

Dla sklepów w Polsce ta sekcja dzieli się na dwie części. Zarządzanie sklepem z czatu (konektory do ChatGPT, Gemini, Grok, Muse i Microsoft Copilot) nie ma po stronie Shopify ograniczeń krajowych, a o dostępności decyduje dostawca danego narzędzia AI. Ze sprzedażą w cudzych czatach jest inaczej, bo liczy się to, gdzie mieszkają Wasi klienci, a nie to, gdzie zarejestrowana jest firma. ChatGPT wymaga sprzedaży do klientów w USA (i tylko kieruje ich do sklepu, bez checkoutu w czacie), Google AI Mode i Gemini do klientów w USA, Kanadzie lub Australii, Microsoft Copilot tylko w USA, a Muse od Meta w USA, Kanadzie, Meksyku, Brazylii, Japonii lub Singapurze. Sklep, który sprzedaje tylko w Polsce i UE, nie kwalifikuje się dziś do żadnego z tych kanałów. Działają za to narzędzia, które przygotowują sklep na agentów: Shopify Catalog bez ograniczeń krajowych, baza wiedzy o firmie, aplikacja Shop przy aktywnym Shopify Payments, produkty cyfrowe zakładane z czatu i sourcing od polskich dostawców. Od tego byśmy zaczęli, a o tym, jak przygotowujemy sklepy do sprzedaży przez agentów, piszemy na stronie commerce agentowy.

Shop skill dla każdego agenta AI

Shop skill to gotowa „umiejętność” dla agenta AI, opublikowana pod adresem shop.md. Kupujący dodaje ją do ChatGPT, Claude albo innego agenta obsługującego MCP (protokół, przez który agenci AI łączą się z zewnętrznymi narzędziami). Od tej chwili agent wyszukuje produkty z uwzględnieniem profilu i historii zamówień w aplikacji Shop, przygotowuje zakup i płaci przez Shop Pay (szybką płatność Shopify z zapisanymi danymi karty i adresu). Potrafi też śledzić zamówienia, sprawdzać zasady zwrotów i ponawiać zakupy. Według wpisu Shopify agent może przeszukiwać ponad miliard produktów.

Kupujący może włączyć opcję „Allow agent to pay for me” z tygodniowym, miesięcznym albo łącznym limitem wydatków, a połączenia z agentami ma pod kontrolą w ustawieniach konta Shop. Każdy może dopasować skill do siebie i dopisać własne zasady. Narzędzia, z których Shopify zbudował skill, są dostępne dla deweloperów na shop.dev.

Shopify nie opisuje konfiguracji po stronie sprzedawcy, a z dokumentacji wynika, że produkty trafiają do agenta przez Shopify Catalog i Shop. Listy krajów, w których kupujący mogą korzystać ze skilla, Shopify nie podaje (stan na 28.10.2026). Polski sklep może być w Catalog, a przy aktywnym Shopify Payments także w Shop, więc jego produkty mogą pojawiać się w odpowiedziach agenta. Działanie od strony kupującego opisuje strona pomocy Shop o osobistych agentach.

Shop Pay w kolejnych agentach

Kupujący mogą teraz znaleźć produkt, zatwierdzić zakup i zapłacić przez Shop Pay w trzech osobistych agentach: Muse od Meta, Claude Duet i Instinct. Sprzedawca nie musi niczego włączać specjalnie dla agentów, a zamówienia trafiają do panelu z informacją, z którego agenta przyszły. W Muse Shop Pay działa tylko przy zakupach w sklepach na Shopify i korzysta z bezpośredniego checkoutu Meta, w którym może pojawić się jako portfel. Shopify podaje liczbę „400M+ shoppers with Shop Pay accounts” (stan na 30 września 2026), czyli wielu kupujących ma już zapisane dane do płatności. Deweloperom, którzy chcą dodać Shop Pay do własnego agenta, Shopify udostępnia narzędzia na shop.dev.

Po stronie sklepu Shop Pay jest częścią Shopify Payments (wbudowanej bramki płatności Shopify). W Polsce Shopify Payments działa od 21 marca 2025 roku, wyłącznie online, a Shop Pay włącza się wtedy automatycznie i jest dostępny po polsku. Shop Pay z zewnętrzną bramką, bez Shopify Payments, w Polsce nie działa. Bezpośredni checkout Meta w Muse widzą tylko klienci z USA, Kanady, Meksyku, Brazylii, Japonii i Singapuru, więc dla kupujących z Polski ta ścieżka odpada. Dla Claude Duet i Instinct Shopify nie podaje listy krajów (stan na 28.10.2026).

Jeśli chcecie mieć te kanały otwarte, pierwszym krokiem jest Shopify Payments. Opcje płatności w Polsce rozpisaliśmy w przewodniku po płatnościach na Shopify, a ustawienia Muse znajdziecie w dokumentacji kanału Meta.

Zakupy w czatach AI: Shop Pay u każdej marki i sprzedaż w Google

• Shop Pay u dowolnej marki przez Claude Duet, Grok Bot i Instinct. W tych agentach klient może zapłacić przez Shop Pay także w sklepie, który nie działa na Shopify. Jeśli sklep nie ma Shop Pay, klient zatwierdza w Shop sklep, produkty, metodę płatności i limit, a agent dostaje jednorazowe dane płatnicze (token albo jednorazową kartę wirtualną) i wpisuje je w zwykłym formularzu karty. Prawdziwe dane karty nie są więc udostępniane, a na wyciągu klienta widać „SHOPPAY*[nazwa sklepu]”. Od sprzedawcy nie wymaga to żadnej integracji. Źródła różnią się w dwóch szczegółach. Editions wymienia Mastercard, Visa i „wkrótce” Amex, a wpis Shopify z premiery dodaje Discover. Strona pomocy Shop przy płaceniu w dowolnym sklepie wymienia tylko Claude Duet i Instinct, bez Grok Bot. Shopify nie podaje listy krajów (stan na 28.10.2026). Z opisu wynika, że polski sklep, który przyjmuje karty, dostanie takie zamówienie jako zwykłą płatność kartą.

• Sprzedaż w Google Search, AI Mode i aplikacji Gemini. Kanał znajdziecie w Sales channels > Agentic, a jego ustawienia zmienicie po wyłączeniu opcji „Allow Shopify to manage for me”. Google znajduje produkty przez Google Merchant Center (kanał Google & YouTube albo feed z zewnętrznej aplikacji), a klient płaci kartą w checkoucie Shopify osadzonym w Google, bez wychodzenia z czatu. Warunkiem jest konto Google Merchant Center i produkty kwalifikujące się do Shopify Catalog. Zamówienia obsługujecie w panelu jak każde inne, kanał nie ma własnych opłat poza standardowymi prowizjami za płatność, a bezpośredni checkout jest domyślnie włączony w sklepach, które spełniają warunki. Po jego wyłączeniu klient trafia do Waszego sklepu online. Shopify wdraża go stopniowo dla klientów z USA, Kanady i Australii, a sam sklep może mieć siedzibę w dowolnym kraju. Polski sklep sprzedający tylko w Polsce i UE się nie kwalifikuje, ale sklep z rynkiem i wysyłką do USA, Kanady lub Australii może się zakwalifikować (to nasz odczyt warunku „sell to customers in”). W bezpośrednim checkoucie nie działają między innymi subskrypcje, zestawy, produkty personalizowane, odbiór osobisty, punkty odbioru i pixele po stronie przeglądarki, w tym Google Analytics. Szczegóły są w dokumentacji kanału Google.

Shopify Catalog: ceny przed obniżką i sprawdzanie kwalifikacji

Shopify Catalog to wspólny katalog produktów ze sklepów na Shopify, z którego korzystają agenci AI i aplikacja Shop. W wymaganiach nie ma ograniczeń krajowych, więc polskie sklepy mogą w nim być.

• Cena przed obniżką (compare-at price) dla agentów. Na stronie mapowania kanału (Channel mapping) dla Shopify Catalog jest ustawienie „List price” z dwiema opcjami: Price albo Compare-at price. Po wybraniu drugiej Catalog wysyła cenę sprzed obniżki jako cenę katalogową, ale tylko wtedy, gdy jest wyższa od aktualnej, a agent może pokazać cenę przekreśloną. Editions mówi o działaniu „no extra setup”, ale dokumentacja opisuje przełącznik i nie podaje ustawienia domyślnego, więc sprawdźcie go w Sales channels > Agentic. Zmiany wchodzą z opóźnieniem. Dokumentacja nie wspomina o unijnych zasadach pokazywania obniżek (dyrektywa Omnibus), dlatego przed włączeniem upewnijcie się, że ceny sprzed obniżki w sklepie są ustawione zgodnie z tymi zasadami. Opis ustawienia znajdziecie w dokumentacji mapowania Catalog.

• Sprawdzanie, czy sklep kwalifikuje się do Shopify Catalog. W Sales channels > Agentic > Sources > Shopify Catalog panel pokazuje liczbę produktów w katalogu albo ostrzeżenie „Ineligible”. Po kliknięciu widać powód i to, co trzeba poprawić, a dokumentacja opisuje 11 rodzajów komunikatów, od planu i hasła na sklepie po kondycję konta i produkty tylko dla B2B. Shopify wymaga planu Starter lub wyższego, sklepu bez hasła, produktów z tytułem, co najmniej jednym zdjęciem i ceną powyżej zera, opublikowanych w Online Store, Hydrogen lub Headless i bez statusu Unlisted, a do tego dobrej kondycji konta: zweryfikowanego e-maila, 2FA i niskiego poziomu chargebacków. Część kategorii jest wykluczona, m.in. alkohol, wyroby tytoniowe i e-papierosy, CBD, leki na receptę i produkty medyczne, broń, fajerwerki, bilety na wydarzenia, usługi i produkty z kategorią „Uncategorized”. Zaczęlibyśmy od sprawdzenia, czy żaden produkt nie został bez kategorii, bo takie produkty do katalogu nie wejdą. Pełna lista jest w wymaganiach Shopify Catalog.

Podgląd sklepu w agentach (Store preview)

Polecenie shopify store create preview w Shopify CLI (narzędziu wiersza poleceń dla deweloperów) zakłada nowy sklep bez istniejącego konta w Shopify. Editions umieszcza to w kontekście agentów: sklep można zacząć budować, zanim się zarejestrujecie, i zachować całą pracę, gdy zechcecie sprzedawać. Flaga --country ustawia kraj sklepu dwuliterowym kodem ISO, --name nadaje mu nazwę, a --json i --no-input przydają się, gdy polecenie uruchamia skrypt albo agent.

Dokumentacja sklepów zakładanych przez narzędzia AI opisuje, że taki sklep startuje jako próbny. Gdy zapiszecie go na swoje konto, stajecie się jego właścicielami i rusza czteromiesięczny darmowy okres próbny, a witryna pozostaje chroniona hasłem do wyboru płatnego planu. Ta dokumentacja dotyczy narzędzi AI i nie wymienia wprost polecenia CLI, więc traktujcie to jako nasz odczyt.

Dokumentacja CLI opisuje --country jako kod w formacie ISO 3166-1 alpha-2 i podaje przykłady US, CA i GB. PL nie pada wprost, ale z formatu wynika, że polski kod powinien działać. Sklep zakładany w czacie bez podania kraju dostaje domyślnie USA, a testowy checkout w konektorach działa tylko wtedy, gdy kraj sklepu zgadza się z krajem, w którym jesteście. Dlatego zawsze podawalibyśmy --country PL, żeby od początku pracować na polskim sklepie. To narzędzie przede wszystkim dla deweloperów i freelancerów, którzy chcą pokazać klientowi działający szkic sklepu przed założeniem konta. Opis polecenia jest w dokumentacji Shopify CLI.

Produkty cyfrowe zakładane z czatu

W czacie z podłączonym narzędziem AI (ChatGPT, Claude, Gemini, Grok, Muse, Perplexity albo Microsoft Copilot) wystarczy poprosić o sprzedaż pliku albo linku. Narzędzie instaluje albo wykorzystuje aplikację Digital Products, zakłada szkic produktu (wymagane są tytuł i cena), dołącza plik do 5 GB albo link, włącza automatyczną dostawę i publikuje produkt z linkiem do udostępnienia. Po zakupie klient dostaje e-mail z linkiem do pobrania, a zamówienie oznacza się jako zrealizowane. Plik trafia z przeglądarki prosto do Shopify, nie przez czat. W ChatGPT, Claude, Gemini, Grok i Grok Bot widać przycisk instalacji i okno wyboru pliku, a Muse, Perplexity i Copilot podają zamiast tego linki.

To dobra opcja dla twórców wzorów, e-booków, szablonów czy materiałów szkoleniowych, a także dla sklepów, które chcą dołożyć produkt cyfrowy do oferty fizycznej. Shopify nie podaje osobnych wymagań co do planu ani kraju, więc nie widzimy przeszkód dla polskich sklepów. Sprzedaż linków działa tylko z obsługiwanymi dostawcami.

Po utworzeniu produktu sprawdźcie w zakładce Products status Active, kanał Online Store, plik w zasobach i dostawę ustawioną na „Automatically”, a potem złóż zamówienie testowe. Całą ścieżkę opisuje instrukcja sprzedaży produktów cyfrowych z narzędzia AI.

Sourcing produktów przez agentów (Shopify Collective)

W ChatGPT albo Claude z wtyczką Shopify opisujecie, co chcecie sprzedawać, a narzędzie przeszukuje katalogi Shopify Collective (sieci, w której sklepy na Shopify sprzedają produkty innych sklepów) i pokazuje pasujące produkty do importu. Zaimportowane produkty działają jak każdy produkt Collective: dostawca pilnuje stanów i wysyłki, a cenę detaliczną ustalacie sami. Przy pierwszym imporcie instaluje się aplikacja Collective, która według Shopify jest darmowa na wszystkich planach, o ile sklep spełnia warunki.

Polska i złoty są na liście obsługiwanych krajów i walut. Sklep i dostawca muszą jednak działać w tym samym kraju i w tej samej walucie, więc polski sklep zobaczy w wynikach tylko polskich dostawców rozliczających się w PLN. Do tego potrzebne są Shopify Payments z aktywnymi wypłatami w walucie sklepu, a w UE także Shopify Tax, Basic Tax albo aplikacja podatkowa (ręczne podatki nie wystarczą) oraz zweryfikowany numer VAT. Collective wymaga też włączonego Shopify Network Intelligence, co w EOG oznacza obowiązki związane z banerem cookies i zgodami. Shopify może poprosić o weryfikację tożsamości ze zdjęciem selfie.

To rozwiązanie dla sklepów, które chcą poszerzyć ofertę bez własnego magazynu, np. o produkty uzupełniające od polskiej marki. Szczegóły są we wpisie Shopify o sourcingu przez agentów i w wymaganiach Collective.

Zarządzanie sklepem z czatu: konektory i Canvas

Konektory łączą sklep z asystentem AI, z którego już korzystacie. Shopify nie stawia tu ograniczeń krajowych i nie pobiera dodatkowej opłaty poza planem, a subskrypcję narzędzia AI opłacacie u jego dostawcy. Żaden konektor nie zmieni płatności, podatków, domen ani opublikowanego motywu. Pamiętajcie, że konektor służy do zarządzania sklepem i sam nie otwiera sprzedaży w danym czacie, a o sprzedaży decydują warunki opisane wyżej.

• Grok i Grok Bot. Konektor do Grok (asystenta firmy xAI) pozwala założyć sklep jeszcze przed rejestracją, zbudować go i zapisać na koncie Shopify albo podłączyć istniejący sklep. Z czatu zarządzacie produktami, kolekcjami, stanami, procentowymi kodami rabatowymi i analityką w formie tabel i wykresów, a zamówienia i klientów możecie tylko przeglądać. Strony, menu, metapola, rynki i tłumaczenia zmienicie przez Admin API po potwierdzeniu. Konektor nie zwróci ani nie anuluje zamówienia, a zmiany motywu robi na nieopublikowanej kopii. Grok Bot, osobny produkt xAI, pozwala budować z podłączonym Shopify „AI teammates”, czyli asystentów do codziennej pracy. Shopify nie ogranicza krajów, a xAI nie podaje regionów dla konektorów. Instrukcja jest w dokumentacji konektora Grok.

• Google Gemini. Konektor pozwala założyć nowy sklep albo zalogować się do istniejącego i z poziomu Gemini zarządzać produktami, kolekcjami, stanami, rabatami, analityką i produktami cyfrowymi, a zamówienia i klientów przeglądać. Instaluje się go w ustawieniach Connected Apps w Gemini albo przez wpisanie „Shopify” w czacie i zatwierdzenie dostępu, bez listingu w Shopify App Store. To coś innego niż sprzedaż w Gemini, która wymaga klientów z USA, Kanady lub Australii. Google podaje, że dostępność połączonych aplikacji zależy od lokalizacji, języka i urządzenia, a dla Polski nie mówi nic konkretnego. Konfigurację opisuje dokumentacja konektora Gemini.

• Muse od Meta. Muse to osobisty agent AI firmy Meta. Konektor pozwala podłączyć istniejący sklep, założyć nowy albo zarejestrować się w Shopify i wrócić do Muse z połączonym sklepem. Editions wymienia zarządzanie produktami, stanami i rabatami, a dokumentacja dodaje kolekcje, zamówienia, klientów i analitykę. Połączenie zakładacie, prosząc Muse o podłączenie Shopify, w aplikacji mobilnej, w przeglądarce albo w aplikacji desktopowej, ale nie przez WhatsApp. Subskrypcję Muse opłacacie w Meta. Dostępności Muse w Polsce nie udało nam się potwierdzić, a Shopify jej nie podaje (stan na 28.10.2026). Więcej w dokumentacji konektora Muse.

• Microsoft Copilot. Wtyczka Shopify działa w Copilot Cowork (agencie Microsoft 365) i w Microsoft 365 Copilot Chat. W Cowork dane sklepu łączą się z pocztą, dokumentami i arkuszami, więc możecie np. założyć produkty na podstawie e-maila od dostawcy albo zaktualizować stany z arkusza Excel. W Copilot Chat osobny agent Shopify pracuje tylko na danych sklepu. Potrzebny jest dostęp do Microsoft 365 Copilot, a w firmie wtyczkę może musieć wdrożyć administrator. Dostępność w Polsce zależy od licencji Microsoft i Shopify jej nie określa. Sprzedaż przez Copilot to osobny kanał, dostępny tylko dla klientów w USA. Instrukcja jest w dokumentacji wtyczki Copilot.

• Canvas w agentach AI. Canvas to nowy edytor całego sklepu z Sidekickiem (asystentem AI w panelu Shopify), który pokazuje wszystkie szablony obok siebie. Editions zapowiada projektowanie w Canvas z ChatGPT, Claude i innych agentów, ale dokumentacja każdego konektora mówi „Coming soon”, więc dziś ta funkcja nie działa w żadnym z nich. Sam Canvas w panelu jest we wczesnym dostępie, tylko dla wybranych sklepów, na komputerze i z motywami od Shopify albo motywami na zamówienie. Motyw edytowany w Canvas przestaje dostawać aktualizacje i nie da się go pobrać. Sklepy z kilkoma rynkami nie dostosują go per rynek, a teksty muszą tłumaczyć w Translate & Adapt (aplikacji Shopify do tłumaczeń). Więcej piszemy w sekcji Online, a wymagania są w dokumentacji Canvas.

• Shopify w pasku bocznym ChatGPT. We wtyczce Shopify dla ChatGPT możecie przypiąć Shopify do paska bocznego. Po otwarciu widzicie ekran startowy sklepu ze sprzedażą, sesjami, współczynnikiem konwersji i kartami zadań, a produkty dodacie albo wyszukacie bez wchodzenia do panelu. Obok czatu jest też panel Shopify, w którym poprawiacie przygotowane przez ChatGPT pola, np. tytuł, opis czy cenę, a zmiany synchronizują się z rozmową. Do wtyczki odwołujecie się w poleceniach przez „@Shopify”. Po stronie Shopify nie ma ograniczeń krajowych, a subskrypcję ChatGPT opłacacie w OpenAI. Shopify nie podaje, w których krajach sama wtyczka jest dostępna (stan na 28.10.2026). Sprzedaż w ChatGPT to osobna sprawa i wymaga klientów w USA. Szczegóły w dokumentacji wtyczki ChatGPT.

Dane o firmie w kanałach AI (Knowledge base)

W Sales channels > Agentic > Sources jest nowa baza wiedzy (Knowledge base). Shopify skanuje witrynę i panel, a potem przygotowuje fakty o firmie w kategoriach takich jak informacje o firmie i marce, zasady sklepu, kontakt, usługi prezentowe, płatności, zwroty i gwarancja, produkty z drugiej ręki, realizacja zamówień oraz fakty dodatkowe. Wy zatwierdzacie albo odrzucacie propozycje, poprawiacie źródła i dodajecie odnośniki, a Shopify podpowiada, jak ulepszyć treści. Fakty przygotowane przez Shopify nie są publikowane, dopóki ich nie zatwierdzicie. Opublikowane fakty są publicznie dostępne przez Storefront MCP i korzystają z nich Shop oraz zewnętrzni agenci AI.

Baza mieści do 1000 faktów i zastępuje aplikację Shopify Knowledge Base, która zostanie wycofana 15 stycznia 2027 roku, a fakty przeniosą się automatycznie. Dostęp ma właściciel i pracownicy z uprawnieniem do kanału Agentic. Sklepy headless i sklepy na planie Agentic mogą dodawać tylko fakty dodatkowe, a w sklepie chronionym hasłem Shopify korzysta wyłącznie z danych z panelu.

Shopify nie podaje tu ograniczeń krajowych, więc polskie sklepy mogą z niej korzystać. Nie podaje też, jak obsługuje język faktów (stan na 28.10.2026), więc sprawdźcie, w jakim języku zostały przygotowane. Przejrzyjcie fakty o płatnościach i dostawie: powinny opisywać to, czego naprawdę używacie, np. BLIK czy dostawę do paczkomatów, a zasady zwrotów powinny zgadzać się z regulaminem. O tym, jak pisać treści, które agenci cytują, piszemy w poradniku AEO dla Shopify. Dokumentacja jest na stronie bazy wiedzy.

Ściąga: Agentic

Sidekick: asystent AI w panelu

Sidekick to asystent AI wbudowany w panel Shopify. W tej edycji dostaje więcej samodzielności: rozpisuje zadania z wielu kroków, pisze i uruchamia własny kod, pamięta wcześniejsze rozmowy i przygotowuje całe paczki zmian do jednego zatwierdzenia, a według Shopify napędza też edycję sklepu w Canvas i lepiej rozumie aplikacje zainstalowane w sklepie. Shopify podaje, że „Daily Sidekick sessions have grown 4.2x year over year” (dzienna liczba sesji z Sidekickiem urosła 4,2 raza rok do roku). We wpisie o nowym wyglądzie panelu z 24 września 2026 Shopify pisze jednak o wzroście 4,8 raza, więc te dwie oficjalne liczby się nie zgadzają.

Dla sklepów w Polsce najważniejsze jest to, że Sidekick powinien działać po polsku. Polski jest jednym z języków panelu, a przy edycji Summer '25 Shopify pisał, że Sidekick mówi we wszystkich językach panelu. Aktualna dokumentacja nie podaje jednak listy języków. Pytania o wypłaty i chargebacki mają sens w sklepach na Shopify Payments, które działa dla firm z Polski od 21 marca 2025 (tylko online). Rekomendacje z kart Pulse i zmiany testowane przez Sidekicka wymagają Shopify Network Intelligence (SNI), a w EOG oznacza to baner cookies, zgodę na reklamy oparte na aktywności w wielu sklepach i link do portalu prywatności Shopify w polityce prywatności. Dla wskazówek cenowych ze Smart Pricing dokumentacja nie podaje ograniczenia kraju, a do sklepów z USA ograniczone są tylko testy A/B cen.

Bardziej techniczne zadania dla Sidekicka (More technical tasks with Sidekick)

Sidekick radzi sobie teraz z zadaniami z wielu kroków. Najpierw układa plan, potem przechodzi przez kolejne etapy, a dłuższe prace działają w tle i kończą się powiadomieniem, że wynik czeka na sprawdzenie. Potrafi zbudować workflow w Shopify Flow (narzędziu do automatyzacji w panelu), napisać i uruchomić własny kod, żeby policzyć prognozę, porównać okresy albo streścić dane sklepu. Korzysta też z zapisanych „skills”, czyli instrukcji do powtarzalnych zadań: do 50, a w części sklepów do 25. Pamięta rozmowy z około 3 miesięcy i aktywność w panelu z mniej więcej 12 ostatnich godzin, a pamięć można wyłączyć w konkretnej rozmowie. Shopify zastrzega, że w części sklepów Sidekick nie uruchamia kodu, a skill odpala dopiero po wybraniu go albo wpisaniu skrótu.

Sidekick jest w każdym planie, ale limity zależą od planu, a generowanie aplikacji wymaga planu Grow, Advanced albo Plus. Działa w polu Sidekicka na większości stron panelu, na stronie Home, w aplikacji Shopify na telefonie i tablecie, w przeglądarce mobilnej i na Apple Watch (głosowo, tylko odpowiedzi). Udostępnianie ekranu jest we wczesnym dostępie i działa tylko na komputerze. Pracownicy używają Sidekicka w granicach swoich uprawnień, więc nie zrobi za nich nic, do czego nie mają dostępu. Zaczęlibyśmy od jednego powtarzalnego raportu, np. tygodniowego porównania sprzedaży, zapisanego jako skill. Szczegóły są w dokumentacji Sidekicka.

Rekomendacje przetestowane przez Sidekicka (Recommendations tested by Sidekick)

Część kart Pulse, czyli rekomendacji Sidekicka na stronie Home, proponuje zmianę w motywie. Sidekick wprowadza ją w nieopublikowanej kopii aktualnego motywu, a SimGym (aplikacja Shopify, która puszcza na sklep symulowanych klientów AI) porównuje tę kopię z wersją live. Jeśli kopia ma wyższy wskaźnik dodań do koszyka, karta dostaje oznaczenie „Tested by Sidekick”, czasem z plakietką pokazującą ten wskaźnik. Po kliknięciu „Review suggested changes” powstaje szkic motywu „[Sidekick] Suggested theme”, który przeglądacie, poprawiacie i publikujecie w Canvas.

To wczesny dostęp, tylko dla wybranych sklepów, a według changelogu na stronie Sidekicka funkcja pojawiła się 28 października 2026. Planów ani krajów Shopify nie podaje (stan na 28.10.2026). Sidekick testuje wyłącznie zmiany na desktopie, które mają pomóc w dodawaniu do koszyka. Do działania potrzebny jest dostęp do Pulse (część sklepów z niedawną sprzedażą, właściciel albo pracownik z dostępem administratora, włączone SNI), motyw, który da się otworzyć w Canvas, i aplikacja SimGym, darmowa w instalacji i płatna za symulacje. Motywy z Theme Store od zewnętrznych twórców odpadają. Dla Polski status jest niejasny. Z dokumentacji wynika, że wszystko rozbija się o SNI ze zgodami w EOG i o motyw zgodny z Canvas. Opis działania jest w dokumentacji Pulse.

Wskazówki Sidekicka z większej części sklepu (Guidance from Sidekick on more of your store)

Sidekick Pulse analizuje dane sklepu i pokazuje na stronie Home do 5 kart z sugerowanymi działaniami. Kliknięcie karty otwiera rozmowę z Sidekickiem z gotową listą zadań. Nowość polega na tym, że rekomendacje mogą korzystać z danych zainstalowanych aplikacji, które zbudowały rozszerzenie dla Sidekicka. Shopify wymienia na początek m.in. Printful, Smile.io, Appstle, Notify Me!, Kaching Bundles, Kaching Subscriptions, TinySEO i Sendvio. Sidekick pokazuje, na jakich danych z aplikacji oparł rekomendację, i przygotowuje zmianę w edytorze tej aplikacji, a Wy sprawdzacie ją przed zapisaniem. Do aplikacji bez takiego rozszerzenia nie sięga.

Pulse jest dostępny tylko w części sklepów z niedawną sprzedażą, dla właściciela albo pracowników z dostępem administratora, i wymaga włączonego SNI. Część funkcji zależy od planów samych aplikacji. Editions obiecuje też kontekst z wyszukiwania w sieci o branży i rynku, ale w dokumentacji pomocy, którą przeczytaliśmy, ta część nie jest opisana. Planów i krajów Shopify nie podaje (stan na 28.10.2026). Kartę, która nie pasuje, można odrzucić z krótką opinią. W polskim sklepie sprawdzilibyśmy najpierw, które z używanych aplikacji mają rozszerzenie dla Sidekicka, bo od tego zależy, ile te karty faktycznie widzą. Listę partnerów podaje wpis Shopify o rozszerzeniach aplikacji.

Sidekick w codziennej pracy w panelu

• Kilka zmian naraz po jednym zatwierdzeniu. Gdy prosicie Sidekicka o zmianę wielu produktów albo całej kolekcji, np. nowe opisy, przygotowuje je w karcie „Store changes”. Każdy typ zmiany przeglądacie w tabeli z podglądem oryginału i dopiero wtedy klikacie „Publish all changes”. Jedna paczka mieści do 50 zmian, szkic wygasa 10 dni po ostatniej aktualizacji, a opublikowanych zmian nie da się automatycznie cofnąć. Funkcja jest we wczesnym dostępie, tylko w wybranych sklepach, więc przed masową zmianą opisów zrobilibyśmy eksport produktów do CSV jako kopię zapasową (jak działają zmiany w sklepie).

• Pływający czat w nowym panelu. W odświeżonym panelu Sidekick siedzi na dole każdej strony. Krótkie zadania zostają w małym, pływającym oknie, dłuższe rozwijają się w panel boczny, a Sidekick bierze pod uwagę stronę, na której właśnie pracujecie. Nowy wygląd panelu jest wdrażany stopniowo od 15 września 2026 i nie wymaga konfiguracji; przy okazji wyszukiwarka, powiadomienia i przełącznik sklepów trafiają do zwijanego menu bocznego. Shopify nie podaje tu ograniczeń kraju, więc w Polsce panel powinien wyglądać tak samo.

• Rekomendacje na start dnia. Po otwarciu panelu strona Home pokazuje zadania na dziś, kolejne kroki przy zamówieniach, ostatnią sprzedaż, spersonalizowane rekomendacje i kroki rozwoju sklepu. Sidekick dokłada do tego karty Pulse i podpowiada gotowe polecenia w swoim polu na Home. Sama strona Home działa w każdym sklepie, także w Polsce, a karty Pulse tylko w części sklepów z niedawną sprzedażą i z włączonym SNI.

• Zamówienia robocze przez Sidekicka. Sidekick otwiera stronę zamówienia roboczego (draft order), sam wpisuje szczegóły i oznacza dodane pozycje plakietką „Added”, a nic nie zapisuje się bez kliknięcia Save. Może dodać produkty i pozycje niestandardowe, zmienić ilości i ceny, dodać rabat, własną stawkę dostawy, klienta albo firmę B2B, zarezerwować stany, ustawić warunki płatności, numer zamówienia zakupu dla B2B i zmienić walutę zamówienia. W polskim sklepie, który wystawia oferty w PLN i EUR, ta ostatnia opcja oszczędza sporo klikania. Zaliczkę (deposit) ustawicie tylko w Shopify Plus i tylko wtedy, gdy zamówienie ma już warunki płatności.

Sidekick przy produktach, cenach i płatnościach

• Produkty print-on-demand z własnego projektu. Piszecie do Sidekicka „Help me create a custom product”, wybieracie produkt, a potem wgrywacie albo opisujecie grafikę, którą Sidekick od razu pokazuje na produkcie. Przycisk „Create product” zapisuje projekt w Content > Files i otwiera Printful, gdzie kończycie konfigurację i dodajecie metodę płatności. Projekt trafia automatycznie tylko do Printful, do innych aplikacji print-on-demand trzeba go wgrać ręcznie, a Shopify zaleca PNG lub JPEG do 5 MB, minimum 150 DPI i przezroczyste tło. To wczesny dostęp, a dokumentacja Shopify nie opisuje zasięgu Printful, więc dla Polski sprawdzilibyśmy to po stronie tej aplikacji.

• Pytania o ceny ze Smart Pricing. Po instalacji darmowej aplikacji Shopify Smart Pricing (podpowiedzi cen produktów) Sidekick daje wskazówkę cenową dla jednego produktu naraz, np. po poleceniu „Help me figure out a price for @PRODUCT”. To ta sama wskazówka co w aplikacji, obejmuje wszystkie warianty i trzyma się ustawionych progów, domyślnie minimum 10% marży i maksymalnie 50% rabatu. Funkcja jest wdrażana stopniowo, a aplikacja ma polski interfejs. Z dokumentacji wynika, że przy cenach z podatkiem Smart Pricing przed sprawdzeniem progu marży odejmuje podatek według stawki kraju sklepu, czyli w polskim sklepie polski VAT. Testy A/B cen pozostają tylko dla sklepów z USA.

• Wypłaty i chargebacki w Shopify Payments. Sidekick czyta dane konta Shopify Payments, czyli wbudowanego systemu płatności Shopify. Według dokumentacji sprawdzi, czy poziom chargebacków spowodował rezerwę na wypłatach albo objęcie programem sporów organizacji kartowej, poda wskaźnik i kwoty chargebacków, pogrupuje je według powodu i zbuduje w Flow workflow, który anuluje lub zwraca ryzykowne zamówienia. Editions obiecuje też wyjaśnianie niższych wypłat i pomoc w weryfikacji firmy, ale podlinkowana sekcja pomocy tego nie opisuje. Sidekick nie zwolni rezerwy, nie zdejmie blokady i nie zmieni danych do wypłat. W Polsce działa w sklepach na Shopify Payments (więcej w naszym tekście o płatnościach na Shopify w Polsce), a przy samej zewnętrznej bramce płatności nic nie da.

Sidekick przy checkoucie i motywie

• Pomoc w edytorze checkoutu i kont klientów. W edytorze checkoutu i kont klientów ikona Sidekicka na pasku menu otwiera rozmowę o zapisanej konfiguracji: kolorach, fontach, układzie, sekcjach i o tym, gdzie stoją bloki aplikacji i dla jakich rynków. Sidekick wskazuje właściwe miejsce i tłumaczy, jak coś zrobić, ale według dokumentacji nie edytuje, nie zapisuje i nie publikuje konfiguracji. Editions („build and optimize customizations”) obiecuje tu więcej, niż opisuje pomoc, a listing aplikacji Checkout Blocks w ogóle nie wspomina o Sidekicku. Działa tylko na komputerze; Checkout Blocks jest darmowe i na każdym planie obejmuje strony Thank you i Order status, pełny checkout wymaga Plus, a ustawienia per rynek planu Advanced albo Plus.

• Pliki AGENTS.md i DESIGN.md w motywie. To dwa opcjonalne pliki Markdown w katalogu głównym motywu: AGENTS.md opisuje architekturę i konwencje kodu, a DESIGN.md zapisuje założenia projektowe. Sidekick w Canvas czyta je przed zmianą motywu i może dopisywać do DESIGN.md Wasze preferencje stylu, a te same pliki czytają lokalni agenci programistyczni. Każdy plik może mieć do 50 KB, nazwy rozróżniają wielkość liter, pliki nie wyświetlają się w sklepie i działają z Shopify CLI 4.8.4+, integracją z GitHubem, edytorem kodu w panelu i Admin API. Motywy tworzone w Canvas mają oba pliki od razu, a przy motywach na zamówienie dodawalibyśmy je przy przekazaniu sklepu (dokumentacja dla deweloperów).

Ściąga: Sidekick

Sklep online: Canvas, Rollouts, języki i B2B

Ta część edycji dotyczy samego sklepu internetowego. Najwięcej miejsca dostaje Canvas, nowa przestrzeń do projektowania całego sklepu z Sidekickiem, oraz Rollouts, które pozwalają zaplanować zmiany motywu, checkoutu, katalogów i rabatów jako jedną paczkę. Do tego dochodzą agent AI w czacie Shopify Inbox, logowanie przez Shop także poza Shopify, lepsza wyszukiwarka, języki pisane od prawej do lewej i drobne usprawnienia B2B. Shopify podaje dwie liczby: „From no theme to a launched store 20% faster with Canvas” (od braku motywu do uruchomionego sklepu o 20% szybciej z Canvas) oraz „Customers signed-in with Shop convert up to 1.5x higher in Shopify Inbox chats” (klienci zalogowani przez Shop konwertują w czatach Inbox do 1,5 raza lepiej).

Dla sklepów w Polsce przy większości zmian z tej sekcji Shopify nie podaje ograniczeń kraju. Rollouts są dostępne od planu Basic, a podpowiedzi w wyszukiwarce obsługują język polski. Canvas jest we wczesnym dostępie i obsługuje tylko motywy zrobione przez Shopify oraz motywy na zamówienie, więc sklepy na motywach innych twórców z Theme Store na razie z niego nie skorzystają. Obietnica, że każda edycja zostaje aktualna w tłumaczeniach, opiera się na funkcji Auto-sync w Translate & Adapt, której sklepy z siedzibą w Polsce domyślnie nie mają. Shopify Inbox ma polski interfejs, a katalogi B2B są dostępne już od planu Basic (do 3 aktywnych).

Cały sklep w jednym widoku: Canvas (Your whole store edited in one view)

Canvas to nowa przestrzeń do projektowania sklepu, w której wszystkie szablony leżą obok siebie, a widok można przesuwać i przybliżać do dowolnego detalu. Sidekicka prosicie o zbudowanie albo zmianę motywu, także o bloki, których motyw nie ma, i o przeprojektowanie całego szablonu, a ustawienia bloków i teksty możecie zmieniać ręcznie. Zmiany zapisują się same i trafiają do sklepu dopiero po kliknięciu Publish albo Update. Nowy motyw da się stworzyć z opisu marki, a istniejący otworzyć przez „Duplicate in Canvas”. Według ogłoszenia Shopify Sidekick wykonał w pierwszej połowie 2026 roku ponad 25 milionów edycji motywów. Dotychczasowy edytor motywu zostaje, bo Canvas go na razie nie zastępuje.

Canvas jest we wczesnym dostępie, tylko w wybranych sklepach, wyłącznie na komputerze i w planach z możliwością edycji motywu. Obsługuje motywy od Shopify i motywy na zamówienie, a pracownik potrzebuje uprawnienia do edycji kodu motywu. Motyw zmieniony w Canvas otwiera się już tylko w Canvas, nie dostaje aktualizacji, nie da się go pobrać ani dostosować per rynek, a w samym Canvas nie dodacie bloków ani osadzeń aplikacji. Polskie teksty trzeba tłumaczyć w Translate & Adapt (zasób „Default theme content”), bo Canvas nie tłumaczy. Na działającym sklepie zaczęlibyśmy od kopii motywu, a nie od wersji live. Wymagania opisuje dokumentacja Canvas.

Mądrzejszy agent w czacie sklepu (A smarter storefront agent)

Shopify Inbox (czat sklepu od Shopify) dostaje agenta AI, który działa jak sprzedawca w czacie i którego włączacie sami. Odpowiada na pytania o produkty, dostawę, zwroty, rozmiary i zasady sklepu na podstawie katalogu, polityk, bazy wiedzy i opublikowanych stron, a przy opiniach o produktach może cytować wyniki wyszukiwania w sieci. Daje spersonalizowane rekomendacje, także klientom z aktywną sesją Shop bez logowania w Waszym sklepie, sprawdza zamówienia zalogowanych klientów, dodaje produkty do koszyka i przekazuje rozmowę zespołowi. Editions pisze o rozpoczęciu checkoutu z czatu, ale dokumentacja opisuje dodawanie do koszyka. Klient widzi stałą informację, że rozmawia z AI od Shopify.

Inbox jest dostępny w planach Basic, Grow, Advanced i Plus, nie w Starter. Agent wymaga nowych kont klientów (ze starymi nie działa) i ma limity: 100 wiadomości w rozmowie z niezalogowanym klientem, 1000 z zalogowanym i 50 rozmów na klienta dziennie. Aplikacja ma polski interfejs, a agent odpowiada w języku klienta, choć dane z katalogu mogą pojawić się w języku sklepu. W ustawieniach wybieracie, czy agent obsługuje wszystkie rozmowy, tylko te, gdy zespół jest niedostępny, czy żadnej. Na start ustawilibyśmy drugą opcję i przez tydzień czytali rozmowy. Ustawienia opisuje pomoc Shopify Inbox.

Strona sklepu online i logowanie przez Shop

• Odświeżona strona Online Store. Editions zapowiada, że z przebudowanej strony Online Store zarządzacie motywami, domeną i uruchamiacie sklep. Podlinkowana dokumentacja opisuje tylko sam start: z menu dostępu na stronie Online Store, z banera w podglądzie motywu, z Preferences albo z karty na Home, a wcześniej potrzebny jest plan, adres sklepu i metoda płatności z wyłączonym trybem testowym. Przebudowy strony i zarządzania domeną pomoc jeszcze nie opisuje, a statusu wdrożenia Shopify nie podaje (stan na 28.10.2026); nasza ocena jest taka, że to część stopniowo wdrażanego nowego panelu. Ograniczeń kraju Shopify nie podaje, więc w Polsce powinno to działać tak samo.

• Logowanie przez Shop dla sklepów spoza Shopify. Firmy, które nie mają sklepu na Shopify, mogą dodać „Sign in with Shop” do swojej strony logowania. Robi to programista: tworzy aplikację Shop w Dev Dashboard i podpina Shop jako dostawcę logowania w standardzie OIDC, przez integrację w Auth0 Marketplace albo ręcznie w Ping Identity, AWS Cognito lub u innego dostawcy, a Shop SDK potrafi dodatkowo rozpoznać powracających użytkowników Shop. Dokumentacja nie podaje ograniczeń kraju, ale nie mówi też nic o RODO ani zgodach w UE. Polski sklep spoza Shopify technicznie może to wdrożyć, a stronę prawną trzeba sprawdzić osobno.

• Shop w formularzach zapisu. Komponent do zbierania leadów z Shop SDK rozpoznaje powracających użytkowników Shop po adresie e-mail, wypełnia za nich dane i po zapisie może nałożyć istniejący kod rabatowy. W Shopify Forms (darmowej aplikacji Shopify do formularzy) przy włączonym Sign in with Shop pasujące formularze domyślnie pokazują przycisk „Claim with Shop”, który można usunąć w wybranym formularzu. Shopify Forms ma polski interfejs, więc w Polsce to zadziała. Editions wymienia też Klaviyo, ale listing Klaviyo w App Store nie wspomina o logowaniu przez Shop, więc tu sprawa jest niejasna.

• Dodatkowy formularz po pierwszym logowaniu (wkrótce). Shopify zapowiada, że po pierwszym zalogowaniu klient zostanie raz przekierowany do formularza, np. z imieniem, datą urodzin, zainteresowaniami czy danymi firmy, a potem wróci tam, dokąd szedł. Formularz może być w Shopify Forms na stronie sklepu, na stronie konta dodanej przez aplikację albo na zewnętrznej stronie https; nigdy nie blokuje logowania i nie pojawia się przy logowaniu w checkoucie (chyba że sklep wymaga logowania przed checkoutem) ani przy logowaniu przez Multipass. Funkcja wymaga nowych kont klientów i nie jest jeszcze dostępna w żadnym sklepie. Formularze na stronach sklepu idą za podkatalogiem albo domeną rynku, więc sklep z wersją polską i np. niemiecką potrzebuje formularza w każdym języku.

Czytelniejsze ustawianie Rollouts (Clearer rollouts setup)

Rollouts to zaplanowane wdrożenia zmian w panelu Markets. Łączą w jedną paczkę motyw główny (edycję albo podmianę), konfigurację checkoutu i kont klientów, katalogi (ustawienie jako aktywne albo szkic) i rabaty (włączenie albo wyłączenie do 250 naraz). Są trzy typy: Launch zmienia sklep na stałe, Event działa przez wybrany okres i potem sam się wycofuje, a Experiment to test A/B z grupą kontrolną, domyślnie w podziale 50/50 i z końcem po 90 dniach. Zmiany w motywie głównym można szkicować bez duplikowania motywu, każdy rollout ma własne statystyki, a harmonogram liczy się w strefie czasowej sklepu.

Rollouts wymagają planu Basic lub wyższego, a eksperymenty planu Grow lub wyższego. Nie działają na motywach vintage, nie zmienią szablonów Liquid i nie pozwalają celować w segmenty, tagi ani urządzenia, bo odwiedzający są przydzielani losowo. Shopify nie podaje ograniczeń kraju, więc polski sklep może z nich korzystać od razu. Przed Black Friday ustawilibyśmy promocję jako Event z automatycznym powrotem do normalnych cen, zamiast pilnować przełączenia ręcznie w nocy. Jak podchodzimy do eksperymentów, opisujemy na stronie o testach A/B, a krok po kroku pokazuje to instrukcja Shopify.

Więcej z Rollouts: zasięg, rabaty i katalogi

• Zasięg poza sklep online. Editions mówi o zaplanowanych zmianach i testach A/B w headless, Shopify POS, Google Shopping i aplikacji Shop, ale dokumentacja zasięgu jest ostrożniejsza. Launch albo Event na 100% ruchu trafia wszędzie: do sklepu, koszyka i checkoutu, Storefront API i Hydrogen, POS oraz feedów Google i YouTube. Eksperyment i Event na mniej niż 100% ruchu działają tylko w sklepie online, zmiany motywu i checkoutu zawsze dotyczą tylko sklepu, a aplikacji Shop ten dokument w ogóle nie wymienia. Jeśli prowadzicie Google Shopping, zmiany cen ustawiajcie jako Launch albo Event na 100% ruchu, a na czas eksperymentu z cenami wstrzymajcie reklamy produktowe, bo według dokumentacji rozjazd ofert może skończyć się odrzuceniem produktów albo zawieszeniem konta w Google lub Meta.

• Rabaty w rolloutach. Jedna zmiana rabatów w rolloucie włącza albo wyłącza istniejące rabaty, do 250 naraz, dla odwiedzających objętych rolloutem. W eksperymencie grupa kontrolna widzi zwykłe rabaty sklepu. Rabat zachowuje własne daty, może być tylko w jednym niezakończonym rolloucie, a zasady łączenia rabatów nadal obowiązują. Dzięki temu rabat, nowy baner w motywie i zmiana w checkoucie startują razem, według jednego harmonogramu.

• Ceny i publikacja produktów jako katalogi. Rollout może o wskazanej godzinie ustawić katalog rynku (własne ceny, korekty cen, wybór produktów) jako aktywny albo szkic. Event przywraca poprzedni stan po końcu promocji, a Launch zostawia zmianę na stałe. Zmienia się tylko status katalogu, więc poprawki cen działają od razu, gdy katalog jest aktywny; nie dodacie katalogów przypisanych bezpośrednio do lokalizacji firm B2B ani zarchiwizowanych, a aktywacja katalogu B2B liczy się do limitu planu. Dla polskiego sklepu to wygodny sposób na osobne promocje na rynku w PLN i na rynku w EUR.

Testy, wyszukiwarka i języki

• Cel zakupowy w symulacji SimGym. SimGym puszcza na sklep klientów AI i pokazuje, gdzie się gubią, a „shopping goal” z Editions to w dokumentacji „Test focus”: cała ścieżka zakupu, odkrywanie produktów, pewność przy dodaniu do koszyka albo porównanie motywu opublikowanego ze szkicem. Wynik zawiera główny wniosek, zrzuty sklepu z numerowanymi znacznikami powiązanymi z rekomendacjami od Sidekicka oraz opinie i nagrania sesji poszczególnych klientów AI, a symulacja trwa zwykle 1-5 minut. Aplikacja jest w fazie „AI Research Preview”, ma tylko angielski interfejs, działa na każdym aktywnym planie i po miesięcznym limicie kosztuje 0,75 USD za symulację jednego motywu oraz 1,50 USD za porównanie. Wymaga sklepu na Liquid (nie headless), braku stałego hasła i włączonego SNI, co w EOG oznacza baner cookies i dodatkowe zgody.

• Lepsze podpowiedzi w wyszukiwarce sklepu. Wyszukiwanie predykcyjne podpowiada frazy, produkty i kolekcje już w trakcie pisania, domyślnie do 10 wyników, i przeszukuje tytuł, opis, typ, tagi, producenta, nazwę wariantu, SKU oraz kod kreskowy. Według Shopify „Add-to-carts from search have improved by 8%” (dodania do koszyka z wyszukiwarki wzrosły o 8%), choć dokumentacja tej liczby nie powtarza. Język polski jest na liście obsługiwanych, podpowiedzi kolekcji opierają się na głównym języku sklepu, a motyw musi obsługiwać wyszukiwanie predykcyjne. Typy wyników ustawicie w darmowej aplikacji Search & Discovery.

• Języki pisane od prawej do lewej. Sklep można uruchomić po arabsku, hebrajsku albo w urdu, a Shopify mówi o ponad 600 milionach ludzi, którzy czytają w tych językach. Obsługują je najnowsze wersje motywów z rodziny Horizon, inne motywy trzeba sprawdzić, a checkout ma tłumaczenia na 49 języków. Sklep może mieć do 20 języków w planach Basic, Grow i Advanced oraz do 30 w Plus. Dla polskiego sklepu ma to znaczenie tylko przy sprzedaży do krajów, w których czyta się od prawej do lewej.

• Translate & Adapt i aktualne tłumaczenia. Translate & Adapt (darmowa aplikacja Shopify do tłumaczeń) automatycznie uzupełnia brakujące tłumaczenia i odświeża nieaktualne tłumaczenia maszynowe, nie ruszając ręcznych. Obietnica, że każda edycja zostaje aktualna, opiera się na Auto-sync, czyli cotygodniowym ponownym tłumaczeniu, a według dokumentacji Auto-sync i 8 języków mają tylko sklepy z Austrii, Belgii, Kanady, Danii, Francji, Niemiec, Irlandii, Włoch, Holandii, Hiszpanii, Szwecji, Szwajcarii, Wielkiej Brytanii i USA. Sklep z Polski dostaje 2 języki przez ręczne „Auto-translate”, które po zmianach w treści trzeba uruchomić ponownie, chyba że aplikacja pokazuje przycisk „Translate now”, bo wtedy ma 8 języków i Auto-sync. Polityk prawnych nie przetłumaczycie automatycznie, języka raz przetłumaczonego nie zamienicie na inny, a usunięcie języka nie zwalnia limitu, więc te dwa języki wybieraj z rozwagą.

B2B: wyszukiwarka i eksport katalogów

• Wyszukiwarka B2B z Algolia. Według Editions aplikacja Algolia pokazuje klientom B2B w wynikach wyszukiwania tylko produkty z ich katalogu i w wynegocjowanych cenach. Listing Algolia w Shopify App Store nie wspomina o B2B ani o wynikach opartych na katalogu, a dokumentacji samej Algolii, jako źródła zewnętrznego, nie braliśmy pod uwagę. Instalacja jest darmowa, opłaty pobiera Algolia (w jej własnym planie Grow, który nie jest planem Shopify, to 10 tys. wyszukiwań miesięcznie, a potem 0,50 USD za każdy kolejny tysiąc), a interfejs jest po angielsku. Katalogi B2B są w planach Basic, Grow i Advanced (do 3 aktywnych) oraz bez limitu w Plus; o hurcie na Shopify piszemy więcej na stronie B2B i hurt.

• Producent w eksporcie CSV katalogów B2B. Według Editions eksport CSV katalogu B2B pokazuje producenta (vendor) w każdym wierszu, a filtr po producencie ma przyspieszyć zmiany cen. Eksport i import CSV katalogów, pojedynczo albo hurtowo, działa z Markets > Catalogs, z filtrami (wszystkie produkty, uwzględnione, tylko stałe ceny, produkty z zasadami ilości), a plik przychodzi mailem. Dokumentacja pomocy nie wspomina jeszcze o kolumnie ani filtrze producenta, więc status jest niejasny. Polskiej hurtowni z wieloma markami ta zmiana może skrócić aktualizację cennika od jednego dostawcy.

Ściąga: Sklep online

Produkty i merchandising

Ta część dotyczy danych produktowych i tego, jak trafiają do kanałów sprzedaży. Shopify dodaje mapowanie danych produktu osobno dla każdego kanału, nowy model kolekcji łączący produkty, warianty i inne kolekcje oraz przebudowaną stronę produktu z wariantami. Poza tym są wskazówki cenowe dla nowych produktów, do 20 kodów kreskowych na wariant, sprzedaż dostępu przez link, podgląd koszyka na wybranym rynku i analityka w Shopify Collective.

Dla sklepów w Polsce prawie wszystko z tej sekcji powinno działać, bo Shopify nie podaje tu ograniczeń kraju. Mapowanie kanałów pomoże przy feedzie do Google, a nowa strona wariantów trafi do wszystkich sklepów w grudniu 2026. Aplikacje Shopify Smart Pricing i Shopify Digital Products mają polski interfejs, ale Shopify nie podaje, czy dla cen w PLN znajdzie się dość porównywalnych produktów. Shopify Collective obsługuje Polskę i PLN, jednak tylko między sklepami z tego samego kraju i w tej samej walucie.

Mapowanie danych produktu dla każdego kanału (Product data mapping by channel)

Każdy kanał sprzedaży, np. Google & YouTube albo Facebook & Instagram, dostaje stronę Channel mapping. Wybieracie na niej, które pole produktu, pole wariantu albo metapole zasila konkretne pole w kanale, np. tytuł, markę czy grupę wiekową. Pola tekstowe mogą łączyć do 10 źródeł z własnym tekstem albo korzystać z Liquid z ograniczonym zestawem filtrów. Macie podgląd dla pojedynczego produktu, wskaźnik wypełnienia pól i nadpisania w edytorze zbiorczym. Sklep online się nie zmienia, a zapisanie mapowania aktualizuje feed kanału. Sidekick potrafi tworzyć reguły mapowania i uzupełniać brakujące wartości, po jednym produkcie, a mapowanie może też ustawiać dane używane w Shopify Catalog.

Funkcja jest dostępna, a planu Shopify nie podaje (stan na 28.10.2026). Nie obejmuje kanałów Shop i Shopify Collective, a pól z kwotami, np. ceny, nie da się mapować. Pracownik potrzebuje uprawnień do podglądu i edycji produktów, a całość znajdziecie w Settings > Sales channels > wybrany kanał > Channel mapping. Dla polskiego sklepu to wygodny sposób, żeby tytuł w Google Merchant Center zawierał np. markę, kolor i rozmiar, a na stronie produktu pozostał krótki. Od tego zaczęlibyśmy porządkowanie feedu przed sezonem. Zasady opisuje dokumentacja mapowania.

Kolekcje z wielu źródeł (Multi-source product collections)

Nowy model kolekcji zastępuje dotychczasowe kolekcje ręczne i automatyczne. Jedna kolekcja może łączyć kilka źródeł: produkty, warianty, inne kolekcje i produkty z aplikacji zewnętrznych, każde z własnymi warunkami włączenia i wykluczenia, plus ręczne dodania i wyjątki. Da się więc zrobić kolekcję samych wariantów, np. tylko czerwonych, albo kolekcje zagnieżdżone. Kolekcję można też ukryć przed klientami i używać jej tylko w panelu, np. do nadpisań podatkowych. Editions dodaje, że kolekcje stworzycie z pomocą Sidekicka, użyjecie ponownie i oprzecie na nich inne operacje.

Nowy model jest wdrażany stopniowo. Jeśli pojawił się już w panelu, wszystkie dotychczasowe kolekcje zostały przekonwertowane automatycznie, a jeśli nie, działają stare. Wymaga planu Basic lub wyższego, a ograniczeń kraju Shopify nie podaje, więc w Polsce działa tak samo. Kolekcje są też w aplikacji Shopify na telefonie. Po konwersji sprawdzilibyśmy najważniejsze kolekcje z menu i strony głównej, zanim ruszy duża kampania. Szczegóły są w dokumentacji kolekcji.

Warianty zarządzane ze strony produktu (Variants managed from the product page)

Warianty edytujecie teraz bezpośrednio na stronie produktu. Lewy panel pozwala wyszukiwać, filtrować, grupować i układać warianty, a widok szczegółów i widok tabeli obsługują edycję zbiorczą. Shopify pisze, że masowa zmiana cen wariantów zajmuje „two clicks instead of five”, czyli dwa kliknięcia zamiast pięciu. Cena, stany magazynowe i wysyłka są zebrane w jednym miejscu, razem z kodami kreskowymi (do 20) i zapisanymi wymiarami paczek. Produkt może mieć do 2048 wariantów.

Shopify zapowiada, że nowy układ trafi do wszystkich sprzedawców w grudniu 2026 („Rolling out to all merchants in December 2026”). Nie podaje ograniczeń planu ani kraju, więc polskie sklepy dostaną go razem z resztą. Najwięcej zyskają sklepy z rozbudowaną siatką rozmiarów i kolorów, np. odzieżowe, przy zmianach cen przed wyprzedażami. Jeśli zespół ma spisane instrukcje dodawania produktów, przed grudniem trzeba je przepisać pod nowy układ. Zmiany pokazuje wpis Shopify o nowych wariantach.

Ceny i kody kreskowe

• Wskazówki cenowe dla nowych produktów. Shopify Smart Pricing podpowiada cenę produktów dodanych w ostatnich 30 dniach na podstawie najczęstszej publicznej ceny podobnych produktów na Shopify. Wskazówkę akceptujecie albo zmieniacie dla jednego produktu lub zbiorczo, widzicie historię publikacji, a pojawienie się propozycji może zająć 1-3 dni. Większość nowych produktów musi mieć jedną cenę dla wszystkich wariantów, a ceny nie mogą być ograniczone umową. Aplikacja jest darmowa i ma polski interfejs, ale Shopify nie podaje, czy dla polskiego sklepu z cenami w PLN znajdzie dość podobnych produktów.

• Do 20 kodów kreskowych na wariant. Każdy produkt lub wariant może mieć do 20 kodów, np. od różnych dostawców, na różne rynki albo marketplace'y, a każdy kod ma swój typ (GTIN, UPC i inne). Kod zarejestrowany w GS1 dostaje typ GTIN automatycznie, a panel ostrzega, gdy nazwa produktu lub producent nie zgadzają się z wpisem w GS1. Kody dodacie w edytorze zbiorczym ze skanerem, importem CSV albo aparatem w aplikacji Shopify, a Shopify POS znajdzie produkt po dowolnym z nich albo po SKU. Polskie kody EAN-13 to GTIN-y, a aplikacji POS można używać w Polsce, choć płatności w sklepie stacjonarnym obsługuje zewnętrzny terminal.

Produkty cyfrowe

• Sprzedaż dostępu przez link. Aplikacja Shopify Digital Products może zamiast pliku albo obok niego dołączyć do produktu link, np. do szablonu albo kalendarza rezerwacji. Po zakupie klient dostaje e-mail ze stroną pobierania, która otwiera ten link. Działają tylko obsługiwani dostawcy: Notion, Calendly, Acuity, Kajabi, Teachable, Thinkific, Google Drive, Docs, Sheets i Slides, Dropbox, Canva, YouTube, Vimeo i Figma. Limit dostępu liczy kliknięcia w link, ale Shopify nie pilnuje strony docelowej, więc dostęp do samej treści kontrolujecie po stronie dostawcy.

• Ulepszona aplikacja Shopify Digital Products. To darmowa aplikacja Shopify do sprzedaży plików i linków. Każdy wariant może mieć do 50 plików o łącznym rozmiarze do 5 GB (500 MB na plik dodany ze strony produktu), bez limitu transferu przy pobieraniu. Produkt może łączyć część cyfrową i fizyczną, dostawa bywa automatyczna albo ręczna, limity dostępu są opcjonalne, szablony maili można edytować, a linki do pobrania mogą pojawić się w checkoucie. Aplikacja ma polski interfejs, więc w Polsce działa od ręki; przed startem dopracowalibyśmy polską treść maila z dostępem.

Rynki i Shopify Collective

• Podgląd koszyka na wybranym rynku (wkrótce). W widoku grafu Markets pojawi się podgląd checkoutu z opcją „View as”. Wybieracie kraj albo region i kanał sprzedaży (opcjonalnie lokalizację firmy B2B), dodajecie produkty, kod rabatowy i adres dostawy, a Shopify pokazuje ceny, dostępność, rabaty, opcje dostawy, szacowane podatki i cła oraz sumy dla tego rynku. To tylko test, który nie tworzy koszyka ani zamówienia, nie uwzględnia motywu, dostosowań checkoutu ani bloków aplikacji i nie obsługuje subskrypcji, przedsprzedaży ani rynków POS. Funkcja nie jest jeszcze dostępna; gdy się pojawi, sprawdzalibyśmy nią rynki w PLN i EUR przed każdą zmianą cen.

• Wyniki katalogu w sieci Shopify Collective. Shopify Collective to program, w którym sklep importuje i sprzedaje produkty innych sprzedawców z Shopify. Podlinkowana dokumentacja opisuje analitykę po stronie sprzedawcy detalicznego: raporty sprzedaży netto, zamówień, zysku brutto, sprzedaży według dostawcy i zamówień według produktu i kategorii oraz karty z kamieniami milowymi, wyszukiwaniami bez wyników i produktami popularnymi lub uzupełniającymi. Widoku dostawcy, o którym mówi Editions, ta dokumentacja nie opisuje. Polska i PLN są obsługiwane, ale tylko między sklepami z tego samego kraju i w tej samej walucie. Według wymagań Shopify Collective potrzebne są Shopify Payments, włączone SNI, Shopify Tax, Basic Tax albo zewnętrzna aplikacja podatkowa (nie ręczne podatki) oraz zweryfikowany numer VAT w UE.

Ściąga: Produkty i merchandising

Retail i POS: sprzedaż stacjonarna

W sekcji Retail naliczyliśmy 20 zmian związanych z Shopify POS, czyli aplikacją kasową Shopify do sprzedaży w sklepie stacjonarnym. Prawie wszystkie już działają, a większość weszła w kolejnych wersjach POS między czerwcem a październikiem 2026. Shopify idzie w trzech kierunkach: rozpoznawanie klientów i szybsza kasa, narzędzia dla zespołu i magazynu oraz łączenie sklepu stacjonarnego ze sprzedażą online. Przy tej sekcji Shopify podaje jedną liczbę: „A known in-store customer has over 60% higher lifetime value than an unknown one” (znany klient w sklepie ma według Shopify o ponad 60% wyższą wartość w całym okresie współpracy niż klient anonimowy).

Dla sklepów w Polsce odpowiedź ma dwie części. Aplikacja Shopify POS i POS Pro (płatny dodatek do POS, rozliczany miesięcznie za każdą lokalizację) działają w Polsce, a funkcje programowe, czyli liczenie stanów, współdzielone koszyki, dostawa lokalna, przypisywanie sprzedaży czy dziennik aktywności, nie mają w dokumentacji ograniczeń krajowych. Gorzej z płatnościami. Shopify Payments (wbudowany system płatności Shopify) działa w Polsce tylko online, a czytniki kart Shopify nie są tu sprzedawane. Odpada więc wszystko, co wymaga Shopify Payments przy kasie: rozpoznawanie klientów przy płatności kartą, wybór paragonu na ekranie klienta, Alipay czy Satispay w sklepie i Cartes Bancaires. Polski sklep podpina zewnętrzny terminal jako własną metodę płatności (custom payment method) i oznacza zamówienie jako opłacone ręcznie. Shopify nie pobiera od takich płatności opłaty transakcyjnej, ale widzi tylko status płatności, bez szczegółów transakcji. BLIK i Przelewy24 nie są obsługiwane w POS, a polskich wymogów fiskalnych dokumentacja Shopify nie opisuje, więc kasę fiskalną i paragony trzeba ustalić z księgowością lub dostawcą kasy. Zanim kupicie POS Pro, policzcie, w ilu lokalizacjach naprawdę przydadzą się funkcje dla zespołu i magazynu, bo dodatek opłaca się osobno za każdą z nich. Jak działają płatności online w polskim sklepie, opisaliśmy w tekście płatności na Shopify w Polsce.

Szersze rozpoznawanie klientów w sklepie (Expanded in-store customer recognition)

Kiedy klient przykłada kartę do terminala, POS sprawdza, czy ta osoba płaciła już kiedyś w sklepie działającym na Shopify Payments. Według Shopify ta sieć to setki milionów kupujących. Jeśli jest dopasowanie, POS podpowiada zamaskowane dane kontaktowe jako opcję paragonu cyfrowego. Gdy klient go wybierze, dane trafiają do sklepu i zapisują się jako profil klienta powiązany z zamówieniem. Kolejne płatności tą samą kartą przypisują się do tego profilu same. Klienci z kontem w Shop (aplikacji zakupowej Shopify dla kupujących) mogą dostać paragon cyfrowy w Shop, a kolejne trafiają tam automatycznie. Shopify dodaje, że osoba z kontem Shop jest rozpoznawana zarówno w rozmowie z agentem w sklepie online, jak i przy kasie.

Funkcja działa od POS 11.17. Na urządzeniach z ekranem dla klienta (Victa Mobile, POS Terminal) jest włączona domyślnie, bez takiego ekranu trzeba włączyć wybór paragonu przez klienta w Sales channels > Point of Sale > Edit Point of Sale > Customer receipt selection. Planu Shopify nie podaje (stan na 28.10.2026). Potrzebne są aktywne Shopify Payments i czytnik kart Shopify, a do paragonów w Shop także Shop Pay (szybka płatność Shopify) włączony online i ekran dla klienta.

W Polsce to nie zadziała, bo Shopify Payments nie obsługuje tu płatności stacjonarnych, a czytniki kart Shopify nie są w Polsce sprzedawane. Polskiemu sklepowi zostaje ręczne dodanie klienta do koszyka w POS, na przykład po adresie e-mail, tak jak przy odzyskiwaniu porzuconych koszyków opisanym niżej. Szczegóły są w zapowiedzi Shopify, a ustawienia wyboru paragonu opisujemy niżej, przy szybszej obsłudze kasy.

Zaplanowane liczenie stanów w POS (Scheduled stock counts in POS)

Liczenie stanów zakłada się teraz z góry w adminie, w Inventory > Stock counts. Wybiera się jedną lokalizację i listę produktów. Pracownicy liczą w POS skanerem kodów albo ręcznie, kilka osób naraz, a każdy wpis jest przypisany do konkretnej osoby przez jej PIN. Stany nie zmieniają się od razu. Najpierw kierownik przegląda różnice i je zatwierdza, dopiero wtedy magazyn się aktualizuje, a cała operacja zostaje w historii. To coś innego niż Quick count, który pracownik uruchamia sam, bez planu.

Liczenie w POS działa od 28 września 2026, tworzenie liczeń w adminie od 20 października 2026. Samo liczenie w POS wymaga POS Pro. Jakiego planu wymaga tworzenie liczeń w adminie, Shopify nie podaje (stan na 28.10.2026). Potrzebny jest POS 11.16 lub nowszy, połączenie z siecią i uprawnienie „Perform inventory counts”. Liczenia zakłada się tylko w adminie na komputerze, nie w aplikacji mobilnej.

W polskim sklepie z POS Pro nie widzimy przeszkód, bo dokumentacja nie wiąże tej funkcji z krajem ani z płatnościami. Od tego byśmy zaczęli przed sezonem świątecznym: jedno liczenie dla produktów o największej rotacji, zanim stany zaczną się rozjeżdżać przy dużym ruchu. Instrukcje są w dokumentacji liczenia w POS i tworzenia liczeń w adminie.

Ostatnie koszyki dostępne na wszystkich urządzeniach (Recent carts saved across POS devices)

Koszyk w POS zapisuje się teraz automatycznie i każdy sprzedawca może go dokończyć na dowolnym urządzeniu w tym samym sklepie. Jedna osoba zaczyna obsługę przy półce, druga zamyka sprzedaż przy kasie, a koniec zmiany nie kasuje danych. Działa to dla zamówień, zwrotów i wymian, a jeden pracownik może prowadzić kilka koszyków i obsługiwać kilku klientów naraz.

Zespół powinien znać ograniczenia przed startem. Zapisany koszyk nie rezerwuje towaru, stan blokuje tylko draft order (robocza wersja zamówienia). Dwie osoby nie edytują koszyka jednocześnie, koszyków nie da się przenosić między lokalizacjami i nie zapisują się w trybie offline.

Współdzielenie koszyków weszło w POS 11.11 (changelog z 27 lipca 2026) i działa tylko w lokalizacjach z POS Pro. Pracownik potrzebuje uprawnienia „Manage recent carts”. W Polsce powinno działać bez zmian, bo funkcja nie zależy od płatności. Najwięcej da w sklepach, gdzie na zmianie jest kilka osób, i w dniach dużego ruchu, kiedy klient czeka przy półce, a kasa jest zajęta. Opis znajdziecie w dokumentacji ostatnich koszyków.

Szybsza obsługa przy kasie

• Mniej dotknięć przy gotówce, płatnościach dzielonych i paragonach. Shopify zapowiada mniej kroków przy gotówce i płatnościach dzielonych, szybsze paragony i lepszą obsługę kart. Podlinkowana dokumentacja opisuje tylko wybór paragonu: klient wybiera na ekranie paragon drukowany, e-mail, SMS albo w Shop i na tym samym ekranie może zapisać się na marketing e-mail lub SMS. Ta część wymaga Shopify Payments i czytnika kart Shopify, więc w Polsce nie zadziała. Zmian przy gotówce, płatnościach dzielonych i obsłudze kart ta strona nie opisuje, a statusu ani planu Shopify nie podaje (stan na 28.10.2026). Nie wiemy więc jeszcze, czy te zmiany obejmą polskie sklepy.

• Wyszukiwanie z filtrami. Wyszukiwarkę w POS można zawęzić do jednego typu wyników, czyli produktów, zamówień, klientów, kolekcji albo roboczych zamówień, i dołożyć filtry, zamiast przeszukiwać wszystko naraz. Funkcja przyszła z POS 11.16 (28 września 2026) i działa automatycznie, bez żadnej konfiguracji. Nie zależy od płatności, więc w Polsce powinna działać tak samo. Szczegóły w podsumowaniu wersji 11.15 i 11.16.

• Podpowiedzi kafelków w smart grid. Smart grid to siatka kafelków na ekranie głównym POS, z której sprzedawca uruchamia produkty i akcje. Ekran „Add tile” pokazuje teraz kafelki dobrane do katalogu, zamówień i aktywności w POS danego sklepu, a każda propozycja mówi, skąd się wzięła. Nic się nie zmienia bez akceptacji pracownika, a edytor POS w adminie potrafi też zaproponować usunięcie kafelków nieużywanych od roku. Działa od 12 października 2026, wymaga POS 11.17 i uprawnienia „Customize smart grid”. Ograniczeń krajowych Shopify nie podaje, więc w Polsce powinno działać (dokumentacja smart grid).

• Koszyk zawsze na ekranie telefonu. Na telefonach z POS stały przycisk koszyka pokazuje ostatnio dodane pozycje, liczbę sztuk i sumę, a do tego potwierdza zmiany, takie jak rabat czy przypisanie klienta. Jedno dotknięcie otwiera pełny koszyk z ekranów Home, Products, Orders i Search, a dawna zakładka Cart znika. Działa automatycznie od POS 11.15 (14 września 2026) i w Polsce powinno działać tak samo. Najbardziej pomoże tam, gdzie sprzedawcy chodzą po sali z telefonem w ręku (changelog).

• Status połączenia na ekranie głównym. Ikona na ekranie głównym POS jest zielona, gdy wszystko działa, żółta przy odłączonym sprzęcie i czerwona, gdy nie ma internetu. Po dotknięciu otwiera ekran Connectivity z czterema częściami: internet, status usług Shopify (z ponowną synchronizacją i włączeniem sprzedaży offline), to urządzenie (aktualizacje, diagnostyka) oraz sprzęt. Widok kondycji pojawił się w POS 11.10, a od POS 11.14 (1 września 2026) jest na ekranie głównym, bez konfiguracji. W Polsce powinno działać tak samo i skraca szukanie przyczyny, gdy kasa staje w szczycie (rozwiązywanie problemów z połączeniem).

Sklep stacjonarny połączony z online

• Dostawa lokalna z kasy POS. Sprzedawca może przy kasie wybrać dostawę lokalną, korzystając ze stref i stawek ustawionych już dla sklepu online, a potem przygotować, zrealizować i śledzić to zamówienie w POS. Wszystkie fizyczne produkty w zamówieniu muszą iść dostawą lokalną, bez mieszania z wysyłką czy odbiorem osobistym, a adres musi być w tym samym kraju co lokalizacja. Działa od POS 11.16 (28 września 2026), tylko w lokalizacjach z POS Pro, i wymaga uprawnień „Create shipping and delivery orders” oraz „Fulfill shipping, pickup, and delivery orders”. Ograniczeń krajowych Shopify nie podaje, więc polski sklep z POS Pro i ustawioną dostawą lokalną w Settings > Shipping and delivery powinien móc z tego korzystać (dokumentacja).

• Porzucony koszyk online dokończony w sklepie. Gdy sprzedawca doda do koszyka POS klienta po adresie e-mail, a ten klient ma porzucony checkout w sklepie online, pojawia się notatka „Items in online cart”. Pracownik widzi produkty (do trzech od razu, resztę pod „View all”) i może dodać je do koszyka w POS, przy czym widać tylko koszyk, a nie historię przeglądania. Koszyki online wygasają 90 dni od utworzenia albo 30 dni od ostatniej zmiany, a pracownik potrzebuje uprawnień Create new customers, View customer details i View abandoned checkouts (dokumentacja). Działa od POS 11.14 (3 września 2026), w Polsce nie widzimy przeszkód, a funkcja dobrze uzupełnia maile o porzuconym koszyku.

• Lokalizacje widoczne dla agentów AI. W Settings > Locations ustawienie „Physical storefront” oznacza lokalizację jako sklep otwarty dla klientów. Według Shopify dzięki temu klienci znajdą ją przez kanał Shop i przez agentów AI, a strona Editions dodaje, że agenci mogą kierować kupującego do najbliższego sklepu. Na urządzeniach mobilnych ustawienie pozwala też logować się do POS w tej lokalizacji. Przełącznik istnieje od stycznia 2026, jest domyślnie włączony i wymaga adresu zweryfikowanego przez Google, a nazwy lokalizacji w Shop są takie same jak w adminie (dokumentacja lokalizacji). Shopify nie mówi, w których narzędziach AI te dane się pojawiają, i nie podaje ograniczeń krajowych, więc dla Polski to niejasne. Ustawienie nic nie kosztuje, dlatego sprawdźcie adresy i nadajcie lokalizacjom nazwy zrozumiałe dla klienta zamiast wewnętrznych kodów. Szerzej o widoczności w odpowiedziach AI piszemy w tekście o AEO na Shopify.

Kody kreskowe i paragony

• Skanowanie i wyszukiwanie po dowolnym kodzie kreskowym. POS znajduje właściwy wariant po każdym przypisanym do niego kodzie, także po GTIN, kodzie dostawcy czy własnym identyfikatorze, albo po SKU. Każdy wariant może mieć do 20 kodów kreskowych typu UPC, EAN, ISBN, GTIN, ASIN albo własnego, z walidacją formatu w adminie, więc zeskanujecie kod producenta, kod dostawcy albo własną etykietę (wyszukiwanie produktów w POS). Skanowanie działa od POS 11.14 (1 września 2026), wiele kodów w adminie od 8 września 2026, a dodatkowe kody trzeba najpierw dopisać do wariantu w adminie. Kanały sprzedaży nadal czytają tylko pierwszy kod, dlatego na pierwszym miejscu zostawiamy główny EAN, a kody dostawców dopisujemy dalej. Ograniczeń krajowych Shopify nie podaje, więc w Polsce powinno działać bez zmian.

• Własny szablon paragonu drukowanego. Wizualny edytor w edytorze POS obsługuje paragony sprzedaży, zwrotu, wymiany, paragony prezentowe i karty podarunkowe, z brandingiem, nagłówkiem, stopką, ustawieniami dla lokalizacji oraz polami na politykę zwrotów, podpis i numery podatkowe. Podsumowanie VAT Shopify dodaje automatycznie dla Austrii, Belgii, Czech, Danii, Finlandii, Francji, Niemiec, Irlandii, Luksemburga, Holandii, Norwegii, Portugalii, Hiszpanii, Szwecji, Szwajcarii i Wielkiej Brytanii, przy Basic Tax albo Shopify Tax (nie Avalara, TaxJar ani Vertex) i POS 11.10+. Kanada dostaje osobne linie dla poszczególnych podatków, a Włochy zostają przy osobnej ścieżce fiskalnej (dokumentacja paragonów). Mimo hasła „EU” na stronie Editions Polski na tej liście nie ma, a dokumentacja wymogów krajowych w ogóle o Polsce nie wspomina, więc szablon posłuży do brandingu, a zgodność z polskimi przepisami trzeba załatwić osobno. Źródła różnią się co do planu: dokumentacja paragonów mówi, że edytor wizualny jest w każdym planie POS, a tabela planów podaje własne paragony jako funkcję POS Pro. Własne szablony w Liquid trzeba przenieść do 1 stycznia 2027, inaczej Shopify zrobi to sam.

Zespół, uprawnienia i urządzenia

• Przypisanie sprzedaży do pracownika. Całą sprzedaż albo pojedyncze pozycje można przypisać pracownikowi z koszyka albo ze smart grid. Od 6 lipca 2026 sprzedaż trafia automatycznie do zalogowanego pracownika w sklepach, które nie zmieniały wcześniej tego ustawienia. Wyniki widać w raporcie „POS total sales by staff member” w adminie i w raportach Staff Attribution w POS Analytics (dokumentacja). Funkcja działa tylko w lokalizacjach z POS Pro, a ograniczeń krajowych Shopify nie podaje, więc w Polsce z POS Pro powinna działać.

• Użytkownicy POS i admina w jednym miejscu. Wszyscy użytkownicy, z POS i z admina, są teraz w Settings > Users, razem z rolami i PIN-ami, a jedna osoba może mieć kilka ról. Pracowników sezonowych można zawiesić i przywrócić bez kasowania ich historii, doszły też nowe role o wysokim poziomie zaufania: POS Administrator, POS Device Setup, POS User Administrator i Organization POS Administrator. Role na poziomie organizacji są tylko w Shopify Plus (według dokumentacji także w organizacjach z wieloma sklepami i w organizacjach partnerskich), a dodawanie użytkowników do admina i przypisywanie ról sklepu działa we wszystkich planach poza Basic i Starter (zarządzanie użytkownikami). Działa od czerwca 2026, a ograniczeń krajowych Shopify nie podaje, więc w Polsce powinno działać.

• Dziennik aktywności POS. W kanale Point of Sale, w Settings > Activity log, widać ryzykowne operacje przy kasie z datą, godziną, lokalizacją i nazwiskiem pracownika: według dokumentacji anulowania, zwroty pieniędzy, ręczne rabaty i wejścia w karty klientów (bez samych danych), razem ze zgodami kierownika. Wpisy są trzymane rok i nie da się ich eksportować (dokumentacja). Źródła różnią się w jednym punkcie: strona Editions i changelog z czerwca 2026 wspominają o otwarciach szuflady kasowej, a aktualna dokumentacja wymienia operacje szuflady wśród zdarzeń niezapisywanych. Planu i krajów Shopify nie podaje, więc w Polsce powinno działać. Shopify zaleca osobny PIN dla każdego pracownika, a do przeglądania logu potrzebne jest uprawnienie Manage settings. Przy rozliczaniu różnic w kasie na koniec dnia zaczęlibyśmy właśnie od zwrotów i ręcznych rabatów z tego dziennika.

• Import pracowników z pliku CSV. Plik CSV w Settings > Users > Import (przykładowy plik jest na miejscu) tworzy użytkowników admina albo POS z PIN-ami oraz zawiesza lub przywraca istniejące konta. Nie usunie kont hurtowo, nie zmieni 2FA, PIN-ów, ról, lokalizacji ani typu użytkownika i nie utworzy nowych ról, grup czy lokalizacji (dokumentacja importu). Działa od 21 sierpnia 2026, planu i krajów Shopify nie podaje, więc w Polsce powinno działać. Przyda się przed sezonem, gdy trzeba szybko dodać pracowników sezonowych, a po sezonie ich zawiesić.

• Urządzenia POS w adminie. Widok Devices (Sales channels > Point of Sale > Devices) pokazuje każde urządzenie, czyli POS Go, Victa Mobile, iPhone, iPad i Androida, ze statusem online lub offline, ostatnią synchronizacją, wersją POS, lokalizacją i trybem pracy. Można filtrować, szukać po numerze seryjnym, zdalnie wylogować albo usunąć urządzenie, na przykład gdy zginie (dokumentacja urządzeń). Działa od 29 czerwca 2026, urządzenia innych producentów z iOS i Androidem potrzebują POS 11.9+, a usuwanie wymaga uprawnień. Ograniczeń krajowych Shopify nie podaje. Czytniki kart Shopify nie są sprzedawane w Polsce, więc według nas w polskim sklepie na tej liście znajdą się głównie iPhone'y, iPady i urządzenia z Androidem.

Płatności przy kasie

• Alipay, WeChat Pay, Satispay, Scalapay i GrabPay w sklepie. Klient skanuje kod QR z urządzenia POS albo ekranu dla klienta i płaci na swoim telefonie. Te płatności liczą się jako transakcje bez fizycznej karty, więc obowiązują stawki Shopify Payments online, a Shopify ostrzega przed wyższym ryzykiem chargebacków w handlu stacjonarnym; GrabPay i Scalapay są we wczesnym dostępie. Każda metoda ma swoje warunki: Alipay i WeChat Pay w obsługiwanych regionach, GrabPay w Singapurze (SGD), Satispay przy lokalizacji rozliczanej w EUR, Scalapay w EUR od 5 do 4 999,99 EUR (lokalne metody płatności w POS). W Polsce to nie działa, bo Shopify Payments nie przyjmuje tu płatności stacjonarnych; tabela metod POS wymienia co prawda Polskę przy Scalapay, ale to sprzeczne z polską stroną metod płatności, a Scalapay i tak wymaga rozliczeń w EUR. BLIK i Przelewy24 w POS w ogóle nie są obsługiwane.

• Cartes Bancaires na WisePad 3 i POS Terminal. Francuskie karty debetowe Cartes Bancaires (krajowy system kart we Francji) można teraz przyjmować i rozliczać przez Shopify Payments na czytnikach WisePad 3 i POS Terminal (obsługiwane karty). Funkcja już działa, ale wyłącznie we Francji, z francuskim Shopify Payments i tymi dwoma czytnikami. Dla sklepu działającego w Polsce nie ma znaczenia.

Ściąga: Retail i POS

Płatności, ochrona przed oszustwami i checkout

Ta część edycji dotyczy wszystkiego, co dzieje się między przyciskiem „Zapłać” a pieniędzmi na koncie firmy. Narzędzia przeciw oszustwom i sporom Shopify zebrał pod jedną nazwą Shopify Protect, Shopify Payments (wbudowana bramka płatności Shopify) dostaje nowe metody płatności, nowy widok wypłat i raport dla księgowości, a checkout ma dostać własne pola i prostszy układ. Skalę pokazuje liczba z nagłówka strony Editions, gdzie Shopify pisze: „Shopify Payments prevents 12K+ high-risk payments each minute”, czyli ponad 12 tys. zatrzymanych ryzykownych płatności co minutę.

Dla sklepów w Polsce to jedna z ważniejszych sekcji, bo Shopify Payments działa dla firm z siedzibą w Polsce od 21 marca 2025 roku, choć tylko online, bez płatności w POS. Z naszej lektury dokumentacji wynika, że polski sklep na Shopify Payments dostaje blokowanie oszustw przed autoryzacją, wyjaśnienia ryzyka zamówień, automatyczne dowody i odpowiedzi AI w sporach, nowy widok wypłat, raport aktywności oraz Satispay i MB WAY dla klientów z Włoch i Portugalii. Nie dostaje zwrotu kosztów chargebacków (nadal tylko USA), Shopify Managed Markets, Shop Pay Installments ani amerykańskich funkcji podatkowych. Sklep, który przyjmuje płatności wyłącznie przez zewnętrzną bramkę, z większości nowości ochronnych nie skorzysta, bo wymagają Shopify Payments. Szerzej o tym, jak dziś wyglądają płatności w Polsce, piszemy w tekście Płatności na Shopify w Polsce.

Shopify Protect: jedna nazwa dla ochrony przed oszustwami i sporami

Do tej pory Shopify Protect oznaczał zwrot pieniędzy za chargebacki przy zamówieniach Shop Pay (przyspieszony checkout Shopify z zapisanymi danymi kupującego). Od tej edycji to wspólna nazwa wszystkich narzędzi Shopify przeciw oszustwom i sporom na całej drodze zamówienia. W pakiecie jest blokada niemal pewnych oszustw, zanim płatność trafi do banku, wyjaśnienie ryzyka każdego zamówienia prostym językiem, odpowiedzi na spory przygotowane przez AI, bezpłatna ochrona przed chargebackami dla kwalifikujących się zamówień Shop Pay i nowa płatna aplikacja „Shopify Protect: Rule Builder”. Strona Editions podaje: „60% more “product not received” disputes won with Shopify Protect”. W blogu Shopify dodaje, że spór o 100 USD kosztuje firmę około 238 USD, a liczba zablokowanych ataków testowania kart jest 17 razy wyższa niż w styczniu.

Status jest opisany niespójnie. Strona Editions pisze „Features rolling out soon”, a blog Shopify, że Protect „is on today for every business on Shopify Payments”. Rule Builder ma na razie tylko listę oczekujących.

W Polsce działa to częściowo. Blokady i pomoc przy sporach wymagają Shopify Payments, a Shopify nie podaje dla nich ograniczeń krajowych, więc polski sklep na Shopify Payments powinien je mieć (nasz wniosek z dokumentacji). Zwrot pieniędzy za chargebacki dotyczy tylko sklepów z USA. Shopify pisze też, że zbiera dowody dla banków i „pulls delivery photos with Shopify Shipping”. Sklep wysyłający z Polski kupi w panelu etykiety DHL eCommerce, ale czy przy nich do sporu trafia zdjęcie z doręczenia, Shopify nie podaje (stan na 28.10.2026). Pełny opis pakietu jest na blogu Shopify.

Blokady, ocena ryzyka i spory: co dokładnie robi Shopify Protect

• Blokada ryzykownych zamówień przed autoryzacją. Shopify Payments potrafi zatrzymać część ryzykownych prób zapłaty, zanim powstanie zamówienie, więc nie ma czego anulować ani zwracać. Zablokowane próby znajdziecie w Orders > Abandoned checkouts, w widoku „Blocked”. Jeśli system zatrzymał klienta, którego znacie, utwórzcie wersję roboczą zamówienia (draft order) i wyślijcie mu z niej invoice. Funkcja działa już dziś i wymaga Shopify Payments, a skoro Shopify nie wskazuje ograniczeń krajowych, polski sklep na Shopify Payments powinien ją mieć (nasz wniosek).

• Wyjaśnienie, skąd wzięło się ryzyko zamówienia. Przebudowany widok „Order risk evaluation” w szczegółach zamówienia pokazuje konkretne sygnały: wynik AVS i CVV, niezgodność lokalizacji z metodą płatności, nietypową aktywność urządzenia lub sieci i kilka prób różnymi kartami. Obok jest ocena (niskie, średnie albo wysokie ryzyko) i podpowiedź, co zrobić: wysłać, potwierdzić z klientem albo rozważyć anulowanie. Wskaźniki są od planu Basic, a rekomendacje od planu Grow albo z Shopify Payments. Rekomendacji nie dostaną zamówienia z POS, B2B, opłacone kartą podarunkową, darmowe, testowe i odnowienia subskrypcji. Funkcja już działa, a Shopify nie ogranicza jej do krajów, więc z dokumentacji wynika, że polski sklep od planu Basic zobaczy wskaźniki.

• Raport ochrony w Analytics. W blogu Shopify zapowiada raport, który pokaże, co Shopify Protect zablokował, co zakwestionował i ile to było warte („what that was worth to you in dollars”). Strona Editions mówi o własnych raportach (custom reports), ale dokumentacji pomocy jeszcze nie ma. Planów i krajów Shopify nie podaje (stan na 28.10.2026), więc dla Polski to na razie niewiadoma. Z opisu wynika tylko, że raport będzie dotyczył płatności przez Shopify Payments.

• Ochrona przed chargebackami także poza Shop Pay. Dziś Shopify Protect zwraca kwotę sporu i opłatę za chargeback przy kwalifikujących się zamówieniach Shop Pay, gdy klient zgłasza oszustwo albo nie rozpoznaje transakcji. Warunki są wąskie: tylko wysyłane produkty fizyczne, realizacja z numerem śledzenia w ciągu 7 dni i paczka w drodze w ciągu 10 dni, obsługiwany przewoźnik, brak zmiany adresu po zakupie, a przy subskrypcjach tylko pierwsze zamówienie. Shopify zapowiada rozszerzenie ochrony poza Shop Pay („Next up”), bez daty i bez listy krajów. Polskiego sklepu to dziś nie obejmuje, bo trzeba mieć siedzibę i konto Shopify Payments w USA, więc opłata za chargeback w Polsce (15 EUR albo 75 zł) zostaje po Waszej stronie.

• Dowody przy nieautoryzowanych transakcjach. Z Shopify Payments dane zamówienia trafiają automatycznie do każdej odpowiedzi na chargeback i są wysyłane w terminie, nawet jeśli sami nic nie dodacie. Są w nich produkty, dane klienta, adresy, IP, realizacja i śledzenie, zwroty, wcześniejsze niesporne zamówienia, poprzednie spory i wyniki weryfikacji płatności. Przy sporach o oszustwo dokumentacja wskazuje jako najmocniejsze dowody AVS i CVV, urządzenie i IP, 3D Secure, historię zamówień i doręczenie. Funkcja działa i Shopify nie ogranicza jej do krajów, więc polski sklep na Shopify Payments powinien z niej korzystać (nasz wniosek); szczegóły są w opisie procesu chargebacku.

• Dowód doręczenia od przewoźnika. Gdy klient twierdzi, że paczka nie dotarła, Shopify dołącza do sporu PDF z danymi wysyłki i śledzenia, a u części przewoźników także zdjęcie z doręczenia. Działa to tylko przy zamówieniach z numerem śledzenia, a listy przewoźników ze zdjęciami Shopify nie podaje. W Polsce PDF ze śledzeniem powinien działać, zdjęcia od polskich przewoźników to niewiadoma. Dlatego pilnujcie, żeby każde zamówienie miało w Shopify numer przesyłki, także wtedy, gdy etykiety robicie poza panelem.

• Odpowiedzi na chargebacki pisane przez AI. Przy chargebackach i zapytaniach dotyczących płatności kartą przez Shopify Payments Shopify przygotowuje obronę sprawy z pomocą AI. Łączy Wasze dowody z automatycznymi i uwzględnia wymagania banku klienta, organizacji kartowej oraz kod przyczyny sporu. Opcja jest włączona domyślnie, a wyłączacie ją, odznaczając „Include Shopify-generated insights to strengthen case (recommended)”. Sidekick (asystent AI w panelu Shopify) wyjaśni też, o co chodzi w danym sporze. Funkcja działa już dziś, a Shopify nie podaje dla niej ograniczeń krajowych, więc polskie sklepy na Shopify Payments powinny ją mieć (nasz wniosek).

• Shopify Protect: Rule Builder. To płatna aplikacja Shopify do własnych reguł antyfraudowych: reguła może zablokować zamówienie, wymusić 3D Secure albo wstrzymać zamówienie do ręcznego sprawdzenia. Regułę przetestujecie na zamówieniach z ostatnich 90 dni, dostaniecie alert, gdy jej wyniki się zmienią, a listy e-maili czy adresów IP zbudujecie raz i użyjecie w wielu regułach. Instalacja jest bezpłatna, potem płacicie 0,07 USD za każdą sprawdzoną transakcję, czyli przy 10 tys. transakcji miesięcznie 700 USD. Na razie jest tylko lista oczekujących (strona w App Store od 27.10.2026), aplikacja jest po angielsku, a krajów Shopify nie podaje.

Więcej lokalnych metod płatności w Shopify Payments

Shopify dodaje do Shopify Payments kolejne lokalne metody płatności: Alipay, WeChat Pay, Satispay, Scalapay i GrabPay, a do tego MB WAY i OXXO w płatnościach online. Satispay, MB WAY i OXXO już działają, a Alipay, WeChat Pay, Scalapay i GrabPay są we wczesnym dostępie. Każda metoda ma własną listę krajów, w których może działać sprzedawca, i krajów, z których mogą płacić klienci.

Dla polskiego sklepu bilans wygląda tak. Satispay (klienci z Włoch płacący w EUR) i MB WAY (klienci z Portugalii płacący w EUR) można włączyć. Alipay i WeChat Pay nie mają Polski na liście krajów sprzedawcy, GrabPay jest tylko dla Singapuru, a OXXO tylko dla Meksyku. Przy Scalapay strona metody nie podaje krajów sprzedawcy, więc to niejasne; klienci muszą być z Austrii, Belgii, Finlandii, Francji, Niemiec, Włoch, Holandii, Portugalii lub Hiszpanii i płacić w EUR, od 5 do 4999,99 EUR.

Pełna lista dla konta z Polski jest na stronie metod płatności dla Polski. Najważniejszy jest BLIK: klient musi podać polski adres i płacić w PLN, sklep potrzebuje PLN jako waluty krajowej albo rynku Polska w PLN, a metoda nie działa przy subskrypcjach. Przelewy24 przez Shopify Payments nie przyjmuje nowych aktywacji, a sklepy, które już go mają, mogą z niego dalej korzystać (więcej w tekście o Przelewy24 na Shopify). Metody włączacie w Settings > Payments > Shopify Payments > Manage > More actions > Manage payment methods. Jeśli sprzedajecie do Włoch albo Portugalii w euro, od tych dwóch nowych metod byśmy zaczęli.

Nowy widok wypłat w Shopify Payments

Strona wypłat (Finance > Payouts) dostała nowy układ. Wypłaty są ułożone według daty wypłaty, a opłacone i oczekujące widać na jednej liście. Szczegóły wybranej wypłaty pojawiają się obok listy, z rozwijanym rozbiciem każdej kwoty, a nieudane wypłaty łatwiej namierzyć. Według changelogu z 16 września 2026 roku zmiana trafia stopniowo do wszystkich sprzedawców, w przeglądarce i w aplikacji mobilnej, więc u części sklepów może jeszcze nie być widoczna. Wymaga Shopify Payments, a ograniczeń krajowych Shopify nie podaje, więc według nas polskie sklepy też ją dostaną.

Przy okazji przypominamy zasady wypłat dla Polski. Na każdym planie wypłaty idą w PLN albo EUR, na konto w EUR albo w PLN, jeśli bank jest w Polsce; rachunek musi obsługiwać SEPA i mieć obsługiwany numer IBAN. Minimalny czas rozliczenia to 3 dni robocze, a minimalna wypłata to 1 EUR. Wypłaty w wielu walutach są tylko na planach Advanced i Plus. Nowy widok najlepiej sprawdza się w parze z raportem aktywności opisanym niżej: widok wypłat służy do bieżącej kontroli, raport do zamknięcia miesiąca.

Konto Shopify Payments, wypłaty i raporty

• Shopify Payments obok obecnego operatora. Jeśli karty obsługuje u Was zewnętrzny operator podłączony bezpośrednio, możecie zostawić go jako głównego i dołożyć Shopify Payments tylko do tego, czego operator nie ma: Shop Pay, lokalnych metod i portfeli. Shopify Payments potrafi też odzyskać nieudane transakcje kartą. Transakcje przez Shopify Payments kosztują standardową stawkę plus 1,25% dopłaty, a od części obsługiwanej przez zewnętrznego operatora płacicie opłatę transakcyjną z Waszego planu. Naraz działa tylko jeden bezpośredni operator zewnętrzny, rozwiązanie nie łączy się z wieloma podmiotami, a Shopify Protect chroni wyłącznie transakcje Shopify Payments. Na Plus z umową to wczesny dostęp na wniosek, na pozostałych planach jest dostępne. Dla Polski to ważna ścieżka (nasz wniosek): Shop Pay z zewnętrzną bramką jako procesorem działa tylko w sklepach z Australii, Francji i USA, więc w ten sposób polski sklep doda Shop Pay i BLIK bez rezygnacji z obecnego operatora (dokumentacja).

• Shopify Payments w wielu podmiotach prawnych. Jeden sklep może obsługiwać kilka podmiotów prawnych, każdy z własnym kontem Shopify Payments, na przykład osobno online i stacjonarnie, per lokalizacja, osobno B2B i D2C albo per kraj. Od maja 2026 roku działa to także dla kilku podmiotów z tego samego kraju, a każdy dostaje wypłaty w swojej walucie krajowej. Podmioty inne niż główny mogą dodać PayPal, a inne zewnętrzne metody we wczesnym dostępie na wniosek. To funkcja tylko dla Shopify Plus i Shopify Enterprise Commerce, wymaga nowych Markets i podmiotów biznesowych (business entities) i nie łączy się z Managed Markets, automatycznym składaniem deklaracji podatkowych ani z bezpośrednim operatorem zewnętrznym. Polska jest krajem Shopify Payments, więc polski podmiot na Plus powinien się kwalifikować (nasz wniosek), ale podziału na sprzedaż stacjonarną przez Shopify Payments w POS w Polsce nie zrobicie.

• Weryfikacja sprzedaży towarów wysokiej wartości. Partnerzy bankowi Shopify mogą wymagać „High-value goods review” od sklepów, które sprzedają na przykład luźne diamenty, złoto, kamienie i metale szlachetne, biżuterię, sztukę, towary projektantów albo zegarki. Właściciel sklepu odpowiada na pytania w panelu, czasem wypełnia szczegółowy kwestionariusz i dosyła dokumenty. Bez tego trzeba do wyznaczonego terminu usunąć te produkty albo przejść do innego operatora płatności. Shopify nie wskazuje krajów, więc zakładamy, że dotyczy to też polskich sklepów jubilerskich i zegarkowych; jeśli taki prowadzicie, zajrzyjcie do panelu, zanim minie termin.

• Raport aktywności Shopify Payments. Nowy raport pokazuje ruch na saldzie Shopify Payments w dowolnym okresie i walucie wypłaty: saldo początkowe, przychód brutto, opłaty, wypłaty, kwotę netto i saldo końcowe. Operacje są pogrupowane (płatności, zwroty, spory i inne), a całość wyeksportujecie do PDF. Shopify przeznacza go do zamknięcia miesiąca i dla księgowości, zaznaczając, że nie jest to zestawienie przychodów; nie obejmuje też zewnętrznych operatorów ani rachunków za Shopify. Znajdziecie go w Finance > Documents albo na stronie wypłat, a otworzy go właściciel lub pracownik z uprawnieniem do wypłat. Krajów Shopify nie ogranicza, więc z dokumentacji wynika, że w Polsce też działa, a to dobry plik do wysyłania biuru rachunkowemu co miesiąc.

• Wypłaty w wielu walutach w Australii, Francji, Singapurze i Hongkongu. Multi-Currency Payouts (wypłaty w kilku walutach na osobne konta bankowe) rozszerzono: Australia ma 13 walut, Francja 18 (w tym PLN), a Singapur i Hongkong dostały EUR, GBP i JPY. Zniknął też limit 8 kont bankowych, teraz można mieć jedno konto na każdą obsługiwaną walutę wypłaty. Funkcja jest tylko na planach Advanced i Plus. Polska była na liście krajów już wcześniej, więc sama nowość dotyczy innych rynków; polski sklep dostaje wypłaty w PLN i EUR bez opłaty za wiele walut, a dodatkowe waluty (między innymi USD, GBP, CZK, HUF i SEK) z tą opłatą.

• Shop Pay poza Shopify, także dla firm z wieloma podmiotami. „Shop Pay on any platform” pozwala dodać przycisk Shop Pay na stronie, która nie działa na Shopify, przez Shop Pay Wallet API; klient śledzi zamówienie w aplikacji Shop, a wypłaty idą przez Shopify Payments. Strona Editions mówi o firmach z wieloma podmiotami zarządzanych z jednego sklepu, ale dokumentacja pomocy tego wątku jeszcze nie opisuje. Wymagania to firma w kraju z Shopify Payments, checkout zbierający e-mail przed płatnością i integracja przez API, a wypłaty trzeba skonfigurować w 21 dni, inaczej płatności wracają do klientów. Polska jest krajem Shopify Payments, więc teoretycznie się kwalifikuje (nasz wniosek), ale część dotycząca wielu podmiotów to na razie niewiadoma.

Własne pola w checkoucie i w edytorze kont

Shopify dodaje natywne pola w checkoucie jako bloki w edytorze checkoutu i kont klientów. Do wyboru są pole tekstowe, dłuższy tekst, lista wyboru, data i checkbox, a do tego gotowe pola „Delivery instructions” (wskazówki dla dostawcy) i „Gift message” (wiadomość do prezentu). Każde pole zapisuje się w metapolu zamówienia, a wartość widać w sekcji Metafields zamówienia, na stronie z podziękowaniem i na stronie statusu zamówienia. Pole może być wymagane, może pokazywać się tylko przy koszykach z produktami z wybranych kolekcji i można je ustawić per rynek. Działa też w bezpośrednich checkoutach w kanałach AI (Google AI Mode, Gemini, Microsoft Copilot), ale te kanały wymagają sprzedaży do klientów w USA, Kanadzie lub Australii, a Copilot tylko w USA.

Wszystkie typy pól są tylko w Shopify Plus. Pozostałe plany dostaną wyłącznie wskazówki dla dostawcy i wiadomość do prezentu. Editions pisze „Rolling out soon”, dokumentacja „Coming soon”, a pola nie pojawią się przed ani w trakcie Black Friday i Cyber Monday; potem dodadzą się same, bez wczesnego dostępu (dokumentacja pól).

Shopify nie podaje ograniczeń krajowych, więc po premierze polskie sklepy je dostaną (nasz wniosek). Na Plus pole daty nada się na przykład do preferowanego dnia dostawy, a checkbox do dodatkowej zgody. Na tegoroczny sezon zostańcie przy tym, co działa dziś, a więcej o przygotowaniach piszemy w tekście o Black Friday na Shopify.

Metody płatności w kafelkach zamiast listy

Shopify zapowiada nowy wygląd wyboru płatności w checkoucie: zamiast przycisków typu radio, czyli listy z kółkami do zaznaczenia, klient zobaczy kafelki. Według Shopify ma to dać bardziej zwarty i czytelny zestaw opcji. Status to „Rolling out soon”, a podlinkowana strona o ustawieniach checkoutu jeszcze tej zmiany nie opisuje. Planów i krajów Shopify nie podaje (stan na 28.10.2026), więc nie wiemy, kiedy zobaczą to polskie sklepy. Nie wiadomo też, czy da się zostać przy starym układzie.

W polskim checkoucie lista metod bywa długa, bo przy Shopify Payments obok kart mogą być BLIK, Klarna i Przelewy24 (w sklepach, które aktywowały go wcześniej), a część sklepów dokłada do tego zewnętrzną bramkę. Shopify obiecuje bardziej zwarty zestaw opcji, ale jak kafelki poradzą sobie z taką liczbą metod, zobaczymy dopiero po wdrożeniu. Gdy zmiana do Was trafi, przejdźcie zakup na telefonie i sprawdźcie, czy BLIK jest dobrze widoczny i czy nazwy metod nie są ucięte.

Animacja na stronie z podziękowaniem

Shopify zapowiada animowane przejście od płatności do potwierdzenia zamówienia. W opisie Editions ma ono kończyć każdy zakup „a moment of gratitude”, czyli krótkim podziękowaniem. Status to „Rolling out soon”, a podlinkowana dokumentacja ustawień checkoutu jeszcze tego nie opisuje. Planów, krajów i możliwości wyłączenia Shopify nie podaje (stan na 28.10.2026), więc dla Polski to na razie niewiadoma.

Sama animacja nie wymaga od Was pracy, ale strona z podziękowaniem to miejsce, w którym sklepy często mają bloki aplikacji, na przykład ankietę „skąd o nas wiesz” albo ofertę dodatkową. Gdy zmiana do Was trafi, złóżcie zamówienie testowe i sprawdźcie, czy te bloki wyświetlają się poprawnie i czy zakup nadal trafia do Waszej analityki. Przez kilka pierwszych dni porównujcie też liczbę zamówień w Shopify z konwersjami w systemach reklamowych, żeby szybko złapać ewentualną różnicę.

Checkout: opłaty per rynek, Apple Pay w innych przeglądarkach i krótszy formularz

• Opłaty za produkty i kolekcje per rynek. Chodzi o stałe, obowiązkowe opłaty za sztukę, na przykład opłatę ekologiczną albo kaucję za butelkę, przypisane do produktów, wariantów lub kolekcji, dla wszystkich klientów albo wybranych rynków. W checkoucie widać je jako osobną linię „Fees”; nie obejmują ich rabaty, nie nalicza się od nich podatku i nie są przeliczane między walutami. Limit to 100 aktywnych opłat, pobierają się w checkoucie online, w Shop Pay i w bezpośrednich checkoutach kanałów AI, a zwrot jest możliwy tylko w całości. To wczesny dostęp przez formularz, a sklepy używające Shopify POS się do niego nie kwalifikują. Planów i krajów Shopify nie podaje (stan na 28.10.2026), więc to, czy funkcja pasuje do polskich kaucji i opłat środowiskowych, trzeba sprawdzić z księgowym, choćby dlatego, że Shopify nie nalicza od tych opłat podatku.

• Apple Pay w Chrome, Edge i Firefoksie. Klient zapłaci Apple Pay w przeglądarce innej niż Safari, skanując kod QR iPhone'em. Dziś Apple Pay działa tylko w Safari na zgodnym urządzeniu, a dokumentacja Shopify mówi, że obsługa innych przeglądarek „is coming soon”. Shopify nie podaje, których operatorów płatności i krajów to dotyczy (stan na 28.10.2026). W Polsce Apple Pay włącza się automatycznie z Shopify Payments, ale czy płatność przez QR obejmie polskie sklepy, Shopify nie mówi.

• Zwarty formularz checkoutu. Shopify zapowiada ciaśniejszy układ pól ułożonych jedno pod drugim, który zmniejsza przewijanie i wyraźniej pokazuje błędy w polach, żeby klient szybciej je poprawił. Status to „Coming soon”, a podlinkowana dokumentacja jeszcze tego nie opisuje. Planów i krajów Shopify nie podaje (stan na 28.10.2026). Mniej przewijania liczy się głównie na telefonie, więc po wdrożeniu przejdźcie checkout na smartfonie i sprawdźcie komunikaty o błędach przy polskich adresach i w polach dodanych przez aplikacje.

Shopify Tax managed for you: podatek w USA rozliczany za sklep

Shopify Tax (moduł Shopify do naliczania podatków) dostaje tryb, w którym Shopify sam liczy, pobiera i odprowadza amerykański podatek od sprzedaży (sales tax) do każdego stanu. Działa to tak, że kwalifikujące się zamówienia online przechodzą przez marketplace Shop i są raportowane pod spółką SC Commerce Services Inc. Tryb jest domyślnie włączony w kwalifikujących się nowych sklepach i nic nie kosztuje do 100 000 USD łącznej sprzedaży, potem obowiązuje cennik Shopify Tax. Nie obejmuje zamówień z POS, z aplikacji zewnętrznych ani B2B.

To wczesny dostęp tylko dla wybranych sklepów założonych po 27 października 2026 roku, na planach Basic, Grow, Advanced i Plus (bez planu Agentic i Shopify for enterprise). Wymagania to siedziba w USA, Shopify Payments bez płatności ręcznych, własnych metod i PayPal, produkty opublikowane w Shop ze zdjęciem, tytułem, opisem i kategorią, podatek naliczany od wszystkich produktów i brak ceł na rynku USA.

Polskiego sklepu ta funkcja nie dotyczy, także wtedy, gdy sprzedaje do USA, bo warunkiem jest siedziba w Stanach.

All-in prices and flat-rate shipping w Shopify Managed Markets

Shopify Managed Markets to usługa Shopify do sprzedaży zagranicznej, w której ceny obejmują gwarantowane cła i podatki. Teraz można w niej ustawić gwarantowane, stałe stawki wysyłki Standard i Express dla każdego kraju docelowego. Część kosztu wysyłki wchodzi w cenę produktu, a część możecie wziąć na siebie. Opłacone z góry etykiety FedEx i DHL Express kupione przez Managed Markets nigdy nie dostaną dopłaty za korekty przewoźnika. Warunkiem są ceny z cłami i podatkami w środku, a przed włączeniem zobaczycie podgląd cen, sum i wypłat. Nie zadziała w sklepie, który używa wysyłki według rynków (shipping options by market). Funkcja działa od 24 października 2026 roku i ustawia się ją w Markets > wybrany rynek > Shopify Managed Markets > Shipping.

Strona Editions podaje: „Brands saw +50% higher international conversion with Shopify Managed Markets”. Strona produktu na shopify.com mówi o wzroście „up to 40%” według badania EY na 567 markach, więc liczby z dwóch źródeł Shopify się nie zgadzają.

W Polsce to nie działa. Managed Markets jest tylko dla sprzedawców z kontynentalnych USA oraz wybranych sklepów z Kanady i Wielkiej Brytanii, więc polski sklep sprzedający za granicę ustawia ceny i wysyłkę sam, w zwykłym Shopify Markets.

Funkcje dla USA, Kanady, Wielkiej Brytanii i Australii

• Podatek w USA liczony od miejsca wysyłki. Przy zamówieniach do klientów w USA Shopify Tax liczy teraz podatek według lokalizacji, z której zamówienie faktycznie wychodzi (wybranej przez order routing, czyli automatyczny wybór magazynu), albo według punktu odbioru. Lokalizację wysyłki widać w zamówieniu, więc stawki się zgadzają, gdy wysyłacie z kilku magazynów. Działa od 24 sierpnia 2026 roku. Dotyczy wyłącznie amerykańskiego podatku od sprzedaży, więc polskich sklepów nie obejmuje.

• Uczenie maszynowe przy autoryzacji płatności w USA. Shopify Payments sam kieruje każdą płatność do procesora, który ma największą szansę ją zaakceptować za pierwszym razem, bez żadnej konfiguracji. Strona Editions przypisuje tę zmianę płatnościom online w USA, choć zdanie w dokumentacji nie wymienia kraju. Traktujemy ją więc jako funkcję dla USA i nie zakładalibyśmy wyższej skuteczności autoryzacji u polskich klientów.

• HSA i FSA w Shop Pay przez Truemed. Klienci w USA zapłacą za kwalifikujące się produkty zdrowotne środkami z amerykańskich kont zdrowotnych HSA i FSA (pieniądze odkładane przed opodatkowaniem) albo zapłacą kartą i potem odzyskają pieniądze. Truemed sprawdza, czy produkt się kwalifikuje, zajmuje się kwalifikacją medyczną i jest sprzedawcą w tych transakcjach (merchant of record). Editions pisze „Coming soon”, a dokumentacja mówi o wczesnym dostępie. Warunki to główny podmiot w USA, klient w USA i płatność w USD, więc w Polsce tego nie będzie.

• Shop Pay Installments w Australii. Raty Shop Pay (obsługiwane przez Affirm) wchodzą do australijskich sklepów online dla zamówień od 50 do 30 000 AUD, na razie we wczesnym dostępie. Trzeba mieć australijski podmiot i konto Shopify Payments, a sprzedawać i dostawać wypłaty w AUD. Poza Australią raty działają w USA, Kanadzie i Wielkiej Brytanii i wymagają angielskiego jako głównego języka sklepu, więc w Polsce ich nie ma. Polski sklep na Shopify Payments może za to włączyć Klarnę, która jest na liście metod dla konta z Polski.

• Shop Pay Installments dla wielu podmiotów. Firmy z kilkoma podmiotami mogą z jednego sklepu włączyć raty Shop Pay także w podmiotach innych niż główny. Każdy podmiot musi się kwalifikować w swoim kraju, a plany finansowania ustawia się osobno dla każdego. Działa od 22 września 2026 roku, a sprzedaż z wielu podmiotów to Shopify Plus i Enterprise Commerce. Podmioty spoza Australii, USA, Kanady i Wielkiej Brytanii się nie kwalifikują, więc polski podmiot tych rat nie dostanie.

Ściąga: Płatności, ochrona przed oszustwami i checkout

Operacje: nowy panel, analityka i Shopify Flow

W części Operations Shopify zebrał zmiany, które widać w codziennej pracy ze sklepem: nowy wygląd panelu, szybszą wyszukiwarkę, logowanie przez passkey, foldery na pliki i przebudowaną aplikację mobilną. Druga duża grupa to analityka, czyli mapy sprzedaży, własne adnotacje na wykresach, metapola w raportach i nowy sposób liczenia sesji. Trzecia to Shopify Flow (darmowa aplikacja Shopify do automatyzacji), który dostaje nowy wyzwalacz, uprawnienia oparte na rolach, historię wersji i obsługę przez agentów AI.

Dla sklepów w Polsce to jedna z najspokojniejszych części tej edycji, bo przy prawie wszystkich zmianach Shopify nie podaje ograniczeń kraju: nowy panel, wyszukiwarka, passkey, foldery, analityka, zmiany we Flow, status sklepu i aplikacja mobilna. Odpadają dwie rzeczy finansowe, Shopify Credit z QuickBooks i przelewy zagraniczne w Shopify Balance, bo obie działają tylko w USA (Shopify Credit także w Portoryko). Niejasne zostają automatyczne polityki sklepu (Shopify nie podaje, czy jest szablon po polsku) oraz edycja metapól w miejscu, której dokumentacja jeszcze nie opisuje. Nowy pomiar sesji zależy od zgód cookies, a klienci z Polski są w EOG, więc przy nim trzeba zajrzeć do ustawień banera zgód. W aplikacji mobilnej z naszego odczytu nie zadziała Tap to Pay.

Nowy wygląd panelu Shopify

Shopify przebudował wygląd całego panelu administracyjnego: kolory, typografię, odstępy, ikony i ramkę strony. Wyszukiwarka, powiadomienia i przełącznik sklepów trafiają do zwijanego menu bocznego. Sidekick (asystent AI wbudowany w panel) przestaje być osobnym panelem bocznym i staje się pływającym czatem na dole każdej strony, który przy dłuższej pracy można rozwinąć do panelu bocznego.

Wdrażanie ruszyło 15 września 2026 i idzie stopniowo. Nic nie trzeba włączać, nowy wygląd pojawi się w panelu sam, a strona Editions zapowiada go wkrótce na wszystkich stronach panelu. Pomoc Shopify zaznacza, że zmienia się tylko wygląd i układ, a nie działanie funkcji. Shopify nie wiąże tej zmiany z planem ani krajem, więc w Polsce przyjdzie tak samo jak wszędzie. Panel jest dostępny po polsku, a Sidekick powinien działać po polsku, choć Shopify nie publikuje aktualnej listy jego języków.

Od jednej rzeczy byśmy zaczęli. Jeśli zespół ma instrukcje ze zrzutami ekranu (np. jak obsłużyć zwrot albo poprawić zamówienie), zaplanujcie ich odświeżenie, gdy nowy panel dotrze do Waszego sklepu. Co dokładnie się zmienia, Shopify opisuje na blogu o nowym panelu i w changelogu.

Codzienna praca w panelu

• Dziennik aktywności sklepu. Shopify zapowiada jeden dziennik zmian w sklepie w formie tabeli z filtrami: kto zmienił (właściciel, pracownik, współpracownik, aplikacja albo kanał sprzedaży), jaki zasób, jaka akcja, które pole i kiedy. Strona Editions oznacza go jako „wkrótce”, a pomoc Shopify pisze, że jest już wdrażany etapami, najpierw dla właścicieli i ról administratora, w Settings > General > Resources > Store activity log. Wpisy są przechowywane 18 miesięcy, ale nie ma wyszukiwania po słowach ani eksportu, a Sidekick potrafi dziennik otworzyć, lecz nie odpowie na pytania o jego wpisy. W Polsce zadziała tak samo i przy kilku osobach w panelu oraz kilkunastu aplikacjach to najszybszy sposób, żeby ustalić, kto zmienił cenę albo opis (pomoc Shopify).

• Passkey przy logowaniu. Passkey (klucz dostępu) zastępuje hasło i działa przez rozpoznawanie twarzy, odcisk palca, PIN albo blokadę ekranu, a można go zsynchronizować w menedżerze haseł albo trzymać tylko na jednym urządzeniu. Shopify może też utworzyć passkey automatycznie, jeśli konto się kwalifikuje, ale nie podaje kryteriów, a usunięcie takiego klucza sprawia, że przy kolejnym logowaniu nowy już się nie utworzy. Potrzebny jest zweryfikowany e-mail konta i urządzenie obsługujące passkeys (Windows Hello, Touch ID, Face ID, Android), a ustawienie znajdziecie w profilu: Security > Passkeys > Create passkey. Passkey nie jest weryfikacją dwuetapową, dlatego 2FA zostawiamy włączone, tak jak radzi Shopify (pomoc Shopify).

• Jedna wyszukiwarka w panelu. Nowa wyszukiwarka przeszukuje naraz strony panelu, zasoby sklepu, ustawienia i zainstalowane aplikacje, a otwiera się skrótem Cmd+K albo Ctrl+K. Pokazuje do 7 wyników z przyciskiem „Show # more”, ma filtry kategorii i może przekazać pytanie dalej do Sidekicka albo do wyszukiwania w App Store. Działa w odświeżonym panelu na komputerze, więc w polskim sklepie pojawi się razem z nowym wyglądem (pomoc Shopify).

• Foldery na pliki. W Content > Files możecie wreszcie tworzyć foldery i podfoldery (New folder) oraz przenosić do nich pliki opcją Move to. Shopify nie podaje tu ograniczeń planu ani kraju, więc w Polsce foldery działają tak samo. Usunięcie folderu kasuje też całą jego zawartość, dlatego przed sprzątaniem sprawdzamy, czy pliki nie są używane w motywie albo w opisach produktów (pomoc Shopify).

• Edycja metapól w miejscu. Według strony Editions w metapole można kliknąć i poprawić je od razu na dowolnej stronie panelu, bez przechodzenia do osobnego ekranu. Podlinkowana dokumentacja na razie opisuje tylko edycję definicji metapól (nazwa, opis, walidacja, przypięcie) w Settings > Metafields and metaobjects, a statusu samej nowej funkcji Shopify nie podaje (stan na 28.10.2026). Nic nie wskazuje na ograniczenie dla Polski, a sklepom z dużą liczbą metapól, np. parametrów technicznych, składu czy wymiarów, oszczędzi to sporo klikania, gdy już się pojawi.

• Status rozszerzeń aplikacji. Shopify zapowiada (wkrótce), że w ustawieniach każdej aplikacji zobaczycie status jej poszczególnych rozszerzeń i od razu skontaktujecie się z twórcą, gdy coś przestanie działać. Dziś Settings > Apps > [aplikacja] pokazuje widoki Extensions i Functions (aktywne albo nieaktywne, według obszaru sklepu) oraz ostrzeżenia o błędach funkcji z prośbą o kontakt z twórcą aplikacji. Ograniczeń regionalnych Shopify nie podaje, więc po premierze funkcja powinna działać też w Polsce. Najbardziej skorzystają sklepy, które mają kilka aplikacji wpiętych w checkout albo rabaty i chcą szybko wyłapać tę, która się zepsuła (pomoc Shopify).

Polityki sklepu i nowe języki

• Automatycznie generowane polityki sklepu. Shopify może sam wygenerować politykę zwrotów, regulamin (terms of service), politykę wysyłki i dane kontaktowe, a changelog z 8 października 2026 wymienia też notę prawną (legal notice). Treść aktualizuje się po zmianach w ustawieniach, bo pobiera m.in. adres sklepu, e-mail, czas realizacji, kraje wysyłki i numer VAT UE lub UK, a każdą politykę włączacie osobno w Settings > Policies > [polityka] > Use automated policy. Włączenie nadpisuje obecny tekst, a w językach, dla których istnieje automatyczny szablon, także Wasze własne tłumaczenia, dlatego Shopify radzi najpierw zapisać kopię (stare wersje można też wyeksportować, są trzymane 2 lata) i sam zastrzega, że szablony nie są poradą prawną. Shopify nie podaje, dla jakich krajów i języków istnieją szablony (stan na 28.10.2026), więc nie wiadomo, czy jest wersja po polsku, i zanim to włączymy, sprawdzilibyśmy wynik na sklepie testowym z polskim językiem (pomoc Shopify).

• 13 nowych języków sklepu i checkoutu. Shopify dodał tłumaczenia checkoutu i domyślnych tekstów motywów od Shopify dla 13 języków: baskijskiego, bengalskiego, katalońskiego, estońskiego, galicyjskiego, gruzińskiego, gudżarati, łotewskiego, marathi, serbskiego, tamilskiego, telugu i ukraińskiego, a sam checkout ma teraz tłumaczenia w 49 językach. Nowe języki dotyczą sklepu i checkoutu, panel administracyjny ich nie dostaje, a dodanie języka daje tylko standardowe teksty motywu i checkoutu, więc opisy produktów i strony trzeba przetłumaczyć osobno, np. w Translate & Adapt (aplikacji Shopify do tłumaczeń). Polski był obsługiwany już wcześniej, więc nowość liczy się dla polskich sklepów sprzedających do Estonii, na Łotwę albo do Ukrainy (litewski był na liście już wcześniej). Limit to do 20 języków na planach Basic, Grow i Advanced oraz do 30 na Plus. Cotygodniowa synchronizacja tłumaczeń (Auto-sync) w Translate & Adapt nie obejmuje sklepów z Polski, które dostają Auto-translate na 2 języki, uruchamiany ponownie ręcznie (lista języków; o wejściu na nowe rynki piszemy w tekście o Shopify Markets).

Finanse: Shopify Credit i Shopify Balance (tylko USA)

• Shopify Credit i QuickBooks. Shopify Credit (karta kredytowa dla firm od Shopify) można teraz połączyć z QuickBooks Online jako źródło danych bankowych o nazwie „Shopify Finance”, żeby transakcje kartą, wyciągi i dane konta same trafiały do księgowości. Połączenie ustawia się po stronie QuickBooks: Bookkeeping > Bank transactions > Connect account. Shopify Credit wymaga jednak adresu zamieszkania w USA albo Portoryko, więc w Polsce z tego nie skorzystacie (pomoc Shopify).

• Przelewy do dostawców przez Shopify Balance. Shopify Balance (konto finansowe Shopify dla firm) pozwala wysyłać krajowe przelewy typu wire w USA i płacić zagranicznym dostawcom w ich lokalnej walucie. Przelew zagraniczny kosztuje 0,10-0,50 USD plus 0,75% opłaty za przewalutowanie, wysyła się go tylko z aplikacji mobilnej Balance i Shopify zaznacza, że nie każde konto Balance ma tę opcję. Firma musi mieć siedzibę w USA i korzystać z Shopify Payments (wbudowanej bramki płatności Shopify), a Polski nie ma nawet na liście krajów odbiorców (są na niej m.in. Niemcy, Francja, Holandia, Włochy, Hiszpania i Wielka Brytania), więc dla polskich sklepów ta funkcja nie ma zastosowania (pomoc Shopify).

Mapy sprzedaży w analityce

W analityce Shopify pojawiła się mapa bąbelkowa (bubble map). Zamówienia z pobliskich adresów wysyłki albo rozliczenia łączą się w bąbelki, których wielkość pokazuje wybraną metrykę, a przy przybliżaniu i przesuwaniu mapy skupiska przeliczają się na nowo. Mapa działa z metrykami sprzedaży, płatności albo podatku od sprzedaży, a do raportów doszedł nowy domyślny raport „Order hotspots by shipping location”.

Według changelogu z 28 października 2026 funkcja jest dostępna w raportach i kartach pulpitu dla wszystkich, którzy mają dostęp do raportów Analytics. Shopify nie podaje ograniczeń planu ani kraju, więc w Polsce działa od razu. Mapę uruchamiacie, dodając do raportu wymiar Shipping address albo Billing address. W ShopifyQL (języku zapytań analityki Shopify) odpowiada za to GROUP BY CLUSTER shipping_address i wizualizacja bubble_map (pomoc Shopify, changelog).

W polskim sklepie widzimy dla niej trzy proste zastosowania. Sprawdzicie, czy zamówienia skupiają się w kilku dużych miastach, czy rozkładają się po całym kraju, a to podpowiada, gdzie zawęzić reklamy lokalne. Zobaczycie, z których krajów UE naprawdę przychodzą zamówienia, zanim wydacie budżet na kolejny rynek. A jeśli rozważacie odbiór osobisty albo własną dostawę lokalną, mapa szybko pokaże, gdzie ma to sens.

Analityka: nowe dane w raportach i nowy pomiar sesji

• Zdarzenia z aplikacji w analityce. Aplikacje mogą wysyłać do analityki Shopify standardowe zdarzenia, np. wysłany e-mail marketingowy (shopify.marketing.email_sent) albo wykorzystane punkty lojalnościowe, a Wy budujecie z nich własne raporty i porównujecie aplikacje między sobą (zapytanie FROM app_events, wymiar app_name). Dane znajdziecie w panelu konfiguracji raportu w kategorii App Events i w sekcji „Created by Apps”. Źródła Shopify się tu różnią: pomoc nazywa funkcję wczesnym dostępem, który może nie działać w Waszym sklepie albo dla Waszych aplikacji, a changelog z 28 października 2026 ogłasza ją jako dostępną dla wspieranych aplikacji. W Polsce wszystko zależy od tego, czy Wasze aplikacje do maili i programu lojalnościowego takie zdarzenia wysyłają, więc o to pytamy ich twórców (pomoc Shopify).

• Metapola kategorii i metaobiekty w raportach. Metapola kategorii z taksonomii produktów Shopify (kolor, materiał, krój i podobne) są teraz wymiarami i filtrami w raportach, bez żadnego włączania. Do tego dochodzą pola metaobiektów podpiętych przez metapole do produktów, wariantów, klientów albo zamówień (np. projektant, status lojalnościowy, gwarancja), przy czym metaobiekty utworzone przez aplikacje trzeba najpierw włączyć dla analityki w Settings > Metafields and metaobjects, a metapola z mieszanymi odwołaniami są pominięte. Działa od 28 września 2026 i w Polsce bez ograniczeń. W praktyce produkty muszą mieć przypisaną kategorię i uzupełnione metapola kategorii, inaczej raport nie ma czego grupować (pomoc Shopify).

• Własne adnotacje w raportach. Do raportu z osią czasu możecie dodać własną notatkę: tytuł do 75 znaków, datę albo zakres dat, opcjonalnie godzinę, kategorię i opis do 150 znaków. Wasze adnotacje widać obok automatycznych adnotacji Shopify i tych dodanych przez aplikacje, a do ich dodawania potrzebne jest uprawnienie do raportów i czas jako pierwszy wymiar raportu (Analytics > Reports > [raport] > Annotations). Funkcja działa od 1 października 2026, w Polsce bez ograniczeń. My zaznaczylibyśmy tak każdy start promocji, wysyłkę newslettera, zmianę cen i wdrożenie nowego motywu, a przed sezonem wyprzedaży to obowiązkowy nawyk, o którym piszemy też w tekście o przygotowaniu do Black Friday (pomoc Shopify).

• Zamówienia zakupu w analityce. Dane z zamówień zakupu do dostawców (purchase orders) w Shopify można teraz przeglądać, filtrować i eksportować w Analytics: są trzy domyślne raporty (Purchase order costs, Purchase order transfers, Purchases on order) i własne zestawienia, np. zamówiona ilość, koszty u dostawców czy szacowane podatki. Działa od 6 października 2026, choć pomoc zastrzega, że tylko wtedy, gdy analityka zamówień zakupu jest dostępna w danym sklepie. Ma sens, jeśli zamówienia do dostawców prowadzicie w samym Shopify, a nie w zewnętrznym systemie magazynowym, i wtedy działa również w Polsce (pomoc Shopify).

• Nowy pomiar sesji. Po aktualizacji wdrożonej 21-23 września 2026 Shopify liczy sesje inaczej: sesja trwa, dopóki trwa aktywność, zamiast urywać się o północy UTC, kończy się po 30 minutach bezczynności, a niektóre ścieżki bez odsłony strony (np. wejście z linku do koszyka prosto do checkoutu) też się liczą. Rozpoznane boty są domyślnie odfiltrowane, więc zmieniają się sesje, współczynnik konwersji, dodania do koszyka, przejścia do checkoutu, współczynnik odrzuceń i liczba odwiedzających, a zamówienia, sprzedaż i liczba klientów zostają bez zmian. W regionach, w których sklep pyta o zgodę (baner Shopify robi to automatycznie dla odwiedzających z EOG i Wielkiej Brytanii przy włączonych automatycznych ustawieniach prywatności, więc z naszego odczytu także dla klientów z Polski), Shopify nie ustawia analitycznych cookies przed akceptacją, a zewnętrzne aplikacje do zgód, które kasują i tworzą od nowa cookie _shopify_s, zawyżają liczbę sesji. Rozwiązaniem jest przekazywanie zgody przez Customer Privacy API (interfejs Shopify do obsługi zgód), po czym sesji może być mniej, a sklepy na Hydrogen (frameworku Shopify do sklepów headless) i własnym headless mogą potrzebować migracji śledzenia (co się zmieniło, cookies a liczba sesji).

Przy raportach po tej aktualizacji zaczęlibyśmy od trzech rzeczy. Wrzesień 2026 traktujemy jako nową bazę i porównujemy okresy z tym samym filtrem Human or bot (na stronie głównej panelu i w Live View tego filtra nie da się zmienić). Klasyfikacja botów istnieje tylko dla sesji od 7 października 2025, więc porównania z wcześniejszymi danymi będą mało wiarygodne. A jeśli sklep używa zewnętrznej aplikacji do zgód cookies, pytamy jej twórcę, czy przekazuje zgodę przez Customer Privacy API.

Shopify Flow: nowy wyzwalacz, uprawnienia, agenci AI i historia wersji

Shopify Flow działa na zasadzie „gdy coś się stanie w sklepie, zrób to” i jest bezpłatny. W tej edycji dostaje cztery zmiany: nowy wyzwalacz, uprawnienia według ról, obsługę przez agentów AI i przywracanie wersji. Jak podejść do automatyzacji krok po kroku, opisaliśmy w tekście o automatyzacji Shopify dla firm.

• Wyzwalacz Product updated. Workflow może teraz ruszać, gdy zmieni się wybrane pole produktu albo wariantu: cena, tagi, metapole, status, tytuł, dostawca i inne, maksymalnie 5 pól na jeden wyzwalacz. Wybieracie go w Apps > Flow > nowy workflow > Product updated, a funkcja działa od 28 października 2026. W Polsce działa bez ograniczeń i przydaje się np. do oznaczania tagiem produktów, którym zmieniła się cena, albo do powiadamiania zespołu, gdy produkt zmieni status (pomoc Shopify).

• Uprawnienia do Flow według ról w panelu. Dostęp do Flow ustawiacie teraz zwykłymi rolami w Settings > Users > Roles, przez uprawnienia „View, create, and delete automations” i „Manage connections and secrets”. Żeby przetestować albo włączyć workflow, pracownik potrzebuje też uprawnień do każdego kroku, który ten workflow wykonuje, a obecni użytkownicy Flow są przenoszeni automatycznie i działające workflow dalej działają. Pomoc Shopify mówi o wczesnym dostępie wdrażanym stopniowo, a changelog z 28 października 2026 ogłasza zmianę. Jeśli w Waszym sklepie pracują osoby z zewnątrz na kontach współpracowników, sprawdźcie ich role, zanim ktoś utknie przy włączaniu automatyzacji (pomoc Shopify).

• Flow przez agenta AI i AI Toolkit. AI Toolkit (zestaw narzędzi Shopify dla agentów AI, np. Claude Code, Codex czy Cursor) pozwala zewnętrznemu agentowi tworzyć, zmieniać, usuwać, włączać, wyłączać i listować workflow oraz odczytywać pliki .flow, a to samo da się zrobić przez Shopify CLI komendą shopify store execute. To narzędzie do zarządzania automatyzacjami we własnym sklepie: aplikacje firm trzecich nie mogą wywoływać tych API bezpośrednio, a aplikacja potrzebowałaby zakresu write_automations zatwierdzonego przez Shopify. Na start wystarczy poprosić agenta o instalację albo aktualizację skilla shopify z Shopify AI Toolkit, a ograniczeń dla Polski Shopify nie podaje (changelog dla deweloperów).

• Historia i przywracanie wersji workflow. Każdy workflow ma historię zmian (edycje, włączenia, wyłączenia i eksporty, z osobą i godziną), a teraz możecie otworzyć starą wersję do podglądu, porównać dwie wersje i przywrócić wybraną jako nowy szkic, który sprawdzacie przed włączeniem. Sidekick potrafi też cofnąć zmianę na prośbę. Historia jest trzymana rok, część danych istnieje dopiero od kwietnia 2026, a przy wersji widać tylko 7 ostatnich zmian każdej osoby (Apps > Flow > [workflow] > Version history). W Polsce działa bez ograniczeń i to dobre zabezpieczenie przy automatyzacjach, które dotykają cen albo stanów magazynowych (pomoc Shopify).

Status sklepu w Shopify

Nowy widok seller health zbiera w jednym miejscu kondycję sklepu na Shopify. Sklep dostaje jeden z czterech statusów (w angielskim panelu: Establishing, Good, At risk albo Critical) i listę zadań, przy każdym z obszarem, którego dotyczy, terminem, konsekwencją i linkiem do naprawy. Dokumentacja podaje przykłady takich pozycji: weryfikacja firmy, blokady środków w Shopify Payments czy zastrzeżenia związane z zasadami Shopify. Status widać w Settings > General, obok nazwy sklepu i na karcie seller health, a przy sklepach z kilkoma podmiotami pokazywany jest tylko główny (pomoc Shopify).

Funkcja jest we wczesnym dostępie i wdrażana stopniowo, a to, kto ją zobaczy, zależy od uprawnień w sklepie. Shopify nie podaje planów ani krajów, więc w Polsce pojawi się razem z wdrożeniem.

Dla polskich sklepów ma to praktyczny sens z dwóch powodów. Shopify Payments działa w Polsce od 21 marca 2025, więc sklepy, które z niego korzystają, mają tu weryfikację i ewentualne blokady środków do pilnowania. Do tego Shopify Catalog wymaga konta w dobrej kondycji (Catalog to katalog produktów Shopify, z którego korzystają kanały AI), czyli m.in. zweryfikowanego e-maila, 2FA i niskiego poziomu chargebacków. Shopify nie pisze wprost, że chodzi o ten sam status, ale z naszego odczytu lista z seller health to dobry sposób, żeby wcześnie wyłapać problemy, które mogą wykluczyć sklep z Catalog. My zaglądalibyśmy na tę listę raz w miesiącu, tak jak na przegląd techniczny sklepu.

Nowa aplikacja mobilna Shopify

Shopify przebudował swoją aplikację na iOS i Androida. Ma szybciej się uruchamiać i ładować ekrany, płynniej przechodzić między nimi i wyglądać jak nowy panel, z tymi samymi kolorami, typografią i ikonami, tylko w układzie projektowanym najpierw pod telefon. Wdrażanie ruszyło 13 października 2026, Shopify nie podaje daty końca, a aplikacja jest w cenie każdego planu. Wystarczy zaktualizować ją z App Store albo Google Play (strona aplikacji, changelog).

Dla samej aplikacji Shopify nie podaje ograniczeń kraju, a jej język idzie za ustawieniami telefonu. Jedno zastrzeżenie dotyczy płatności. Tap to Pay (przyjmowanie płatności zbliżeniowych telefonem) działa w aplikacji tylko w wybranych krajach, a Shopify wymienia USA, Wielką Brytanię, Kanadę i Australię. O Polsce Shopify nie pisze wprost, ale Shopify Payments w sprzedaży stacjonarnej w Polsce nie działa, więc z naszego odczytu dokumentacji Tap to Pay w polskim sklepie nie zadziała. Do obsługi zamówień i produktów w drodze aplikacja nadaje się w Polsce tak samo jak gdzie indziej.

Ściąga: Operacje

Aplikacja Shop i shop.com

Shop to aplikacja zakupowa Shopify dla klientów, a shop.com jej wersja w przeglądarce. Klient ma tam jedno konto Shop Pay (portfel Shopify z zapisaną kartą i adresem), śledzi paczki i kupuje ze sklepów działających na Shopify. W tej edycji Shopify dokłada wspólną płatność za koszyk z kilku sklepów, nowy shop.com, mocniejszą personalizację wyszukiwania oraz synchronizację koszyków i wyglądu sklepu między Waszą stroną a Shop. Skala jest spora, bo Shopify podaje liczbę „400M+ shoppers with Shop Pay accounts” (stan na 30 września 2026).

Dla sklepów w Polsce Shop jest dostępny, ale pod jednym warunkiem. Shop działa w krajach, w których dostępne jest Shopify Payments (wbudowana bramka płatności Shopify), a Polska jest na tej liście od 21 marca 2025 roku. Shop obsługuje też język polski. Żeby sklep pojawił się w Shop, potrzebuje aktywnego Shopify Payments, planu Starter lub wyższego i wskaźnika chargebacków poniżej 1% w ostatnich sześciu miesiącach (wymagania Shop). Sklep, który przyjmuje płatności tylko przez zewnętrzną bramkę, do Shop nie wejdzie, dlatego rozmowę o Shop zaczynamy od płatności (szerzej o tym w tekście o płatnościach na Shopify w Polsce). Dla większości nowości z tej sekcji Shopify nie podaje ograniczeń krajowych. Wyjątki to agent w Shop (dokumentacja nadal ogranicza wyszukiwanie konwersacyjne do USA i Kanady), synchronizacja wyglądu sklepu (wczesny dostęp dla wybranych sklepów) i koszyki w kilku walutach, które klient opłaca osobno.

Universal checkout on Shop: jeden koszyk z kilku sklepów

Klient dodaje w aplikacji Shop produkty różnych marek do jednego koszyka i płaci za wszystko za jednym razem. Po wybraniu opcji „Check out all” checkouty kolejnych sklepów wyświetlają się jeden po drugim. Dla każdego sklepu klient wybiera dostawę, może użyć innej metody płatności, a przycisk „Pay now” klika tylko raz. Każdy sklep dostaje własne zamówienie i potwierdzenie, a wysyłka, podatki, rabaty i karty podarunkowe liczą się osobno. Jeśli zamówienie w jednym sklepie się nie powiedzie, pozostałe i tak zostaną złożone. Shopify zapewnia, że ten checkout respektuje rozszerzenia i walidacje każdego sprzedawcy.

Wspólna płatność działa tylko w aplikacji. Na shop.com płaci się za jeden sklep naraz. Osobny checkout jest konieczny, gdy koszyk zawiera produkty w więcej niż jednej walucie, gdy sklep przekierowuje na własną stronę albo gdy metoda płatności wymaga dodatkowej weryfikacji (na przykład Apple Pay lub raty). Klient musi mieć w Shop Pay zapisaną co najmniej jedną metodę płatności i adres dostawy (opis dla klientów).

Funkcja jest dostępna, a Shopify nie podaje wymaganego planu ani listy krajów. Dla polskiego sklepu oznacza to, że klient płacący w złotówkach może połączyć Wasze produkty z produktami innych sklepów rozliczających się w PLN. To nasza interpretacja reguły jednej waluty, Shopify nie pisze tego wprost. Z dokumentacji wynika też, że zakup bezpośrednio w Shop wymaga w kanale Shop ustawienia „Sell directly on Shop with direct checkout”. Przy samym linku do sklepu klient trafia na Waszą stronę, a zamówienie u Was wymaga wtedy osobnego checkoutu.

Nowy shop.com: zakupy i śledzenie paczek w przeglądarce

shop.com dostał nową odsłonę. Według Shopify to teraz miejsce z postami, z których klient od razu kupi produkt, z redakcyjnymi zestawieniami, sekcjami dopasowanymi do konkretnego klienta i dokładniejszym śledzeniem paczek. Shopify tłumaczy tę zmianę tym, że ruch na stronie rośnie szybciej niż w aplikacji. Wasz Shop Store, czyli wizytówka sklepu w Shop, wygląda tak samo w aplikacji i na shop.com.

Przeglądać i wyszukiwać można bez logowania. Żeby zapłacić przez Shop Pay, użyć Shop Cash albo zobaczyć zsynchronizowany koszyk, klient musi zalogować się do Shop. Dokumentacja dla sprzedawców wciąż podaje, że śledzenie zamówienia i wystawianie opinii działa tylko w aplikacji, co rozmija się z zapowiedzią z Editions (stan na 28.10.2026).

Strony Waszego sklepu na shop.com są domyślnie indeksowane przez Google i Bing. Jeśli nie chcecie, żeby te strony pojawiały się w wynikach wyszukiwania, indeksowanie wyłączycie w ustawieniach kanału Shop (shop.com w dokumentacji).

W Polsce shop.com działa dla każdego sklepu, który spełnia warunki Shop, czyli ma Shopify Payments, plan Starter lub wyższy i niski poziom chargebacków. Zaczęlibyśmy od przeglądu kanału Shop w panelu, żeby sprawdzić, jak sklep wygląda na shop.com, zanim zobaczą go klienci.

Odkrywanie i wyszukiwanie w Shop

• Personalizowany feed i kanały zainteresowań. Ekran główny aplikacji Shop pokazuje rekomendacje dopasowane do zainteresowań klienta, posty i wideo z obserwowanych sklepów, ostatnio oglądane produkty, informacje o obniżkach i powrotach do magazynu, podpowiedzi ponownego zakupu i oferty. Klient może oznaczyć coś jako „Not interested” albo poprosić o podobne produkty. Same kanały zainteresowań („interest feeds”) nie mają jeszcze osobnego opisu w dokumentacji Shopify. Aplikacja działa w Polsce i nic nie wskazuje na ograniczenia krajowe, a z naszej perspektywy najprostsza droga do feedu to regularne posty i budowanie obserwujących w Shop.

• Filtry w wyszukiwarce Shop. Gdy klient wpisuje nazwę marki, produktu albo kategorii, Shop może podsunąć filtry rozmiaru, ceny, koloru i marki, a według Editions także powiązane podkategorie (tych podpowiedzi dokumentacja jeszcze nie opisuje). Na wyniki wpływają tytuły produktów, kategorie i tagi. Wyszukiwanie po słowach kluczowych działa także poza USA i Kanadą, więc polscy klienci z niego korzystają. Dla sklepu to kolejny powód, żeby porządnie uzupełnić kategorie produktów i tagi.

• Wyniki ułożone pod zalogowanego klienta. Shop układa wyniki według historii zakupów i przeglądania, zsynchronizowanej aktywności, ustawień personalizacji (na przykład rozmiarów) oraz kraju wysyłki i waluty klienta. W wynikach są tylko sklepy, które wysyłają do kraju klienta, a z wyszukiwarki Shop nie da się wypisać. Żeby się w niej pokazywać, sklep potrzebuje między innymi własnej domeny, historii sprzedaży i dobrych opinii. Klient z innego kraju zobaczy polski sklep tylko wtedy, gdy ten ma ustawioną wysyłkę do jego kraju.

• Agent w Shop na większej liczbie rynków. Editions zapowiada, że agent AI w Shop (rekomendacje, pomoc przy zamówieniach i obsługa) działa wszędzie tam, gdzie aplikacja i strona Shop. Dokumentacja dla sprzedawców wciąż mówi, że wyszukiwanie konwersacyjne jest dostępne tylko dla klientów w USA i Kanadzie, a pozostali korzystają z wyszukiwania po słowach kluczowych. Dla Polski jest to więc niejasne, możliwe, że dokumentacja nie została jeszcze zaktualizowana. Dokumentacja dla klientów podaje, że asystent odpowiada w języku, którego używa klient, więc szczegółowe polskie opisy produktów przydadzą się, gdy funkcja do nas dotrze.

Treści, rabaty i koszyk w Shop

• Instagram w Shop. W kanale Shop (Posts > Manage apps > Instagram) podłączacie konto Instagram typu Creator albo Business, konto prywatne nie jest obsługiwane. Przy połączeniu Shop importuje rolki, zdjęcia i karuzele z ostatnich 90 dni razem z opisami, a nowe posty synchronizują się i publikują same (automatyczną publikację można wyłączyć). Posty widać w feedzie aplikacji, w Shop Store i w zakładce obserwowanych, ale nie na shop.com. Do posta przypniecie do 10 produktów albo jedną kolekcję oraz rabat (posty w Shop). W Polsce działa to w każdym sklepie obecnym w Shop.

• Niewykorzystane kody rabatowe w koncie Shop. Gdy klient wypełni formularz zapisu (Shopify Forms albo obsługiwana aplikacja do zbierania kontaktów) adresem e-mail powiązanym z Shop, loguje się przez Shop, a kod z formularza trafia na jego konto i nalicza się przy zakupie przez Shop Pay. Klient może też zobaczyć w aplikacji kody wysłane mu mailem, nawet jeśli w ustawieniach kodu nie wybrano kanału Shop. Celowe wyróżnienie kodu w Shop ustawicie w Rabaty > kod > Sales channel access. Wymaga to Shop Pay, czyli w praktyce Shopify Payments, które w Polsce działa.

• Koszyk z Waszego sklepu na innych urządzeniach. Klient z kontem Shop zachowuje koszyk między wizytami i urządzeniami, czyli zaczyna na telefonie, a kończy na komputerze, a koszyk trafia też do aplikacji Shop. Warunek jest jeden z trzech: klient zalogował się przez Shop, zalogował się do nowych kont klientów tym samym e-mailem co w Shop albo Shop rozpoznaje go z wcześniejszej sesji. Funkcja jest włączona domyślnie i nie scala koszyków. Shopify zaznacza, że synchronizacja może być ograniczona regionalnie, ale nie podaje listy regionów, więc w Polsce powinna działać, choć dokumentacja tego nie gwarantuje.

Your online branding syncs to Shop: wygląd sklepu przenosi się do Shop

Shop Store to Wasza wizytówka w aplikacji Shop i na shop.com. Dotąd trzeba ją było układać osobno. Teraz obsługiwane treści ze strony głównej sklepu przechodzą do niej automatycznie, między innymi zdjęcia i wideo, slajdery, polecane kolekcje, rzędy produktów i kafelki. Część treści Shop przerabia na własne sekcje, a te nieobsługiwane pomija. Nie synchronizują się bloki z kart produktów, strony „O nas”, FAQ, inne podstrony ani osobna nawigacja. Motyw sklepu i jego SEO zostają bez zmian.

Synchronizację można wyłączyć, żeby edytować Shop Store ręcznie. Po ponownym włączeniu Shop pokazuje podgląd i zastępuje ręczne zmiany aktualną treścią ze strony.

To wczesny dostęp dla małej, ręcznie wybranej grupy sklepów, a Shopify rozszerza go stopniowo. Potrzebny jest motyw Online Store 2.0, więc odpadają motywy vintage i sklepy headless. Według dokumentacji u wybranych sklepów spoza Plus, które wcześniej nie układały Shop Store, synchronizacja włącza się sama. Sklepy na Plus i te z własnym układem Shop Store dostają powiadomienie 30 dni wcześniej. W poście na blogu Shopify jest link, przez który zgłosicie chęć udziału.

Shopify nie podaje ograniczeń krajowych, ale dostęp przydziela ręcznie, więc status dla polskich sklepów jest niejasny. Jeśli Wasz Shop Store jest dopracowany ręcznie, zróbcie zrzuty ekranu, zanim synchronizacja go nadpisze. Shopify radzi też używać na stronie głównej pionowych zdjęć dopasowanych do telefonu, bo inne mogą się w Shop przyciąć.

Carts in Shop sync to online store: koszyk z Shop wraca do sklepu

To druga strona synchronizacji koszyka opisanej wyżej. Klient, który zaczął kompletować zakupy w aplikacji Shop, po wejściu na Waszą stronę widzi te same produkty i może dokończyć zamówienie u Was. Działa to przy tych samych warunkach: logowanie przez Shop, logowanie do nowych kont klientów tym samym e-mailem albo rozpoznanie klienta z wcześniejszego logowania przez Shop. Funkcja jest dostępna i włączona domyślnie (opis w dokumentacji).

Koszyki się nie łączą. Jeśli klient ma już koszyk w miejscu, w którym robi zakupy, ten koszyk nie zostanie zastąpiony i synchronizuje się tylko jeden. Produkt dostępny wyłącznie w Shop przejdzie do koszyka w sklepie, ale nie da się go tam kupić. Shopify zastrzega też, że koszyk może nie pójść za klientem, który robi zakupy z innego regionu niż ten, w którym go utworzył.

W Polsce funkcja powinna działać, bo Shop jest tu dostępny, ale Shopify nie podaje listy regionów z ograniczeniami. W praktyce liczy się jeden szczegół techniczny. Dopasowanie po tym samym adresie e-mail nie działa ze starszymi kontami klientów (legacy). Jeśli sklep wciąż ich używa, przejście na nowe konta klientów zwiększa grupę osób, u których koszyk przechodzi między Shop a sklepem. To nasza rada, nie wymóg Shopify.

Ściąga: Aplikacja Shop i shop.com

Marketing: Campaign Autopilot, Shop Campaigns i WhatsApp

Marketing w tej edycji to głównie automatyzacja i lepszy pomiar. Campaign Autopilot (narzędzie, które samo proponuje i prowadzi kampanie) obsługuje więcej kanałów reklamowych, Shop Campaigns (reklamy rozliczane od sprzedaży) wchodzi na ponad 35 nowych rynków, a raporty marketingowe pokazują cały ruch w sklepie. Shopify Messaging (aplikacja Shopify do e-maili, SMS i WhatsApp) dostaje WhatsApp w automatyzacjach porzuconych koszyków i gotową kampanię mailową na Black Friday. Do tego dochodzą reklamy w ChatGPT i zakupy z reklam TikTok dla wybranych firm.

Dla sklepów w Polsce większość tych zmian działa. Shop Campaigns ma Polskę i PLN na liście obsługiwanych krajów i walut, WhatsApp marketing można wysyłać do polskich odbiorców (0,172 USD za wiadomość marketingową), a dla raportów i ShopifyQL Shopify nie podaje ograniczeń krajowych. Campaign Autopilot jest dostępny na wszystkich planach poza Agentic, ale kanał Snapchat wymaga jednej z ośmiu walut sklepu, wśród których nie ma złotówki. Niejasne pozostają TikTok Buy Direct (brak dokumentacji), aplikacja ChatGPT Ads (brak listy krajów) i język gotowej kampanii na Black Friday.

Campaign Autopilot: więcej kanałów i podpowiedzi SEO

Campaign Autopilot to narzędzie Shopify, które na podstawie danych sklepu proponuje i prowadzi kampanie marketingowe. Według changelogu od 28 października 2026 jest dostępny dla wszystkich sprzedawców, wcześniej działał we wczesnym dostępie. Obsługuje Shopify Messaging, Shop Campaigns, Meta Ads, Microsoft Advertising (kampanie Performance Max) i Snapchat (Dynamic Collection Ads). Podpowiada też zmiany tytułów stron i opisów produktów pod SEO, które zatwierdzacie przed wdrożeniem, ale ta część jest wdrażana stopniowo. X Ads i ChatGPT Ads mają na stronie Autopilota oznaczenie „Coming soon”.

Ustawiacie miesięczny budżet, który Shopify traktuje jako cel wydatków. Przez opóźnioną atrybucję Autopilot może go przekroczyć, wtedy można poprosić wsparcie Shopify o kredyt na różnicę. Ustawiacie też limity, na przykład docelowy ROAS, regiony i języki reklam. Możecie też wymagać zatwierdzenia każdej taktyki przed startem. Sam Autopilot jest bezpłatny, a za reklamy w Meta, Microsoft i Snapchat płacicie bezpośrednio tym platformom. Znajdziecie go w panelu w Growth > Autopilot (dokumentacja Autopilota).

W Polsce działa z zastrzeżeniami. Snapchat wymaga waluty sklepu AUD, CAD, DKK, EUR, GBP, NOK, SEK lub USD, więc sklep w PLN tego kanału nie użyje. Microsoft Advertising działa tam, gdzie działa sam Microsoft, Shopify nie podaje listy krajów. Reklamy Meta kierowane do UE wymagają danych reklamodawcy i płatnika na koncie reklamowym Meta. Zaczęlibyśmy od trybu z zatwierdzaniem każdej taktyki i niskiego budżetu na pierwszy miesiąc.

Unified marketing reports: jeden raport na cały ruch

Od września 2026 raport „Performance by marketing channel” obejmuje cały ruch w sklepie internetowym, a nie tylko ten przypisany do działań marketingowych, więc sumy sesji, sprzedaży i zamówień w raporcie mogą być wyższe niż wcześniej. Każdy kanał dzieli się na ruch płatny, organiczny, bezpośredni, nieprzypisany i nieznany, więc w jednym raporcie porównacie płatne i organiczne wyniki tego samego kanału. Kanał marketingowy to produkt reklamowy albo narzędzie (na przykład Meta Ads), platforma marketingowa to firma (na przykład Meta), a kanał polecający to miejsce, z którego przyszła wizyta (na przykład Instagram albo Gmail).

Od 18 października 2026 zmieniły się wartości kanału polecającego, medium i typu ruchu, na przykład Twitter jest teraz X. Wizyty, w których stroną odsyłającą jest Wasz własny sklep, liczą się jako ruch bezpośredni i w modelu „last non-direct click” nie dostają zasługi za sprzedaż. Łącznej sprzedaży i liczby zamówień ta zmiana nie dotyka. Raport znajdziecie w Analytics > Reports > Marketing, a podsumowanie w Growth > Attribution (raporty marketingowe).

Raport działa również w Polsce, Shopify nie podaje ograniczeń krajowych. Porównania rok do roku robilibyśmy na wymiarze „Marketing channel”, bo przy rozpoznanym narzędziu reklamowym lub wysyłkowym klasyfikacja jest taka sama przed 18 października i po nim. Wiersze bez rozpoznanego źródła nadal mogą się zmienić. Jeśli korzystacie z reguł automatycznego dopasowania w kampaniach, zaktualizujcie je do nowych wartości. Razem ze zmianą pomiaru sesji z 21-23 września (filtrowanie botów, koniec sesji po 30 minutach bezczynności) daje to nowy punkt odniesienia dla jesiennych raportów.

Shop Campaigns w ponad 35 nowych rynkach

Shop Campaigns to reklamy Shopify rozliczane od sprzedaży. Wyświetlają się w Shop, a według strony produktu także w kanałach takich jak Meta, Google, ChatGPT i Pinterest. Jedną kampanię prowadzicie teraz na kilku rynkach naraz, sprzedając lokalnie albo za granicę. Sami ustalacie, ile płacicie za pozyskanego klienta, i płacicie tylko wtedy, gdy reklama przyniesie sprzedaż. Shopify podaje: „Shop Campaigns has led to over 18M sales for businesses”. Strona produktu Shop Campaigns wciąż mówi o „10M+ sales”, więc źródła Shopify różnią się w tej liczbie.

Lista obsługiwanych krajów (liczy się adres firmy) obejmuje 37 pozycji, czyli większość UE oraz między innymi Wielką Brytanię, Australię, Kanadę, Japonię, Norwegię, Szwajcarię i USA. Polska i PLN są na liście (lista krajów i walut). Shopify nie oznacza, które kraje są nowe.

Żeby ruszyć, potrzebujecie rynku z obsługiwanym krajem, Shopify Payments z obsługiwaną walutą sklepu i wypłat oraz cen w lokalnej walucie na rynkach zagranicznych. Kanał Shop musi mieć ustawienie „Sell directly on Shop with direct checkout”. Trzeba też włączyć Shopify Network Intelligence, co w EOG wiąże się z banerem cookie i obowiązkami dotyczącymi zgody. Sklep musi też mieć ważną metodę rozliczeń i nie może działać w trybie prywatnym. Kampanie uruchomicie w kanale Shop > Advertising albo przez Campaign Autopilot.

Z dokumentacji wynika, że polski sklep sprzedający na przykład do Niemiec i Czech może prowadzić jedną kampanię zamiast kilku, pod warunkiem że ma na tych rynkach ceny w euro i koronach czeskich.

WhatsApp i e-mail w Shopify Messaging

• Zgoda na marketing WhatsApp w checkoucie. W checkoucie pojawia się pole zgody na marketing przez WhatsApp. Gdy włączone są zgody na SMS i na WhatsApp, wybieracie, które pole widzi klient w danym regionie, według rekomendacji Shopify albo ręcznie. Zgoda zapisuje się dopiero po złożeniu zamówienia. Potrzebne są włączona opcja SMS w checkoucie, regulamin i polityka prywatności w ustawieniach oraz pole numeru telefonu w checkoucie. Ustawicie to w Settings > Checkout > Marketing opt-in > WhatsApp. Funkcja działa od 10 września 2026 i nic nie wyklucza Polski.

• Automatyczne wiadomości WhatsApp przy porzuceniu. Automatyzacje Shopify Messaging „Convert abandoned product browse”, „Recover abandoned cart” i „Recover abandoned checkout” wysyłają teraz także WhatsApp, obok e-maila i SMS. Szablony WhatsApp trafiają automatycznie do akceptacji przez Meta, która nie jest gwarantowana. Potrzebujecie płatnego planu (nie działa to w okresie próbnym ani w Pause and Build) i konta WhatsApp Business podłączonego w Apps > Messaging > Settings > Connect WhatsApp, a nowe konta mają limit 2000 wiadomości dziennie. Wiadomość marketingowa do odbiorcy w Polsce kosztuje 0,172 USD (cennik WhatsApp), więc 1000 przypomnień o porzuconym koszyku to 172 USD. Wykluczeni są tylko odbiorcy w USA, w Chinach i w regionach objętych sankcjami, a sama aplikacja ma interfejs także po polsku. Jak ułożyć całą sekwencję, opisujemy w tekście o flow porzuconego koszyka.

• Gotowa kampania e-mail na Black Friday. W Shopify Messaging pojawia się na ograniczony czas karta z gotową serią maili na okazję taką jak BFCM, z treściami, odbiorcami i godzinami wysyłki (recommended series). Podglądacie ją, edytujecie, wysyłacie testowo na maksymalnie 5 adresów i planujecie całość jako jedną kampanię, a pojedyncze maile możecie przesunąć albo usunąć. Seria idzie zawsze do wszystkich subskrybentów e-mail, odbiorców nie zmienicie, a aktywna może być tylko jedna seria naraz. Kiedy karta pojawi się w danym sklepie i w jakim języku są gotowe treści, Shopify nie podaje (stan na 28.10.2026), więc dla Polski to niejasne. Przed zaplanowaniem sprawdźcie język i treść każdego maila, a resztę przygotowań opisujemy w tekście o Black Friday na Shopify.

Dane i nowe kanały reklamowe

• Wyniki Shop Campaigns w ShopifyQL. Dane kampanii Shop Campaigns, czyli wydatki, sprzedaż, zamówienia, ROAS, średnia wartość zamówienia i średni koszt pozyskania klienta (z podziałem na segmenty klientów i okresy), są dostępne przez ShopifyQL, język zapytań do danych analitycznych Shopify. Dzięki temu pobiorą je aplikacje analityczne i narzędzia BI, takie jak Power BI, Tableau czy Looker Studio, a dane wyeksportujecie też do CSV. Funkcja działa od 10 sierpnia 2026, a w Polsce w każdym sklepie, który prowadzi Shop Campaigns. Jeśli wyniki reklam zbieracie w jednym arkuszu albo dashboardzie, Shop Campaigns dołączycie do niego bez ręcznego przepisywania liczb.

• TikTok Buy Direct. Według Editions wybrane firmy mogą sprzedawać na TikToku przez reklamy Buy Direct, w których klient kupuje bez wychodzenia z aplikacji, a checkout obsługuje Shopify. Editions nie linkuje do dokumentacji, a strony pomocy Shopify o TikToku i aplikacja TikTok opisują tylko TikTok Shop i reklamy w ogólnym ujęciu. Nie wiadomo, kto się kwalifikuje, na jakich planach i w jakich krajach, bo Shopify nie podaje tego (stan na 28.10.2026). Dla Polski status jest więc niejasny.

• Aplikacja ChatGPT Ads. Aplikację ChatGPT Ads wydało OpenAI, jest bezpłatna, po angielsku i dostępna w Shopify App Store od 3 września 2026. Łączycie albo zakładacie konto reklamowe ChatGPT, katalog produktów synchronizuje się automatycznie z ChatGPT Ads Manager, tworzycie reklamy z produktów, mierzycie konwersje pikselem Shopify i śledzicie wyniki w panelu. Sponsorowane miejsca (sponsored placements), o których pisze Editions, w listingu nie są opisane. Listing nie podaje krajów, w których aplikacja działa, więc dla Polski to niejasne. To coś innego niż sprzedaż w ChatGPT przez kanał agentowy, która wymaga sprzedaży klientom w USA. W Campaign Autopilot kanał ChatGPT Ads ma status „Coming soon”.

Ściąga: Marketing

Wysyłka, magazyn i zwroty

W tej części Editions Shopify zebrał zmiany w wysyłce, pracy magazynu, zwrotach i edycji zamówień. Shopify ilustruje skalę tego obszaru zdaniem „27.1B products shipped over 5.8T miles in 2025”, czyli 27,1 mld produktów wysłanych w 2025 roku na łącznym dystansie 5,8 bln mil. Wiele nowości wysyłkowych jest przypisanych do kraju, z którego wychodzi paczka, więc działają tylko u sklepów z magazynem w konkretnym państwie.

Dla sklepów w Polsce najważniejsze jest to, że sklep z magazynem w Polsce kupi etykietę DHL eCommerce bezpośrednio w panelu Shopify, na paczki krajowe (według dokumentacji) i na wysyłki do innych krajów UE. Bez ograniczeń krajowych w dokumentacji działają też inwentaryzacje, metapola w przeniesieniach, wymiary paczki dla wariantu, dodatkowy rabat w istniejącym zamówieniu, subskrypcje w wersjach roboczych i przeliczanie podatku po zmianie adresu. Wysyłka zarządzana w Markets, skanowanie kodów z dowolnej strony panelu i umarzanie sald są we wczesnym dostępie, więc trafiają tylko do wybranych sklepów. Zasady zwrotów według rynku przydadzą się przy unijnym prawie odstąpienia, choć część z nich jest we wczesnym dostępie, a przełącznik dla każdego rynku osobno wymaga planu Advanced albo Plus. U nas nie zadziałają Shop Promise (tylko USA), DHL Express w panelu, punkty odbioru Royal Mail, etykiety UPS i Canada Post z Kanady ani podatek od opłat za zwrot w USA. Natywnych punktów odbioru w checkoucie sklepy z Polski nadal nie mają (wyjątkiem jest Plus z własną aplikacją), więc dostawę do paczkomatów rozwiązujecie tak jak dotąd, o czym piszemy w poradniku o paczkomatach.

Etykiety DHL eCommerce w panelu dla sklepów z Polski

Na stronie Editions to jedna linijka o Holandii i Polsce, ale dla polskich sklepów to najważniejsza zmiana w tej sekcji. W Holandii etykiety obejmują tylko wysyłki krajowe z nadaniem w punkcie albo automacie DHL. Z Polski są dwie usługi: DHL Parcel Connect na adresy w Polsce i DHL Parcel Connect (EU) na adresy w pozostałych krajach UE. Źródła się tu rozjeżdżają, bo wpis w changelogu z 16 października 2026 wymienia dla Polski tylko wysyłki do innych krajów UE, a dokumentacja pomocy (po angielsku i po polsku) obejmuje też paczki krajowe. Według dokumentacji krajowe działają, ale sprawdźcie to w swoim panelu.

Otwieracie niezrealizowane zamówienie i klikacie Create shipping label, da się też drukować etykiety hurtowo. Numer śledzenia dopisuje się sam, a zamówienie zmienia status na zrealizowane. Paczkę nadajecie wyłącznie w automacie DHL, odbioru przez kuriera nie ma. Stawki pochodzą z konta Shopify w DHL, changelog mówi o stawkach z rabatem i braku opłaty „on top of your Shopify plan”. Płacicie przy zakupie etykiety, a stawki DHL nie pokazują się klientowi w checkoucie, więc cennik dostawy ustawiacie sami. Paczka musi mieścić się między 15x11x1 cm a 64x41x38 cm i ważyć do 25 kg, foliopak przejdzie, koperta nie. Niewykorzystana etykieta wygasa po 30 dniach, a nieskanowaną można w tym czasie anulować i odzyskać kwotę jako kredyt na wysyłkę. Reklamacje idą tylko przez panel Shopify, a etykiet zwrotnych z polskich lokalizacji w panelu nie ma. Ogólna dokumentacja etykiet mówi, że rabaty zależą od planu Shopify, ale dla DHL w Polsce tych różnic Shopify nie podaje (stan na 28.10.2026). Naszym zdaniem to dobra opcja dla sklepów bez własnej umowy z przewoźnikiem, ale przed przejściem porównajcie cenę kilku etykiet z obecnym cennikiem.

Shop Promise: odznaka dostawy i zwrotów, na razie tylko w USA

Shop Promise to darmowy program Shopify, który dodaje do produktów odznakę z obietnicą, np. „Trusted delivery”, „Free returns” albo „Returns accepted”. Według Shopify produkty z odznaką wyżej wypadają w wyszukiwaniu w aplikacji Shop (zakupowej aplikacji Shopify dla klientów) i w Shopify Catalog (katalogu produktów, z którego korzystają kanały AI). Shopify podaje na stronie Editions, że „Eligibility for Shop Promise grew 20x”. Odznakę „Trusted delivery” Shopify przyznaje w obrębie kategorii produktu, na podstawie czasu od zamówienia do pierwszego skanu u przewoźnika, i wymaga do niej automatycznych dat dostawy. Korzyść przy zwrotach wynika z Waszych zasad zwrotów.

Odświeżony program ma status „Coming soon” i trafia do sklepów stopniowo. Znika w nim gwarancja 5 USD w Shop Cash za spóźnioną dostawę, a roszczenia za wcześniejsze zamówienia można składać do 16 grudnia 2026. Shopify opisuje go jako program „for stores in the United States”. Potrzebna jest aktywna lokalizacja w USA wysyłająca na terenie USA, włączony Shop Pay (szybka płatność Shopify) i numer śledzenia w co najmniej 90% kwalifikujących się zamówień, a Shopify sprawdza to codziennie (warunki programu). Polski sklep z magazynem w Polsce tej odznaki nie dostanie, więc u nas to tylko sygnał, w którą stronę Shopify rozwija ranking w Shop.

DHL Express w kolejnych krajach

Sklepy z lokalizacją w Wielkiej Brytanii, we Francji, we Włoszech, w Niemczech i w Hiszpanii kupią w panelu etykiety DHL Express. Do wyboru są Express Domestic (1 dzień roboczy), Express Worldwide EU (1-2 dni) i Express Worldwide (1-3 dni). Odbiór paczek przez kuriera można zaplanować, obsługiwane są dostawy DDP i DAP (cło opłaca nadawca albo odbiorca), dane celne idą elektronicznie, a przy wysyłkach międzynarodowych trzeba podać kody HS. Odbiorca może korzystać z DHL On Demand Delivery.

Changelog z 13 sierpnia 2026 opisuje to jako „Available on any Shopify plan, with no app, no monthly fee, and pay per label”. Źródła różnią się co do statusu, bo changelog pisze „now available”, a dokumentacja pomocy wciąż mówi o wczesnym dostępie dla wybranych sklepów i krajów nadania. Stawki pochodzą z konta Shopify w DHL Express i nie pokazują się w checkoucie. Nieskanowane etykiety znikają po 7 dniach, towarów niebezpiecznych wysłać się nie da, a paczka musi mieścić się między 10x15x1 cm a 120x80x80 cm.

Polski nie ma na liście krajów nadania. Z naszej lektury dokumentacji wynika, że liczy się kraj lokalizacji, z której wychodzi paczka, więc polska marka z magazynem w Niemczech mogłaby z tego skorzystać dla wysyłek z tamtego magazynu.

Wysyłka zarządzana w Markets

„Shipping in markets” przenosi ustawienia wysyłki do Markets (modułu Shopify do sprzedaży na różne rynki). Zamiast profili wysyłki, stref i grup lokalizacji ustawiacie opcje wysyłki dla każdego rynku, także regionalnego i B2B, a Shopify wymienia tu regiony, lokalizacje sklepów stacjonarnych i firm oraz kanały sprzedaży. Każda opcja, np. Standard albo Express, zawiera stawki stałe, zależne od kwoty lub wagi albo liczone przez przewoźnika czy aplikację, z warunkami dla produktów (kolekcji) i lokalizacji. Rynki podrzędne dziedziczą ustawienia po nadrzędnych. W obrębie jednej opcji obowiązuje najwyższa pasująca stawka zamiast sumy stawek, a ceny różnych opcji się sumują. Migracja jest automatyczna, grupy produktów zamieniają się w nieopublikowane kolekcje „[Shipping]”, a dzielenie wysyłki (split shipping) jest zawsze włączone.

Status to wczesny dostęp („available only to certain stores”), wdrażany stopniowo przez dłuższy czas. Jeśli Shopify zaproponuje to Waszemu sklepowi, przycisk Get early access będzie w Settings > Shipping and delivery, a po przejściu dostaniecie okno na rezygnację. Personel potrzebuje uprawnienia Markets, a sklepy oparte na aplikacjach wysyłkowych mogą dostać zmianę później. Planu Shopify nie podaje (stan na 28.10.2026), ograniczeń krajowych też nie, więc polski sklep może to dostać. Przed migracją zróbcie zrzuty obecnych stawek, bo nowy sposób liczenia może zmienić koszt dostawy w koszyku z kilkoma produktami. Więcej o rynkach piszemy w tekście o Shopify Markets.

Natywne inwentaryzacje (Native stock counts)

Inwentaryzacje są teraz wbudowane w panel. Tworzycie i planujecie spis dla wybranej lokalizacji (data, tagi, notatka), pracownicy liczą towar skanerem kodów kreskowych albo wpisują ilości ręcznie, a nad jednym spisem może pracować kilka osób. Potem kierownik przegląda różnice i zatwierdza wynik. Zatwierdzenie koryguje stany i zapisuje zmiany w historii korekt. Shopify dodaje w przypisie, że spisy zaplanowane w panelu widzi personel w POS (systemie sprzedaży stacjonarnej Shopify). Konkretnej osoby do spisu przypisać się nie da.

Funkcja działa od 20 października 2026 według changeloga, a instrukcję znajdziecie w pomocy Shopify. Spisy tworzy się tylko w panelu na komputerze, w Inventory > Stock counts, z uprawnieniem do zarządzania zapasami. Liczenie w aplikacji POS wymaga POS Pro (rozszerzonej wersji POS) w danej lokalizacji i roli z uprawnieniem „Perform inventory counts”. Dla samych spisów w panelu Shopify nie podaje wymaganego planu. W Polsce to działa, bo aplikacja POS i POS Pro są u nas dostępne, a ograniczenie dotyczy płatności w terminalu, nie funkcji magazynowych. Jeśli liczycie dziś towar w arkuszu, zróbcie pierwszy spis w Shopify przed szczytem sezonu i porównajcie wynik z dotychczasowym.

Zwroty i anulowania według rynku

Dwie zmiany dotyczą tego, kto i kiedy może zgłosić zwrot albo anulowanie. Dla sklepów sprzedających w UE to temat na teraz, bo Shopify w dokumentacji zasad zwrotów powołuje się na dyrektywę UE 2023/2673, obowiązującą od 19 czerwca 2026, która dotyczy elektronicznego odstąpienia od umowy. Shopify proponuje okno zwrotu co najmniej 14 dni liczone od doręczenia ostatniego produktu w zamówieniu, wydłużenie o weekendy i święta, anulowanie do momentu realizacji, włączone samoobsługowe zwroty i anulowania oraz widoczny link do konta klienta. Zaznacza przy tym, że takie ustawienia nie czynią sklepu automatycznie zgodnym z prawem.

• Zasady zwrotów i anulowań według rynku, z wyjątkami okna zwrotu. Obok polityki domyślnej ustawicie osobne polityki dla rynków, każdą z zasadami zwrotów, anulowań i listą produktów z wyprzedaży końcowej (final sale). Okno zwrotu to 14, 30 lub 90 dni, bez limitu albo własna wartość, liczone od doręczenia każdego produktu albo ostatniego w zamówieniu, a okno anulowania to brak, do realizacji, 15 minut, 1 godzina albo 24 godziny. Wyjątki (return window overrides) ustawiacie dla kolekcji, produktu albo wariantu, wygrywa najkrótsze okno, a final sale wygrywa zawsze. Zasady według rynku są we wczesnym dostępie („available only to certain merchants”), wyjątki okna changelog z 29 września 2026 opisuje jako dostępne. Zasady obejmują zamówienia złożone po zmianie, a w POS wymagają POS Pro.

• Przełącznik zwrotów i anulowań według rynku w edytorze checkoutu. W edytorze checkoutu i kont klientów (sekcja Order actions) włączacie albo wyłączacie samoobsługowe przyciski Return i Cancel osobno dla każdego rynku. Liczy się rynek, na którym złożono zamówienie, a nie miejsce zamieszkania klienta, a rynki bez własnego ustawienia dziedziczą je po rynku nadrzędnym albo po ustawieniu domyślnym sklepu. To wczesny dostęp dla wybranych sklepów, a kontrola według rynku wymaga planu Advanced lub Plus, pozostałe plany zmieniają tylko ustawienie domyślne. Znajdziecie to w Settings > Customer accounts > Order actions > Manage. Polskiemu sklepowi sprzedającemu w UE i poza nią pozwoli to zostawić zwroty online włączone na rynkach unijnych i inaczej ustawić je dla pozostałych.

Wysyłka i zwroty w innych krajach

• Punkty odbioru Royal Mail w Wielkiej Brytanii. Sklepy z lokalizacją w UK wyślą zamówienie do punktu odbioru Royal Mail, a klient wybiera punkt w checkoucie z mapy albo listy, z nazwą, adresem, godzinami otwarcia i ceną. Funkcja jest dostępna od 15 października 2026 według changeloga, a włącza się ją w Settings > Shipping and delivery > Pickup points dla lokalizacji w UK. Natywne punkty odbioru mają tylko sklepy we Francji, Włoszech, Hiszpanii i Wielkiej Brytanii oraz sklepy Plus z własną aplikacją opartą o Pickup Point Delivery Option Generator API. Sklep z Polski może mieć natywne punkty odbioru tylko na planie Plus, przez taką własną aplikację.

• Międzynarodowe etykiety UPS z Kanady. Sklepy z lokalizacją w Kanadzie kupią w panelu etykiety UPS na wysyłki zagraniczne, w tym do USA: Worldwide Express, Worldwide Express Saver i Worldwide Expedited, a do samych USA także Express Air Early AM, Standard U.S. i 3 Day Select. Strona Editions obiecuje, że dokumenty celne powstają automatycznie, choć sama strona pomocy o tym nie pisze. Po stronie klienta mogą pojawić się cło, podatki i opłata za odprawę celną. Dla Polski to bez znaczenia, chyba że wysyłacie z magazynu w Kanadzie.

• Etykiety zwrotne Canada Post. Sklepy w Kanadzie tworzą, wysyłają i śledzą w panelu krajowe etykiety zwrotne Canada Post i płacą dopiero wtedy, gdy etykieta zostanie zeskanowana. Do wyboru są Regular Parcel, Expedited Parcel, Xpresspost i Priority, a zamówienie musi mieć co najmniej jedną zrealizowaną pozycję. Etykiety nie wygasają, mają potwierdzenie doręczenia i podpis, ale działają wyłącznie na stawkach Shopify, więc własnego konta Canada Post nie podepniecie. Etykiety zwrotne Shopify sprzedaje tylko dla lokalizacji w USA i Kanadzie. Polski sklep nadal kupuje je u przewoźnika albo przez aplikację.

• Zdjęcia doręczenia od FedEx. Jeśli przewoźnik, np. FedEx, przekaże zdjęcie z doręczenia, pojawi się ono w zamówieniu w sekcji Proof of delivery photos i zostanie tam do 90 dni. Przy Shopify Payments (wbudowanych płatnościach Shopify) zdjęcia od niektórych przewoźników trafiają automatycznie do odpowiedzi na chargeback. Warunkiem jest status „delivered” od przewoźnika, a nie każda dostawa ma zdjęcie. Dla Polski sprawa jest niejasna, bo etykiety FedEx w Shopify są wymienione tylko dla lokalizacji w USA, więc z naszej lektury wynika, że polskich sklepów dotyczy to w niewielkim stopniu.

• Podatek od opłat za zwrot w USA. Od 23 października 2026 Shopify nalicza podatek od opłaty za wysyłkę zwrotną w zamówieniach wysłanych na adresy w USA, jeśli sklep korzysta z Shopify Tax (modułu podatkowego Shopify) albo Tax Platform, a opłata podlega opodatkowaniu w danej jurysdykcji. Nie dotyczy to opłat za ponowne przyjęcie towaru na stan (restocking fee). Podatek liczy się automatycznie przy tworzeniu zwrotu, więc podsumowanie zwrotu zgadza się z kwotą. Polskiego sklepu sprzedającego w Polsce i UE to nie dotyczy.

Pakowanie, kody kreskowe i przeniesienia zapasów

• Wymiary paczki dla każdego wariantu. Dla produktu albo wariantu wpisujecie Packed product size, czyli zewnętrzne wymiary po zapakowaniu (długość, szerokość, wysokość), i wybieracie domyślne opakowanie. Shopify pakuje każdą przesyłkę do najmniejszego zapisanego pudełka typu Box, w którym się mieści, żeby stawki liczone przez przewoźnika były bliższe kosztowi etykiety. Gdy któryś produkt nie ma wymiarów, żadne pudełko nie pasuje albo produktów jest za dużo, wchodzi domyślna paczka sklepu, a ustawienie „Package when shipped alone” nadal wygrywa przy zamówieniach z jednym produktem. Trzeba wypełnić wszystkie trzy wymiary albo żaden, da się to zrobić w edytorze zbiorczym i w pliku CSV. Funkcja jest dostępna i działa w Polsce, ale z naszej lektury wynika, że przyda się głównie przy stawkach liczonych przez aplikacje i przy uzupełnianiu etykiet, bo stawki DHL nie pokazują się w checkoucie.

• Skanowanie kodu kreskowego z dowolnej strony panelu. Podłączacie skaner USB, skanujecie na dowolnej stronie panelu na komputerze, a Shopify przenosi Was do pasującego wariantu, zamówienia albo partii. Nierozpoznany kod możecie przypisać albo od razu założyć z nim nowy produkt, a od 8 września 2026 wariant może mieć do 20 kodów kreskowych. To wczesny dostęp dla wybranych sklepów. Skanowanie aparatem i skanery Bluetooth bez trybu HID nie są obsługiwane, a kursor nie może stać w polu tekstowym. Ograniczeń krajowych Shopify nie podaje, więc polskie sklepy z własnym magazynem też mogą to dostać.

• Metapola w przeniesieniach zapasów. Do przeniesień między lokalizacjami dodacie własne metapola, np. numery partii lub numery seryjne, list przewozowy (bill of lading), incoterms albo numer z systemu ERP. Definiujecie je w Settings > Metafields and metaobjects > Transfers i edytujecie na stronie tworzenia i szczegółów przeniesienia, działają też w Admin GraphQL API i kopiują się przy duplikowaniu przeniesienia. Funkcja jest dostępna od 30 czerwca 2026 według changeloga, a ograniczeń krajowych Shopify nie podaje. Dla polskiej firmy z kilkoma magazynami to prosty sposób, żeby numer dokumentu MM z ERP szedł razem z przeniesieniem w Shopify.

Edycja zamówień, salda i podatki

• Dodatkowy rabat w istniejącym zamówieniu. W edycji zamówienia dodacie jeden własny rabat na całe zamówienie, kwotowy albo procentowy, ponad rabaty na pozycje, i możecie go potem zmienić lub usunąć. Rabaty na pozycje działają na produkty zrealizowane i niezrealizowane, ale nie na pozycje zrealizowane częściowo, a istniejących kodów ani rabatów automatycznych na zamówienie zmienić się nie da. Sumy i podział rabatu przeliczają się same, a zamówienie pokazuje kwotę do zwrotu albo do dopłaty. Znajdziecie to w Orders > [zamówienie] > Edit > Payment > Add custom discount. Funkcja jest dostępna i działa w Polsce, przydaje się np. wtedy, gdy obsługa klienta obiecała rabat już po złożeniu zamówienia.

• Subskrypcje w wersjach roboczych zamówień. Do wersji roboczej zamówienia dodacie produkty z subskrypcją (cykliczną albo opłaconą z góry), także razem z produktami jednorazowymi, a klient płaci przez wysłaną prośbę o płatność (invoice) albo link do checkoutu. Zamówienie i subskrypcja powstają w checkoucie, a potrzebna jest aplikacja tworząca opcje zakupu, np. Shopify Subscriptions (aplikacja subskrypcyjna Shopify). Nie zadziała to z przedsprzedażą, try before you buy, pakietami, pozycjami niestandardowymi, firmami B2B ani z własnymi lub zablokowanymi cenami, warunki płatności i zaliczki dotyczą tylko pierwszego zamówienia, a oznaczenie jako opłacone i płatność kartą mają status „coming soon”. Funkcja działa od 28 października 2026 i w Polsce, tylko pamiętajcie, że BLIK w Shopify Payments nie obsługuje subskrypcji.

• Umorzenie salda zamówienia. Saldo, którego nie chcecie ściągać, np. kilka groszy po edycji albo po przeliczeniu podatku, możecie umorzyć. Umorzona kwota zapisuje się w zamówieniu i w raportach, zamówienie dostaje status opłaconego, gdy nic więcej nie jest należne, powód możecie dopisać, a umorzenie da się cofnąć. Klient widzi umorzoną kwotę. To wczesny dostęp dla wybranych sklepów, potrzebna jest rola właściciela albo uprawnienie „Waive order balances”, a funkcja nie działa na anulowanych zamówieniach ani na części zamówień z marketplace'ów. Ograniczeń krajowych Shopify nie podaje, więc polski sklep może to dostać, a sposób księgowania takich umorzeń ustalcie wcześniej z księgowością.

• Przeliczenie podatku po zmianie adresu dostawy. Gdy zmienicie adres dostawy w zamówieniu, Shopify przelicza podatek od pozycji dla nowego miejsca dostawy i pokazuje stary podatek, nowy i różnicę. Jeśli podatek wzrośnie, wysyłacie klientowi prośbę o dopłatę albo zostawiacie saldo w zamówieniu, a jeśli spadnie, zwracacie różnicę. Działa to tylko dla niezrealizowanych zamówień i nie obejmuje zamówień z ograniczeniami edycji (importowanych, z Shop Pay Installments, z dostawą lokalną). Funkcja jest dostępna od 13 sierpnia 2026, a z naszej lektury wynika, że ma znaczenie przy wysyłkach w UE, gdzie stawka VAT idzie za krajem dostawy. Więcej o tym piszemy w przewodniku o VAT OSS na Shopify.

Ściąga: Wysyłka, magazyn i zwroty

Dla deweloperów i agencji: handel przez agentów i nowe API

Sekcja Developer w Fall '26 pokazuje, na czym technicznie stoi sprzedaż przez agentów AI i co nowego dostają aplikacje. Pierwsza grupa, Agentic experiences, daje twórcom agentów i aplikacji zakupowych dostęp do katalogu produktów, koszyka i płatności przez Universal Commerce Protocol (UCP, protokół opisujący katalog, koszyk i checkout w formie zrozumiałej dla agentów). Druga grupa, Platform primitives, to nowe klocki dla aplikacji: analityka, komponenty Polaris, rozszerzenia POS, Admin API, Shopify Functions i logowanie przez Shop. Narzędzia deweloperskie, bezpieczeństwo aplikacji i storefronty opisujemy osobno.

Dla sklepów w Polsce ważne jest to, że przy większości tych zmian Shopify nie podaje żadnych ograniczeń krajowych. Narzędzia WebMCP pojawiły się na każdym sklepie na Liquid, linki /buy przyjmują kraj i język kupującego, a Catalog API zwraca produkty każdego sklepu, który spełnia wymagania Shopify Catalog (m.in. plan Starter lub wyższy, sklep bez hasła, produkt z tytułem, zdjęciem i ceną wyższą od zera). Z dokumentacji wynika, że polski sklep nie musi nic instalować, żeby agenci zbudowani na tych API widzieli jego ofertę, ale musi mieć porządne dane produktowe. Ograniczenia dotyczą pieniędzy i podatków. Shop Pay wymaga Shopify Payments (w Polsce tylko online), dodatkowa prowizja z Shop Campaigns dla twórców agentów dotyczy wyłącznie kampanii w USA w USD, a podatek od kosztu wysyłki zwrotu Shopify liczy tylko dla zamówień wysyłanych do USA. Jak podchodzimy do sprzedaży przez agentów w praktyce, opisujemy na stronie commerce agentowy.

Shop MCP: jeden serwer MCP dodaje zakupy do każdego agenta

Shop MCP to serwer MCP (standard łączenia modeli AI z zewnętrznymi narzędziami), który Shopify hostuje pod adresem mcp.shop.com i opisuje na stronie shop.dev. Agent albo aplikacja podłączona do niego może szukać produktów w Shopify Catalog (wspólnym katalogu produktów sklepów, z którego korzystają kanały AI), pobierać szczegóły produktu, otwierać koszyki i checkouty, logować kupującego kontem w aplikacji zakupowej Shop, płacić przez Shop Pay i śledzić zamówienia. Dochodzą do tego tzw. spend requests, czyli zatwierdzone przez kupującego płatności kartą w sklepach spoza Shopify. Serwer ma 17 narzędzi, działa na protokole MCP 2026-07-28 i UCP 2026-08-25, a jego CLI instaluje się przez npm i -g @shopify/shop. Działa już teraz, bez dopisku o wczesnym dostępie.

Wyszukiwanie jest darmowe i nie wymaga konta ani klucza, a klucz API z Dev Dashboard (panelu deweloperskiego Shopify) daje wyższe limity. Wyników nie wolno przechowywać w cache, a każde zapytanie musi wskazywać profil agenta. Shopify podaje, że w Shopify Catalog jest „1B+” produktów, które można odkrywać w kanałach AI (ogłoszenie dla deweloperów). Planów ani krajów Shopify nie podaje (stan na 28.10.2026). Przykłady w dokumentacji dotyczą USA i Kanady, a pole „Ships to” w playgroundzie ma tylko USA, Kanadę, Wielką Brytanię i Australię, więc nie wiemy jeszcze, jak wyszukiwanie zachowa się dla kupującego w Polsce.

Z dokumentacji wynika, że produkty polskiego sklepu, który jest w Shopify Catalog, stają się dostępne dla każdego agenta zbudowanego na Shop MCP. Status sprawdzicie w Sales channels > Agentic > Sources > Shopify Catalog, tam też zobaczycie powód, jeśli sklep się nie kwalifikuje (wymagania Shopify Catalog).

WebMCP: narzędzia dla agentów wbudowane w każdy sklep

WebMCP to proponowany standard przeglądarkowy, dzięki któremu strona sama rejestruje narzędzia dla agenta działającego w przeglądarce. Shopify rejestruje je na każdym sklepie na Liquid oraz w Hydrogen 2026-10, gdy renderuje się ShopifyScripts. Agent dostaje gotowe narzędzia do katalogu (wyszukiwanie, przeglądanie sklepu, karta produktu, wybór wariantu), koszyka (podgląd, dodawanie, zmiana pozycji, anulowanie), checkoutu i zamówień (przejście do kasy, odczyt i aktualizacja checkoutu, zakończenie zakupu dopiero po potwierdzeniu przez kupującego, obsługa zamówień) oraz informacji o sklepie (szukanie w regulaminach i FAQ, profil UCP).

Narzędzia koszyka korzystają ze standardowych akcji sklepu (Shopify.actions), więc zachowanie motywu, np. wysuwany koszyk, działa tak samo jak przy zwykłym kliknięciu. Na storefroncie narzędzia działają od 5 sierpnia 2026, w checkoucie od 28 września 2026. Agenci obsługują WebMCP na razie tylko w przeglądarkach opartych na Chromium. Narzędzi checkoutu nie ma w klasycznym trzystronicowym checkoucie (poza checkoutem Shop Pay), w checkoucie B2B, w checkoutach osadzonych i tych z mobilnych SDK, przy towarze z innego sklepu oraz przy draft orders i edycji zamówień. Hydrogen może je wyłączyć ustawieniem webMcp: false (dokumentacja WebMCP).

Polskie sklepy na Liquid mają to już teraz i nie muszą niczego instalować. Jeśli motyw ma własny, nietypowy koszyk napisany w JavaScript, sprawdźcie, czy reaguje na standardowe akcje Shopify, bo właśnie z nich korzysta agent.

Catalog API: filtr wideo i 3D oraz więcej danych o produkcie

Catalog API (API do przeszukiwania Shopify Catalog) zwraca teraz obok zdjęć także wideo i modele 3D. Dotyczy to wyszukiwania, karty produktu i wyszukiwania po identyfikatorach. Wyszukiwanie przyjmuje filtr typu mediów: zdjęcie, wideo, wideo zewnętrzne i model 3D, a kilka filtrów łączy się warunkiem „i”. Shopify ogłosił to w changelogu z 15 września 2026. Warianty mają cenę i cenę katalogową, więc agent może pokazać cenę promocyjną.

Wideo i 3D wymagają wersji draft globalnego rozszerzenia katalogu, a profil agenta musi to rozszerzenie zadeklarować. Shopify zapowiada, że schemat draft przejdzie do wersji stabilnej w następnym wydaniu UCP. Ostrzeżeń bezpieczeństwa (safety warnings), o których mówi strona Editions, nie znaleźliśmy w dokumentacji, którą sprawdziliśmy, więc Shopify nie podaje tego szczegółowo (stan na 28.10.2026).

Dla polskiego sklepu to mocny argument za wideo i modelami 3D na kartach produktów. Z dokumentacji wynika, że agent, który filtruje wyniki po wideo albo 3D, pokaże tylko produkty z takimi mediami. Jeśli filmy produktowe trzymacie wyłącznie na YouTube czy w social mediach, podepnijcie je także pod produkty w Shopify.

Catalog API szuka też produktów spoza Shopify

W becie Catalog API potrafi zwracać produkty z witryn sklepów, które nie działają na Shopify. Deweloper wskazuje w zapytaniu źródła wyników: Shopify, zewnętrzne albo oba naraz. Oferty zewnętrzne Shopify indeksuje z własnych stron tych sklepów. Różnice są duże. Oferta spoza Shopify nie ma linku do checkoutu, nie da się jej dodać do koszyka Shopify ani opłacić przez Shop Pay, jej stan magazynowy nie jest śledzony i nigdy nie trafia do promowanych pozycji (promoted placements). Twórca agenta musi linkować do strony sprzedawcy i oznaczyć sprzedawcę, nie może też redystrybuować tych danych ani trenować na nich modeli. Sprzedawcy i właściciele praw mogą poprosić o usunięcie przez Shopify Help Center.

Do korzystania z bety potrzebny jest UCP 2026-08-25 albo draft oraz klient API, który Shopify włączył (dokumentacja rozszerzenia katalogu). Shopify nie podaje, z jakich krajów indeksuje zewnętrzne sklepy (stan na 28.10.2026).

Nasza interpretacja dla polskich sklepów na Shopify jest taka, że w wynikach agentów możecie stać obok sklepów spoza platformy, ale macie przewagę, bo Wasz produkt da się kupić od razu, a zewnętrzny wymaga przejścia na inną stronę. Polski sklep spoza Shopify, który nie chce być w tym indeksie, ma ścieżkę zgłoszenia usunięcia.

Catalog API: personalizacja, prowizje i przeceny

• Spersonalizowane wyniki dla zalogowanych w Shop. Aplikacja przekazuje token powiązany z kupującym i dostaje wyniki wyszukiwania dopasowane do klienta zalogowanego kontem Shop. Według shop.dev preferencje kupującego nigdy nie trafiają do aplikacji, ona widzi tylko gotowe wyniki. Funkcja jest już dostępna (dokumentacja Catalog API). Shopify nie podaje ograniczeń krajowych, a Shop działa w Polsce, więc z naszej lektury dokumentacji wynika, że polscy klienci z kontem Shop też mogą dostawać takie wyniki.

• Prowizja z Shop Campaigns plus 0,3% od Shopify. Twórca agenta włącza opcję zarabiania na prowizji dla zapisanego katalogu w Dev Dashboard i od każdej przyprowadzonej sprzedaży kwalifikujących się produktów dostaje 0,3% od Shopify (produkty spoza Shopify się nie kwalifikują). Jeśli sklep prowadzi Shop Campaigns (kampanie w Shop, za które sklep płaci ustaloną przez siebie prowizję) z włączonymi platformami zewnętrznymi, dochodzi prowizja finansowana przez sklep. Atrybucja to ostatnie niebezpośrednie kliknięcie w oknie 7 dni, a prowizję liczy się od całego przypisanego zamówienia. To wczesny dostęp na zaproszenie, z listą oczekujących, a stawki mogą się zmienić przed pełnym startem (zasady promowanych pozycji). Shop Campaigns działają w Polsce i w PLN, ale dodatkowa prowizja dla deweloperów dotyczy tylko produktów w aktywnej kampanii w USA w USD, a stawka wyższa niż bazowa dotyczy tylko zakupów zakończonych w Shop (w aplikacji albo na shop.com). Bazowe 0,3% płaci Shopify, nie sklep.

• Informacja o przecenie w wynikach agentów. Warianty w Catalog API mają cenę i opcjonalnie cenę przed obniżką (compare-at price) dla rynku kupującego, więc agent może pokazać przekreśloną cenę i wysokość obniżki. Ta druga cena pojawia się tylko wtedy, gdy sklep udostępnia compare-at price do Shopify Catalog (Sales channels > Agentic > Channel mapping > List price > Compare-at price) i jest ona wyższa od ceny bieżącej. Polskie sklepy mogą to włączyć bez ograniczeń. Dokumentacja Shopify nie wspomina o unijnych zasadach pokazywania obniżek (Omnibus), więc zanim włączycie to ustawienie, sprawdźcie, czy Wasze compare-at price są z nimi zgodne.

Unified checkout: jeden checkout dla wielu marek w Waszej aplikacji

Universal checkout dla partnerów pozwala zbudować aplikację albo agenta, który szuka produktów w Shopify Catalog i daje zapłacić za koszyk z kilku sklepów naraz przez Shop Pay. Według dokumentacji aplikacja tworzy osobny koszyk dla każdego sklepu, a potem jedno wywołanie na globalnym endpoincie UCP zwraca wspólny link do checkoutu oraz zapasowe linki dla każdego koszyka osobno. Checkout wyświetla się przez Checkout Kit (bibliotekę do osadzania checkoutu Shopify w aplikacjach) i płaci się go przez Shop Pay. Jeden wspólny checkout obejmuje do 15 koszyków, wszystkie w tej samej walucie. We wczesnym dostępie wspólny checkout się nie uda, jeśli choć jeden koszyk jest niezgodny.

To wczesny dostęp na wniosek, przez formularz. Potrzebny jest klucz API z włączonym dostępem i profil agenta z odpowiednim rozszerzeniem w wersji draft (dokumentacja universal checkout). Przy tej zmianie strona Editions przypomina, że sama aplikacja Shop oferuje już wspólny checkout dla wielu marek; w Shop działa to przyciskiem „Check out all”.

Dla Polski najważniejsza jest reguła jednej waluty. Z dokumentacji wynika, że koszyk w PLN połączy się tylko z innymi koszykami w PLN, a koszyk w euro tylko z koszykami w euro. Sklep musi mieć Shop Pay, czyli Shopify Payments. Innych ograniczeń krajowych Shopify nie podaje (stan na 28.10.2026).

Shop Pay i UCP: płatność, linki zakupowe, pytania o sklep i punkty stacjonarne

• Shop Pay w każdej aplikacji. Partnerzy mogą osadzić Shop Pay (szybką płatność Shopify z zapisanymi danymi kupującego) we własnej aplikacji albo checkoucie przez Checkout Kit. Shop Pay otwiera się w osobnym oknie, kończy checkout u każdego sprzedawcy i zwraca gotowe zamówienia. Sklep ogłasza Shop Pay w swoim profilu UCP, a aplikacja może zaproponować Shop Pay tylko wtedy, gdy mają go wszystkie sklepy w koszyku. Dziś działa to dla sklepów na Shopify; obsługa każdego sprzedawcy, który akceptuje Shop Pay, oraz biblioteki Swift, Kotlin i React Native są zapowiedziane jako „wkrótce”, a web i WebView działają już teraz. Shopify podaje, że konto Shop Pay ma „400M+” kupujących (stan na 30 września 2026). Polski sklep może się tu znaleźć tylko z Shopify Payments, bo Shop Pay z zewnętrzną bramką działa wyłącznie w sklepach z Australii, Francji i USA. Więcej o tym w tekście o płatnościach na Shopify w Polsce.

• Linki /buy z koszykiem, danymi klienta i atrybucją. Endpoint /buy w UCP zastępuje dotychczasowe linki /cart. Link zawiera warianty z ilościami, a w parametrach może przekazać dane kupującego, adres dostawy, kraj (który ustala też walutę), język, kody rabatowe i atrybucję (parametry UTM, domenę polecającą, identyfikatory kliknięć). Działa od 28 października 2026 z UCP 2026-08-25, a stare linki /cart nadal działają. Otwarcie linku nigdy nie składa zamówienia, ale każde otwarcie tworzy nowy koszyk, który zastępuje obecny koszyk kupującego. Linki nie obsługują planów subskrypcji, notatek, atrybutów koszyka ani właściwości pozycji, a limit to 500 pozycji i 2048 bajtów (dokumentacja linków /buy). Shopify nie podaje ograniczeń krajowych, a parametry kraju i języka pozwalają przygotować link pod polskiego klienta. Naszym zdaniem najlepiej sprawdzą się w mailach, SMS-ach i reklamach, a nie w widżecie na karcie produktu, gdzie każde kliknięcie wyczyściłoby klientowi koszyk.

• Endpoint /ask: odpowiedzi z bazy wiedzy sklepu. Narzędzie ask_business odpowiada agentom na pytania o sklep: zwroty, wysyłkę, gwarancje i usługi. Odpowiedź opiera się na bazie wiedzy (Knowledge base w Sales channels > Agentic) i regulaminach, które sklep opublikował. Agent może dodać kontekst kupującego, np. kraj, kod pocztowy, język i walutę, dostaje tekstową odpowiedź na jedno pytanie i niczego nie zmienia w koszyku ani zamówieniach. To na razie funkcja w wersji draft UCP, poza datowanymi wydaniami protokołu (dokumentacja /ask). Shopify nie podaje ograniczeń krajowych ani tego, w jakim języku padnie odpowiedź (stan na 28.10.2026). Źródła różnią się w jednym punkcie: help center pisze, że agenci czytają bazę wiedzy przez Storefront MCP, a dokumentacja deweloperska, że przez Ask MCP. Polski sklep powinien uzupełnić i zatwierdzić bazę wiedzy (do 1000 faktów), bo fakty przygotowane przez Shopify czekają na akceptację i do tego czasu nie są publikowane.

• Sklepy stacjonarne w wynikach agentów. Storefront Catalog MCP ma narzędzia do lokalizacji: wyszukiwanie punktów w zadanym promieniu, z filtrem do 10 wariantów dostępnych na miejscu, oraz pobieranie szczegółów lokalizacji. Agent dostaje nazwę, adres, telefon i współrzędne, jeśli sklep je uzupełnił. Działa od UCP 2026-08-25, a warunkiem jest co najmniej jedna aktywna lokalizacja, która sprzedaje stacjonarnie. Z dokumentacji wynika, że polskie sklepy z punktami stacjonarnymi się kwalifikują, mimo że Shopify Payments nie działa w polskim POS i płatności idą tam przez zewnętrzny terminal. Uzupełnijcie adres, telefon i współrzędne lokalizacji, bo agent pokaże tylko to, co jest wpisane w Shopify.

App events w analityce Shopify

Aplikacje mogą teraz wysyłać do Shopify własne zdarzenia, a sklep zobaczy je w Shopify Analytics obok danych sklepu. Deweloper deklaruje zdarzenia standardowe albo własne w rozszerzeniu analytics_app_events i wysyła je przez App Events API. Sprzedawca odpytuje je w ShopifyQL (języku zapytań analityki Shopify) przez FROM app_events. Jedno zapytanie może porównać to samo zdarzenie standardowe ze wszystkich zainstalowanych aplikacji.

Funkcja jest dostępna od ogłoszenia 28 października 2026 i jest opcjonalna dla deweloperów. Według dokumentacji app events aplikacja może wysłać do 500 żądań na sekundę, zdarzenie ma maksymalnie 15 atrybutów i nie może zawierać danych osobowych. Atrybuty da się filtrować przez 30 dni, a godzinowe sumy i liczniki zostają na 365 dni. Danych app_events nie da się łączyć z innymi zbiorami. Dotychczasowe App Events używane do logów albo rozliczeń nie stają się automatycznie zdarzeniami analitycznymi.

Dla polskich sklepów to praktyczne narzędzie przy wyborze aplikacji, a Shopify nie podaje tu ograniczeń krajowych. Pytajcie dostawców aplikacji do rekomendacji, opinii czy programów lojalnościowych, czy wysyłają app events. Wtedy ich obietnice sprawdzicie we własnej analityce, bez polegania wyłącznie na panelu aplikacji. Jeśli budujecie własną aplikację, zaplanujcie zdarzenia od początku; robimy to w ramach tworzenia aplikacji Shopify.

Więcej danych z aplikacji w analityce

• Zdarzenia z rozszerzeń UI jedną linijką kodu. Rozszerzenia UI w checkoucie i kontach klientów wysyłają zdarzenia jednym wywołaniem, bez dostępu do sieci, tokenu ani identyfikatora sklepu. Zdarzenia trafiają do logów w Dev Dashboard, a jeśli pasują do zadeklarowanego zdarzenia standardowego, także do Shopify Analytics. Wymaga to wersji API 2027-01, która ma dziś status release candidate. Limit to seria 20 zdarzeń, a potem 2 na sekundę na rozszerzenie. Zdarzenia wychodzą dopiero po zgodzie kupującego na analitykę i nie wychodzą z edytora checkoutu ani z checkoutu w aplikacji Shop. Shopify nie podaje tu ograniczeń krajowych. Z dokumentacji wynika jednak, że zdarzenia od klientów, którzy w banerze zgód odmówią analityki, nie dotrą, więc liczby będą niższe niż faktyczny ruch.

• Adnotacje aplikacji na wykresach. Aplikacje mogą przez Admin API 2026-10 dodawać, zmieniać i usuwać adnotacje na osi czasu analityki sklepu, podpisane nazwą aplikacji. Tytuł ma do 75 znaków, opis do 150, typ wybiera się z listy ShopifyQL, a każda aplikacja ma limit adnotacji na sklep i zmienia tylko własne wpisy. Dla sprzedawcy to odpowiedź na częste pytanie, czemu sprzedaż nagle skoczyła albo spadła: na wykresie zobaczy, która aplikacja i kiedy coś zmieniła. Dokumentacja nie wspomina o ograniczeniach krajowych.

• Metaobiekty jako wymiary w ShopifyQL. Gdy metapole produktu, wariantu, klienta albo zamówienia wskazuje na metaobiekt, pola tego metaobiektu mogą stać się wymiarami w raportach, np. kraj projektanta przypisanego do produktu. Trzeba włączyć dla definicji metaobiektu opcję analyticsQueryable: przez Admin API od wersji 2027-01 (dziś release candidate), w pliku TOML aplikacji (od 23 października 2026) albo przełącznikiem w adminie (analityka dla aplikacji). Metapola kategorii, np. materiał, działają bez konfiguracji. Definicja musi mieć co najmniej jedno pole zgodne z analityką, np. tekst, liczbę, datę albo odwołanie do produktu. Polskie sklepy, które trzymają w metaobiektach linie produktowe czy marki, mogą od teraz raportować sprzedaż według tych pól.

Polaris: nowe komponenty i wersjonowanie

• 14 nowych komponentów Polaris. Polaris to system komponentów, z którego aplikacje budują swoje ekrany w adminie Shopify. Nowe komponenty ładuje się z CDN Shopify; changelog wymienia m.in. pusty stan (EmptyState), komponenty liczby i postępu oraz nowe opcje rozmiaru tekstu w nagłówkach i akapitach. Polaris 1.1 jest stabilny od 22 września 2026, a Polaris 2.0 od 22 października 2026. Dokumentacja, którą czytaliśmy, nie wylicza wszystkich 14 pozycji, więc tej liczby nie potwierdzamy co do sztuki. Dla sklepu w Polsce oznacza to spójniejsze ekrany aplikacji w adminie.

• Wersjonowanie Polaris na CDN. CDN Polaris działa teraz według wersjonowania semantycznego. Aplikacja może śledzić całą wersję główną (polaris-2.js), przypiąć konkretne wydanie (polaris-2.0.js, niezmienne poza poprawkami bezpieczeństwa) albo testować release candidate (zasady wersjonowania). Stary plik polaris.js zostaje na wersjach 1.x i nigdy nie przejdzie na 2.x, więc przejście na Polaris 2 to świadoma decyzja. Polaris 2.0 pasuje do nowego wyglądu admina, który Shopify wdraża od 15 września 2026. Aplikacje z odznaką Built for Shopify muszą dopasować się do nowego stylu admina do 1 maja 2027, więc jeśli macie własną aplikację w adminie, zaplanujcie migrację przed tą datą.

Rozszerzenia POS: drukowanie, praca w tle i wspólne dane

• Drukowanie z rozszerzeń POS (Printing API). Rozszerzenia POS (dodatki aplikacji w kasie Shopify POS) mogą teraz sprawdzić listę podłączonych drukarek i wydrukować HTML, obraz albo PDF pobrany z serwera aplikacji, czyli np. paragony, etykiety i dokumenty wysyłkowe. Bez drukarki otwiera się systemowe okno drukowania, a PDF drukuje się wyłącznie przez to okno. Działa w POS UI extensions 2026-10 w 22 miejscach rozszerzeń (targets) w POS (Printing API). Aplikacja POS działa w Polsce i Shopify nie podaje tu ograniczeń krajowych. Dokumentacja Shopify nie obejmuje jednak polskich przepisów fiskalnych, więc kwestię kasy fiskalnej trzeba sprawdzić lokalnie, niezależnie od tego, co drukuje rozszerzenie.

• Rozszerzenia POS działające w tle. Nowy cel rozszerzenia uruchamia się raz, gdy POS jest gotowy, i działa przez całą sesję bez interfejsu. Nasłuchuje zakończenia transakcji oraz otwarcia i zamknięcia sesji obsługi gotówki. Na razie tylko obserwuje i nie może zmieniać stanu POS, a do dyspozycji ma m.in. odczyt koszyka, wyszukiwanie produktów, dane urządzenia i Storage. Może więc np. aktualizować dane, które pokazuje kafelek na ekranie głównym kasy. W Polsce POS działa z zewnętrznym terminalem jako własną metodą płatności, a Shopify nie opisuje, czy ma to wpływ na zdarzenie zakończenia transakcji, więc przetestujcie to na własnej konfiguracji.

• Wspólne dane między ekranami rozszerzenia (Storage API). Storage API w POS udostępnia klucze jako reaktywne sygnały. Gdy jeden cel rozszerzenia, np. ten działający w tle, zmieni wartość, kafelek na ekranie głównym od razu to pokaże. Działa w wersji 2026-10 (changelog z 22 października 2026), a dotychczasowe metody Storage API się nie zmieniły. Limity to 100 wpisów, klucz około 1 KB i wartość około 1 MB. Dane są lokalne dla urządzenia POS i przypisane do jednego rozszerzenia, więc nie zastąpią synchronizacji między kasami. Dokumentacja nie podaje ograniczeń krajowych.

Admin API i Shopify Functions

• Zamówienia zakupu w Admin API. Admin API od wersji 2026-10 pozwala odczytać zamówienia zakupu (purchase orders): szczegóły, pozycje, status, dane dostawcy i powiązane przesunięcia magazynowe (dokumentacja zapytania). To tylko odczyt, bez tworzenia i zmiany zamówień, więc integracja z ERP może pobierać dane z Shopify, ale nie zapisze ich z powrotem przez to API. Potrzebny jest nowy zakres uprawnień read_inventory_purchase_orders, bo samo read_inventory już nie wystarcza; dotyczy to też aplikacji, które korzystały z wersji testowej. Filtrować można po identyfikatorze, statusie i lokalizacji docelowej. Shopify nie podaje ograniczeń krajowych, więc polskie sklepy z systemem ERP dostają oficjalną ścieżkę do danych o zakupach.

• Rollouts w Admin API i webhookach. Rollouts to w Shopify zaplanowane wdrożenia i testy zmian w rabatach, katalogach, motywach oraz ustawieniach checkoutu i kont klientów. Aplikacje mogą teraz odczytać, co wchodzi w skład aktywnego rolloutu: harmonogram, zaplanowany i faktyczny podział ruchu, warianty testu i zmienione zasoby, a także subskrybować webhooki o zmianach. Działa w Admin API 2026-10 (changelog z 1 października 2026) i wymaga zakresu read_rollouts, a istniejące instalacje mogą potrzebować ponownej autoryzacji. Aplikacje, które czytają rabaty, powinny przejrzeć wytyczne Shopify dla rabatów w rolloutach. W Polsce Rollouts zależą od planu, nie od kraju: działają od planu Basic, a testy A/B od Grow.

• Podatek od kosztu wysyłki zwrotu. API zwrotów ma nowe pola z podatkiem od opłaty za wysyłkę zwrotu: szacunek przy wyliczaniu zwrotu i kwotę ostateczną, ustalaną przy jego przetworzeniu. Obie wartości mogą się różnić, a ostateczna jest pusta do momentu przetworzenia. Pola są w API 2026-10, a Shopify liczy ten podatek od 23 października 2026 dla zamówień wysyłanych do USA w sklepach z Shopify Tax (automatycznym naliczaniem podatków) lub Tax Platform. Polskiego sklepu, który sprzedaje w Polsce i UE, to na razie nie dotyczy.

• Metapola opcji dostawy w Shopify Functions. Shopify Functions to własna logika rabatów, dostaw i checkoutu, którą Shopify uruchamia po swojej stronie. Funkcja dostosowująca opcje dostawy może teraz odczytać metapola przypisane do tych opcji, np. ustawione przez generator opcji dostawy albo w odpowiedzi serwisu przewoźnika. Działa w Functions API 2026-10 (changelog z 15 września 2026). Takie metapola istnieją tylko w danym checkoucie i nie są zapisywane na stałe, a metapola z zastrzeżonej przestrzeni innej aplikacji zwracają pustą wartość. Dla polskich sklepów to prostsza droga do reguł typu „ukryj albo przemianuj opcję dostawy na podstawie danych od aplikacji przewoźnika”.

• Metaobiekty w Shopify Functions. Według strony Editions funkcje będą wybierać właściwe metaobiekty dla każdego checkoutu, więc reguły pakietów, dostaw i warunków kwalifikacji (eligibility) da się zarządzać w Shopify. Zmiana jest oznaczona jako „wkrótce”. Już dziś funkcje mogą czytać metaobiekty należące do aplikacji, ale nie metaobiekty sprzedawcy. Mechanizm wyboru metaobiektu dla konkretnego checkoutu nie jest opisany na stronach dokumentacji Functions 2027-01 (release candidate), które sprawdziliśmy. Shopify nie podaje daty (stan na 28.10.2026), a żadne źródło nie wspomina o ograniczeniach krajowych.

Checkout Kit, logowanie przez Shop i pakiety dla Pythona i PHP

• Checkout Kit w wersji 4. Checkout Kit pozwala osadzić checkout Shopify na stronie, w aplikacji mobilnej albo w zakupach przez agenta. Wersja 4 zastępuje Checkout Sheet Kit (v3): ma nowe nazwy pakietów, jedno repozytorium, obsługuje protokół Embedded Checkout z UCP i wysyła zdarzenia startu i aktualizacji z pełnym stanem checkoutu. Aktualizacja psuje zgodność wstecz w kilku miejscach (przewodnik po v4). Zdarzenia web pixeli nie trafiają już do aplikacji, tylko działają wewnątrz checkoutu. Dane osobowe w zdarzeniach są domyślnie ukryte i pojawiają się tylko w zdarzeniu zakończenia zakupu i tylko wtedy, gdy sklep nada aplikacji odpowiednie uprawnienie. Zamknięcie checkoutu nie oznacza już porzucenia, a React Native wymaga New Architecture. Shopify nie podaje daty końca wsparcia v3 ani ograniczeń krajowych (stan na 28.10.2026). Polskie sklepy z aplikacją mobilną po aktualizacji powinny sprawdzić, czy raporty porzuceń liczą się dalej poprawnie.

• Szczegółowe zgody przy logowaniu przez Shop. Komponent zbierania leadów w Shop SDK może poprosić o dane, które klient ma już w profilu Shop, np. imię, nazwisko i telefon. Przez Rich Authorization Request Shop dopyta kupującego o brakujące dane: imię, nazwisko, telefon i datę urodzenia, z oznaczeniem, które z nich są wymagane. Te dane nie trafiają do przeglądarki, serwer aplikacji odbiera je w zamian za osobny token zgody. Strona Editions mówi też, że klient zarządza tym, co udostępnił, ale dokumentacja, którą czytaliśmy, nie opisuje tego szczegółowo. Shop działa w Polsce, a logowanie przez Shop włącza się samo, gdy sklep ma Shop Pay i nowe konta klientów, więc z dokumentacji wynika, że polskie sklepy mogą w ten sposób zbierać np. numer telefonu czy datę urodzin bez dodatkowych pól w formularzu.

• Sign in with Shop w aplikacjach na sklepie. Logowanie kontem Shop jest teraz gotowym komponentem dla każdej aplikacji działającej na storefroncie: listy życzeń, powiadomień o dostępności, programów lojalnościowych czy opinii. Deweloper sam tworzy klienta OAuth w Dev Dashboard, dostaje Shop SDK i sygnał rozpoznania klienta do przycisku „Kontynuuj jako [imię]”. Jedno logowanie obowiązuje w całym sklepie i jest współdzielone między aplikacjami partnerów, a kolejna aplikacja prosi tylko o brakujące uprawnienia. Shopify odradza uruchamianie logowania automatycznie przy wejściu na stronę i zaleca zostawić zapasową ścieżkę. Funkcję ogłoszono 15 lipca 2026. W Polsce zadziała u klientów z kontem Shop, pozostali potrzebują zwykłego logowania.

• Oficjalne pakiety dla Pythona i PHP. Shopify wydał oficjalne, niezależne od frameworka pakiety shopify/shopify-app-php (Packagist) i shopifyapp (PyPI) w wersji 1.0 (changelog). Obsługują weryfikację żądań (webhooki, App Home, app proxy, rozszerzenia), wymianę tokenów i klienta Admin GraphQL z ponawianiem zapytań. Są dostępne od 26 sierpnia 2026. Stare biblioteki shopify-api-php i shopify_python_api nie dostają już nowych funkcji ani poprawek bezpieczeństwa, choć nie mają daty usunięcia. Szablonu aplikacji w PHP ani w Pythonie nie ma, a dla większości nowych aplikacji Shopify dalej poleca React Router. Jeśli integracja Waszego sklepu z ERP albo hurtownią stoi na starej bibliotece, zaplanujcie przejście na nowe pakiety.

Ściąga: handel przez agentów i nowe API

Dla deweloperów i agencji: narzędzia, bezpieczeństwo i storefronty

Ta część Editions jest dla ludzi, którzy budują aplikacje, motywy i sklepy headless. Shopify przebudował Dev Dashboard, dostosował Shopify CLI do pracy z agentami AI, rozbudował rozliczenia w Shopify App Pricing i dołożył twarde terminy bezpieczeństwa dla aplikacji. Po stronie storefrontów pojawił się nowy Hydrogen, nowa architektura motywów Liquid (na niej stoi Canvas) i lżejszy CSS na stronach sklepu. Większość zmian nie wymaga ruchu po stronie właściciela sklepu, ale kilka dat dotyczy aplikacji, które już ma zainstalowane.

Dla sklepów w Polsce prawie nic z tej listy nie ma ograniczeń krajowych, bo to narzędzia dla partnerów i deweloperów. Jedyna pozycja całkowicie zamknięta dla Polski to zakładanie sklepu jednym poleceniem przez Stripe Projects CLI, dostępne tylko w Stanach Zjednoczonych. Sklepy rozliczane z Shopify w PLN widzą teraz w Shopify App Store szacunkowe ceny aplikacji w złotówkach. Najważniejsze są dwie daty: 1 stycznia 2027 (aplikacje publiczne bez wygasających tokenów znikają z App Store) i 1 marca 2027 (Shopify przestaje wstrzykiwać script tagi do sklepów). Zaczęlibyśmy od spisania aplikacji w sklepie i prostego pytania do każdego dostawcy, czy zdąży przed tymi terminami.

Odświeżony Dev Dashboard

Dev Dashboard to panel Shopify dla twórców aplikacji i agencji, w którym zarządza się aplikacjami oraz sklepami deweloperskimi i klientów. Po dużej aktualizacji z 25 września 2026 ekran główny pokazuje podsumowanie wszystkich aplikacji ułożone według wagi problemów, do tego zarobki, wypłaty i changelog. Lista aplikacji ma przychody, liczbę instalacji, status dystrybucji i alerty. Każda aplikacja dostała własny przegląd oraz zakładkę Logs, która układa na jednej osi czasu zapytania do API, webhooki, uruchomienia Shopify Functions (własnej logiki w koszyku i checkoucie) i zdarzenia aplikacji. Logi są przechowywane 30 dni, a jeden filtrowany widok obejmuje do 7 dni. 27 października 2026 do ustawień organizacji przeszły wypłaty, rozliczenia i pozostałe ustawienia partnera, a istniejące dane przeniesiono automatycznie. Lista dozwolonych adresów IP, klucze publiczne do client credentials i podłączenie EventBridge są już tylko w Dev Dashboard. Listing w App Store i cennik nadal ustawia się w Partner Dashboard, więc przez jakiś czas pracuje się w dwóch panelach. Dla polskiego sklepu nic się tu bezpośrednio nie zmienia. Agencja albo freelancer, który opiekuje się integracjami, szybciej znajdzie przyczynę, gdy coś przestanie działać. Szczegóły są w dokumentacji Dev Dashboard.

Dev Dashboard, Shopify CLI i agenci AI

• Listing, cennik i reklamy aplikacji w Dev Dashboard. Shopify zapowiada, że zgłoszenie aplikacji do App Store, ustawienie cennika i reklamy aplikacji przejdą do Dev Dashboard, żeby budowa i dystrybucja były w jednym miejscu. Status to „wkrótce”, bez daty. Dziś karta Distribution pozwala tylko wybrać dystrybucję publiczną albo custom (to wybór na stałe) i odsyła do zarządzania listingiem, a plany Shopify App Pricing konfiguruje się w Partner Dashboard. W zapowiedziach nowego Dev Dashboard Shopify wymienia też przejście przez app review i prośby o dostęp do chronionych zakresów danych.

• Lista sklepów w Dev Dashboard. Nowy indeks łączy w jednej liście sklepy deweloperskie, sklepy do przekazania klientowi (client transfer), współprace oraz sklepy, do których trafia się przez instalacje aplikacji. Listę da się przeszukiwać i filtrować, a z jej poziomu (albo ze strony Installs aplikacji) można poprosić o dostęp współpracownika. Strona sklepu pokazuje zainstalowane aplikacje, współpracowników i zarobki, przy czym zarobki wymagają uprawnienia View financials. Przed wysłaniem nowej prośby o dostęp Shopify może poprosić o weryfikację tożsamości. Lista działa od 25 września 2026, strony pojedynczych sklepów od 27 października.

• Shopify CLI dla agentów AI. Shopify CLI, czyli narzędzie wiersza poleceń do pracy z aplikacjami, motywami i sklepami, dostosowano do pracy bez człowieka przy klawiaturze. Wersja 5.0 ujednolica wynik w formacie JSON (flaga --json, a --no-input do przebiegów bez nadzoru), a wtyczka AI Toolkit daje agentom dokumentację, schematy, walidację i operacje na sklepie. Obsługiwane narzędzia to między innymi Claude Code, Codex, Cursor i VS Code. Zespoły z automatyzacjami muszą pamiętać, że CLI 5.0 zmienia format JSON i usuwa app logs, więc skrypty CI, które czytają wynik, trzeba poprawić. CLI wymaga Node 22.12 lub nowszego.

• Sklepy deweloperskie z poziomu CLI. Od CLI 4.8 (9 września 2026) agent albo deweloper może tworzyć, listować i usuwać sklepy deweloperskie poleceniami store create dev, store list, store info i store delete. Usunąć sklep może jego właściciel oraz właściciel lub administrator organizacji. Wszedł też limit 250 sklepów deweloperskich na organizację, do którego nie liczą się sklepy do przekazania klientom ani sklepy, w których jest się współpracownikiem. Dla agencji to szybkie środowiska testowe pod każdy projekt, ale stare sklepy testowe trzeba regularnie sprzątać.

• Sklep jednym poleceniem w Stripe Projects CLI. Polecenie stripe projects add shopify/store zakłada sklep Shopify, konto Shopify (jeśli go nie ma) i subskrypcję planu rozliczaną przez Stripe. Domyślnie jest to darmowy okres próbny, według Shopify obecnie na 4 miesiące, można też wybrać Basic, Grow albo Advanced, ale nie Plus. Nie da się dodać istniejącego sklepu ani usunąć sklepu z projektu, a sklep na okresie próbnym zostaje w trybie prywatnym, dopóki nie przejdzie na płatny plan i nie zostanie uruchomiony. Funkcja działa tylko w Stanach Zjednoczonych, więc w Polsce z niej nie skorzystamy.

• Events z 18 tematami. Events to nowa, deklaratywna wersja webhooków: subskrypcje ustawia się w pliku shopify.app.toml, wybierając temat, akcje (utworzenie, zmiana, usunięcie) i pola, których zmiana ma wywołać zdarzenie. Można dołączyć zapytanie GraphQL, którego wynik przychodzi od razu w treści zdarzenia. Tematy obejmują między innymi produkty, kolekcje, klientów, firmy, zamówienia, realizację zamówień, zapasy, lokalizacje, zwroty, wpisy bloga, strony i metaobiekty. Events działają od 1 października 2026 z API 2026-10 i wymagają CLI 3.92 lub nowszego, a klasyczne webhooki zostają. Przy integracjach z ERP i systemem magazynowym to mniej dodatkowych zapytań do API po każdej zmianie.

Shopify App Pricing i zarobki partnerów

Shopify App Pricing (dawniej Managed Pricing) to rozliczanie subskrypcji aplikacji po stronie Shopify, bez własnego kodu do płatności. Właściciel sklepu dostaje tu czytelniejsze ceny, a twórca aplikacji mniej pracy przy rozliczeniach.

• Migracja z Billing API do Shopify App Pricing. W Partner Dashboard jest narzędzie, które z ręcznie ustawionych planów tworzy szkice planów App Pricing, pozwala je przetestować i jednym kliknięciem przenosi proste subskrypcje. Trudniejsze przypadki (rozliczenie za użycie, zmienione ceny, plany prywatne) obsługuje polecenie shopify app subscription-migrations, opisane przez Shopify jako wczesny dostęp. Przeniesienie następuje z kolejnym okresem rozliczeniowym albo przy odnowieniu rocznym. Jeśli zmieniają się warunki, sklep dostaje co najmniej 30 dni wyprzedzenia i e-mail, bez ponownej akceptacji opłaty. Opłaty jednorazowe zostają w Billing API, a subskrypcje z aktywnym rabatem czekają do jego końca. Narzędzie działa od 29 września 2026.

• Nowy model zarobków partnerów. Partner, który przyprowadzi sklep do Shopify, dostaje 20% opłaty abonamentowej na wszystkich planach przez 4 lata i 0,1% kwalifikującego się obrotu online przez 4 lata. Do tego dochodzi jednorazowo 2500 USD za przejście sklepu na Plus, 20% udziału w zysku z B2B Payments przez 4 lata, wydłużenie udziału w POS Payments z 2 do 4 lat i 0,1% obrotu Shop Pay poza Shopify przez rok. Zasady obejmują umowy podpisane i sklepy przekazane od 10 sierpnia 2026, a stawki są te same niezależnie od tego, czy sprzedaż prowadził partner, czy zespół Shopify. Dotychczasowe wypłaty się nie zmieniają, a czteroletni okres liczy się od pierwszej płatności dla partnera. Jako partner Shopify sami możemy zarabiać w tym modelu, więc piszemy o nim otwarcie. Shopify nie podaje tu ograniczeń krajowych (stan na 28.10.2026), ale udział w POS Payments nie ma znaczenia w Polsce, bo płatności Shopify w punkcie sprzedaży u nas nie działają.

• Nielimitowane plany prywatne. Twórca aplikacji może teraz utworzyć dowolnie wiele planów prywatnych w Shopify App Pricing i przypisać do każdego dowolnie wiele sklepów. Wcześniej obowiązywał limit 15 planów i 20 sklepów na plan. Jeden sklep może mieć dostęp do najwyżej 8 planów prywatnych danej aplikacji, a taki plan widzi tylko zalogowany, uprawniony sklep. Zmiana działa od 21 września 2026. Dla większego polskiego sklepu to argument w rozmowie z dostawcą: indywidualny cennik da się ustawić w systemie rozliczeń Shopify, bez obchodzenia go fakturą poza platformą.

• Aplikacja w pakiecie z motywem z Theme Store. Autor motywu może dołączyć do listingu w Shopify Theme Store aplikację zbudowaną na theme app extensions (rozszerzeniach aplikacji osadzanych w motywie), a sklep instaluje motyw i aplikację w jednym procesie. Motyw i aplikacja muszą należeć do tej samej organizacji partnera, aplikacja musi spełniać wymagania App Store, a jeden motyw może mieć jeden taki dodatek. Strona motywu pokazuje nazwę aplikacji, krótki opis, cennik i materiały. Funkcja działa od 28 października 2026. Przed instalacją sprawdźcie cennik dodatku, który widać na stronie motywu.

• Szacunkowe ceny aplikacji w lokalnej walucie. Sklepy rozliczane z Shopify w walucie innej niż USD widzą ceny aplikacji jako szacunek we własnej walucie, z zastrzeżeniem o kursie wymiany. Dotyczy to listingów i kart w App Store, strony wyboru planu, akceptacji opłaty i szczegółów rozliczeń w panelu. Na liście 14 obsługiwanych walut jest PLN. Twórcy nadal ustalają ceny w USD i ich zarobki się nie zmieniają, a ceny na stronach samych twórców aplikacji nie są przeliczane. Polskiemu sklepowi łatwiej porównać koszty aplikacji, ale kwotę w złotówkach traktujcie orientacyjnie. Działa od 28 października 2026.

• Plan roczny z miesięcznymi opłatami za użycie. Shopify zapowiada połączenie rocznej opłaty abonamentowej z miesięcznym rozliczeniem za użycie w jednej subskrypcji App Pricing, bez własnego kodu rozliczeń. Status to „wkrótce”, bez daty. Aktualna dokumentacja nadal mówi, że rozliczenie za użycie wymaga cyklu miesięcznego i nie łączy się z planami rocznymi, więc zapowiedź i dokumentacja na razie się różnią. Dziś da się połączyć tylko miesięczną opłatę bazową z opłatą za użycie albo samo użycie z opłatą bazową 0 USD.

• Wymagania sklepu przypisane do planu aplikacji. Twórca aplikacji może w edytorze planów w Partner Dashboard dodać do planu publicznego sekcję wymagań sklepu (Store requirements). Sklep, który ich nie spełnia, nie wybierze takiego planu, a Shopify sprawdza to na stronie wyboru planu i ponownie przy akceptacji opłaty. Na dziś są dwa wymagania: rozszerzenia Checkout UI na wszystkich stronach razem z personalizacją brandingu oraz bezpośrednie katalogi firmowe B2B. Istniejące subskrypcje zostają bez zmian, a niezalogowani odwiedzający App Store nadal widzą wszystkie plany. Dla sklepu to mniejsze ryzyko, że zapłaci za plan, z którego nie skorzysta. Działa od 28 października 2026.

App security checks: kontrola bezpieczeństwa w codziennej pracy

Shopify dodał do Shopify CLI i AI Toolkit kontrolę bezpieczeństwa aplikacji, którą uruchamia się poleceniem shopify app security check albo jednym promptem dla agenta AI (/shopify Check my app for security vulnerabilities). Kontrola ma dwie części. Lokalny skan wyłapuje twarde błędy, na przykład klucze zapisane w repozytorium albo wersje API po końcu wsparcia. Druga część to instrukcje dla agenta, który razem z deweloperem przegląda to, czego sam skan nie rozstrzygnie: trasy bez uwierzytelnienia, oddzielenie danych jednego sklepu od drugiego i niezweryfikowane webhooki. Wyniki trafiają do katalogu .shopify/app-security/. Narzędzie działa od 15 października 2026, ma otwarty kod i obsługuje aplikacje publiczne oraz custom w dowolnym frameworku, choć część automatycznych testów działa tylko dla szablonu React Router. 20 października Shopify zaapelował do wszystkich deweloperów, żeby zajęli się tym jeszcze w tym samym tygodniu. Formalnym wymogiem App Store to nie jest, ale Shopify zapowiada zaostrzenie wymagań bezpieczeństwa i obiecuje podać szczegóły przed wejściem zmian. Jeśli Wasz sklep ma aplikację custom napisaną przez zewnętrzny zespół, poproście o wynik tej kontroli przed każdym wdrożeniem. Shopify zaleca uruchamiać ją przy każdym wydaniu i tego samego wymagalibyśmy od dostawcy. Jak sami podchodzimy do budowy aplikacji, opisujemy na stronie tworzenie aplikacji Shopify. Pełny opis jest w dokumentacji kontroli bezpieczeństwa.

Bezpieczeństwo aplikacji: terminy i nowe zabezpieczenia

• Koniec script tagów w sklepie. Script tagi to stary sposób, w jaki aplikacje dokładały własny JavaScript do sklepu. Od 1 października 2026 aplikacje nie mogą ich tworzyć ani zmieniać w żadnej wersji API, a 1 marca 2027 Shopify przestanie wstrzykiwać je do sklepów. Zastępstwem jest app embed block w theme app extension, który właściciel sklepu włącza osobno w każdym motywie, albo web pixel dla skryptów wyłącznie analitycznych. Aplikacje custom utworzone w panelu sklepu nie mogą korzystać z rozszerzeń, więc ich skrypty trzeba przenieść do kodu motywu. Dokumentacja ostrzega przed dwiema pułapkami. Stary script tag i nowe rozszerzenie działające równolegle ładują skrypt dwa razy, co grozi podwójnie liczonymi danymi w analityce, a po zmianie motywu app embed trzeba włączyć ponownie. Krok po kroku opisuje to przewodnik migracji.

• Wygasające tokeny dostępu przed styczniem 2027. Aplikacje publiczne, które łączą się z Admin API, muszą przejść na wygasające tokeny offline, a wykradziony token tego typu przestaje działać w ciągu 60 minut. Aplikacja, która nie zdąży, 1 stycznia 2027 zniknie z Shopify App Store i nie da się jej nowo zainstalować, choć istniejące instalacje działają dalej. Od 15 stycznia 2027 właściciel sklepu zobaczy w panelu ostrzeżenie, a od 1 kwietnia 2027 zapytania ze starymi tokenami dostaną błąd 403, czyli aplikacja straci dostęp do danych sklepu. Shopify podkreśla, że późniejsze daty są dla sklepów, a nie dodatkowym czasem na migrację. Aplikacji custom i tworzonych przez sklep to nie dotyczy, a aplikacje publiczne utworzone od 1 kwietnia 2026 już teraz muszą używać wygasających tokenów. Nowością są też client credentials, dostępne od 27 października 2026. Backend aplikacji sam pobiera wtedy token ważny do godziny, bez otwierania aplikacji przez sprzedawcę. Terminy zbiera komunikat Shopify o tokenach.

• Lista dozwolonych adresów IP dla aplikacji. W ustawieniach Dev Dashboard można dla każdej aplikacji wskazać adresy IP, z których wolno wysyłać zapytania do Admin API. Po włączeniu egzekwowania zapytanie z tokenem aplikacji spoza listy dostaje błąd 403, więc wykradziony token nie zadziała spoza dozwolonych adresów. Lista mieści do 100 zakresów, przyjmuje tylko adresy publiczne i nie akceptuje współdzielonych pul chmurowych, potrzebny jest więc stały, własny adres wyjściowy. Na razie nie działa z serverless o zmiennych adresach (wsparcie „wkrótce”), z tokenami akcji „Send HTTP request” w Shopify Flow (automatyzacjach w panelu sklepu) ani z wywołaniami z Oxygen. Przed włączeniem listę można sprawdzić na ruchu z ostatnich 30 dni. Funkcja działa od 27 października 2026.

• Dane partnera w prośbach o dostęp. Nowe prośby o dostęp współpracownika pokazują właścicielowi sklepu, w panelu i w e-mailu, od kiedy organizacja jest partnerem Shopify, przybliżoną liczbę aktywnych współprac, kraj rejestracji i kraj, z którego wysłano prośbę, z dopiskiem „(possible VPN)” przy podejrzeniu VPN. Działa to od 30 lipca 2026, a od 27 października dane organizacji edytuje się w ustawieniach organizacji w Dev Dashboard. Strona Editions zachęca do uzupełnienia danych, a dokumentacja mówi, że informacje w prośbie generują się same i nie ma czego wypełniać. Jeśli polska agencja prosi Was o dostęp z innego kraju z dopiskiem o VPN, zapytajcie, kto wysłał prośbę, zanim ją zaakceptujecie.

• Logi produkcyjne z poziomu CLI. Shopify zapowiada odczyt logów produkcyjnych aplikacji prosto z Shopify CLI, żeby badać awarie bez wychodzenia z edytora. Status to „wkrótce”, bez daty i bez dokumentacji nowego polecenia. Przewodnik migracji do CLI 5.0 na razie usuwa dotychczasowe app logs, więc zapowiedź i obecna wersja CLI chwilowo się różnią. Do czasu premiery logi są w Dev Dashboard, z historią 30 dni i do 7 dni w jednym filtrowanym widoku.

Zasady Shopify App Store: nazwy i opinie

• Unikalne nazwy aplikacji. Wymaganie 4.1.2, opublikowane 15 lipca 2026, mówi, że nazwa aplikacji ma być unikalna i nie może się mylić z inną aplikacją, deweloperem, marką ani produktem Shopify. Nazwa powinna zaczynać się od własnego, rozpoznawalnego członu marki twórcy. Shopify egzekwuje to falami i bez jednej, stałej daty. Aplikacja niezgodna z zasadą dostaje określony czas na poprawkę, a potem może zniknąć z App Store. Zgłoszenia kopiowania nazwy Shopify rozpatruje tylko przy zarejestrowanym znaku towarowym. Sklep zobaczy mniej aplikacji o łudząco podobnych nazwach, a polski twórca aplikacji powinien sprawdzić nazwę przed publikacją.

• Opinie sprawdzane pod kątem wiarygodności. Opinie w Shopify App Store są teraz porównywane z wiarygodnością sklepu, tożsamością autora i faktycznym korzystaniem z aplikacji. Wymaganie 1.3, ogłoszone 6 lipca 2026, zakazuje jakichkolwiek zachęt za opinie, także odblokowywania lub wstrzymywania funkcji w zamian za recenzję. Opinie poniżej progu zaufania są ukrywane i mogą wrócić, gdy go spełnią, a przegląd starszych opinii trwa stopniowo. Za złamanie zasad grozi usunięcie części opinii, niższa pozycja, usunięcie z App Store albo zamknięcie konta partnera. Polski sklep dostaje bardziej wiarygodne oceny przy wyborze aplikacji, a aplikacja, która obiecuje funkcję w zamian za opinię, łamie zasady.

Hydrogen: headless gotowy na agentów AI

Hydrogen to zestaw narzędzi Shopify do budowy sklepów headless, w których front sklepu jest osobną aplikacją, a Shopify obsługuje produkty, koszyk i checkout. Nowy Hydrogen w wersji 2026-10, dostępny od 14 października 2026, jest biblioteką JavaScript niezależną od frameworka i działa z Next.js, React Router, Nuxt, Astro oraz SvelteKit. W środku jest klient Storefront API, gotowa obsługa tras koszyka i checkoutu, stan koszyka, produktów, kolekcji i wyszukiwania z podpowiedziami, analityka, Shop Pay (szybka płatność Shopify), cache i klient do kont klientów. Dochodzą wbudowane umiejętności dla agentów AI oraz dwa startery: React Router 7 na Oxygen, czyli hostingu Shopify, który według dokumentacji nadal jest bezpłatny, albo Vercel Shop z wdrożeniem na Vercel. Narzędzia WebMCP dla agentów zakupowych ładują się domyślnie, z opcją wyłączenia. Hydrogen nie ma własnego interfejsu checkoutu, więc z dokumentacji wynika, że płatności zostają w checkoucie Shopify, a polski sklep headless korzysta z tych samych metod płatności, które ma ustawione w panelu. Starsze wersje (2026-04 i wcześniejsze) nazywają się teraz Legacy Hydrogen i mają przewodnik migracji. Kiedy headless się opłaca, a kiedy wystarczy motyw, opisaliśmy w tekście headless commerce na Shopify. Techniczne szczegóły są w dokumentacji Hydrogen.

Nowa architektura motywów Liquid

Shopify pokazał nowy sposób składania stron w motywach Liquid. Tag {% block %} renderuje bloki motywu bezpośrednio z szablonu, a typowane parametry opisuje się w {% doc %}, więc od razu wiadomo, jakich danych blok oczekuje. Tag {% partial %} oznacza fragmenty renderowane na serwerze, które JavaScript może odświeżyć bez przeładowania całej strony. W katalogu głównym motywu można dodać pliki AGENTS.md i DESIGN.md (do 50 KB każdy), które podpowiadają agentom kodującym oraz Sidekickowi (asystentowi AI w panelu) pracującemu w Canvas, jak pracować z motywem. Według Shopify na tej architekturze zbudowano Canvas, nowy edytor sklepu opisany w części o sklepie online. Tagi zaczynały jako podgląd dla deweloperów w lipcu 2026, a dziś mają stałe strony w dokumentacji. Strona Editions obiecuje też wbudowane style Tailwind, ale szczegółów Shopify nie podaje (stan na 28.10.2026). Obecne motywy z sekcjami i szablonami JSON działają bez zmian i nikt nie musi ich przepisywać. Dla polskiego sklepu to temat na najbliższy nowy motyw albo większą przebudowę, pilnej pracy tu nie ma. Pamiętajcie też, że Canvas jest na razie we wczesnym dostępie, a motyw w nim edytowany przestaje dostawać aktualizacje i trzeba go tłumaczyć w Translate & Adapt (aplikacji Shopify do tłumaczeń). W Polsce automatyczne tłumaczenie obejmuje tam 2 języki i trzeba je ponawiać ręcznie. Opis jest w dokumentacji architektury motywów.

Storefronty: szablony, testy i szybsze strony

• Vercel Shop. To szablon sklepu na Next.js 16 (App Router), utrzymywany przez Vercel i zbudowany na nowym Hydrogen. Shopify odpowiada w nim za checkout, płatności i katalog, a dokumentacja Hydrogen wskazuje go jako starter dla Next.js. Do startu potrzebny jest Node 24, pnpm i konto Vercel. Vercel reklamuje przy nim opcjonalnego asystenta zakupowego i treści w Markdown dla agentów AI, ale te funkcje opisuje Vercel, a nie dokumentacja Shopify. Dla polskiego sklepu to rozsądna droga, jeśli zespół już pracuje w Next.js i chce hostingu na Vercel.

• mock.shop dla agentów. mock.shop to publiczne Storefront API z zestawem przykładowych sklepów, bez logowania i tokenów. Ma wyszukiwarkę sklepów, plik llms.txt dla każdego sklepu i starter Hydrogen, a zapytania działają bez zmian na prawdziwym sklepie. Agent AI może więc zbudować i przetestować front na danych testowych, zanim dostanie dostęp do sklepu klienta. Krok „opublikuj w Shopify” strona mock.shop opisuje tylko ogólnie, jako przeniesienie projektu na prawdziwy sklep, Oxygen albo motyw Liquid. Agencja zrobi na tym prototyp czy makietę do oferty bez ruszania danych klienta.

• Mniej CSS na każdej stronie. Shopify wysyła na stronę tylko CSS z tagów {% stylesheet %} w plikach, które ta strona faktycznie renderuje, czyli w sekcjach, blokach i snippetach. Działa to automatycznie od 20 kwietnia 2026, a Shopify oznaczył tę zmianę jako wymagającą działania (Action required). Zmiana nie dotyczy arkuszy z katalogu assets/, stylów inline, tagów <style> ani {% style %}. Kłopot mają motywy, w których klasy zdefiniowane w jednym pliku są używane w innym, niezwiązanym, bo na stronie bez tamtego pliku style po prostu znikną. W mocno przerabianych motywach sprawdzilibyśmy to regułą ValidScopedCSSClass w Theme Check, która jest domyślnie włączona.

Ściąga: narzędzia, bezpieczeństwo i storefronty

Co zrobić teraz: plan na najbliższe tygodnie

Plan ułożyliśmy według terminów, które wynikają z samej edycji: sezonu Black Friday, końca roku i dat, które Shopify wyznaczył aplikacjom na początek 2027 roku. Resztę przygotowań do sezonu opisujemy w tekście o Black Friday na Shopify.

Przed Black Friday

• Sprawdźcie w Sales channels > Agentic > Sources > Shopify Catalog, czy sklep się kwalifikuje, bo produkty bez kategorii, zdjęcia albo ceny nie trafią do agentów AI ani do Shop.

• Zaplanujcie promocję jako rollout typu Event, bo rabaty, katalogi i zmiany motywu wrócą wtedy do normalnego stanu same, bez ręcznego przełączania w nocy.

• Jeśli prowadzicie Google Shopping, zmiany cen ustawiajcie jako Launch albo Event na 100% ruchu, bo eksperyment działa tylko w sklepie online, a rozjazd cen z feedem grozi odrzuceniem produktów.

• Nie planujcie własnych pól w checkoucie na ten sezon, bo Shopify nie wypuści ich przed ani w trakcie Black Friday i Cyber Monday.

• Regularnie zaglądajcie do widoku „Blocked” w Orders > Abandoned checkouts, bo blokada przed autoryzacją może zatrzymać też prawdziwego klienta, któremu wyślecie wtedy invoice z draft order.

• Dopilnujcie numeru przesyłki w każdym zamówieniu, także przy etykietach robionych poza panelem, bo na danych śledzenia opiera się obrona w sporach o niedoręczoną paczkę.

• Przy pierwszych zamówieniach przetestujcie etykietę DHL eCommerce krajową i do innego kraju UE, bo changelog i dokumentacja różnią się co do paczek krajowych, a cenę trzeba porównać z obecną umową.

• Przyjmijcie wrzesień 2026 jako nowy punkt odniesienia w raportach, bo nowy pomiar sesji i nowe wartości kanałów od 18 października zmieniają sesje i konwersję.

• Dodawajcie w raportach adnotacje przy starcie promocji, wysyłce newslettera i zmianie cen, bo po sezonie łatwiej wtedy wyjaśnić skoki sprzedaży.

• Jeśli korzystacie z gotowej serii maili na BFCM w Shopify Messaging, sprawdźcie język i treść każdego maila, bo Shopify nie podaje, w jakim języku są gotowe teksty, a seria idzie do wszystkich subskrybentów.

Do końca roku

• Zatwierdźcie i poprawcie fakty w bazie wiedzy (Sales channels > Agentic), bo agenci AI i Shop odpowiadają klientom na ich podstawie, a fakty przygotowane przez Shopify bez Waszej akceptacji nie są publikowane.

• Porównajcie zasady zwrotów z regulaminem i dyrektywą UE 2023/2673, bo Shopify proponuje m.in. okno co najmniej 14 dni od doręczenia ostatniego produktu, ale zastrzega, że ustawienia nie dają automatycznej zgodności z prawem.

• Ustawcie wyjątki okna zwrotu dla produktów, które mają inne zasady niż reszta oferty, bo ta funkcja jest już dostępna, a przy kilku wyjątkach wygrywa najkrótsze okno.

• Spiszcie zainstalowane aplikacje i zapytajcie dostawców o wygasające tokeny i script tagi, bo aplikacje publiczne bez wygasających tokenów znikną z App Store 1 stycznia 2027, a Shopify przestanie wstrzykiwać script tagi 1 marca 2027.

• Jeśli macie własne szablony paragonów POS w Liquid, przenieście je do nowego edytora przed 1 stycznia 2027, bo inaczej Shopify zrobi to sam.

• Zapytajcie twórcę aplikacji do zgód cookies, czy przekazuje zgodę przez Customer Privacy API, bo aplikacje, które kasują cookie _shopify_s, zawyżają liczbę sesji.

• Przepiszcie wewnętrzne instrukcje dodawania produktów, bo nowa strona wariantów trafi do wszystkich sklepów w grudniu 2026.

• Jeśli płatności obsługuje u Was tylko zewnętrzna bramka, policzcie Shopify Payments obok obecnego operatora (stawka standardowa plus 1,25%), bo bez niego sklep nie wejdzie do Shop ani do Shop Campaigns.

• Sprawdźcie role pracowników i współpracowników w Settings > Users > Roles, bo dostęp do Shopify Flow przechodzi na zwykłe role w panelu, a włączenie workflow wymaga uprawnień do każdego jego kroku.

Na początek 2027

• Po Black Friday sprawdźcie, czy w edytorze checkoutu pojawiły się własne pola, bo dodadzą się same, bez wczesnego dostępu, na Plus we wszystkich typach, a na innych planach jako dwa gotowe pola.

• Od 15 stycznia 2027 zwracajcie uwagę na ostrzeżenia w panelu o aplikacjach ze starymi tokenami, bo od 1 kwietnia 2027 takie aplikacje dostaną błąd 403 i stracą dostęp do danych sklepu.

• Przed 1 marca 2027 sprawdźcie, czy app embeds aplikacji są włączone w motywie i czy skrypty nie ładują się dwa razy, bo stary script tag działający obok nowego rozszerzenia zawyża dane w analityce.

• Gdy pojawią się kafelki metod płatności i zwarty formularz checkoutu, przejdźcie zakup na telefonie, bo trzeba sprawdzić, czy BLIK jest dobrze widoczny, a nazwy metod nie są ucięte.

• Jeśli sprzedajecie na kilku rynkach w lokalnych walutach, przetestujcie jedną kampanię Shop Campaigns na kilka rynków, bo płacicie dopiero za sprzedaż, a ustawienia robicie raz.

• Jeśli rozważacie sprzedaż do USA, Kanady lub Australii, doliczcie kanały AI do tej decyzji, bo Google AI Mode i Gemini, wdrażane stopniowo, przyjmują sklepy z dowolnego kraju, o ile sprzedają klientom w tych krajach.

• Gdy Canvas trafi do Waszego sklepu, testujcie go na kopii motywu, bo motyw edytowany w Canvas przestaje dostawać aktualizacje, a teksty trzeba tłumaczyć w Translate & Adapt.

Ocena Polar-Commerce

Fall '26 to edycja, w której Shopify najmocniej stawia na agentów AI i na własną sieć: Shop, Shop Pay i Shopify Catalog. Dla polskiego sklepu na dziś liczą się przede wszystkim rzeczy, które działają od ręki i budują pozycję na później, czyli kwalifikacja do Shopify Catalog, zatwierdzona baza wiedzy i porządne dane produktowe z kategoriami, zdjęciami i wideo. Agent, który filtruje wyniki np. po wideo albo modelach 3D, pokaże tylko produkty z takimi mediami, więc braki w danych produktowych zmniejszają szansę, że produkt w ogóle się pojawi.

Z rzeczy, które realnie zmieniają pracę w Polsce, najwyżej oceniamy trzy. Shopify Protect daje sklepom na Shopify Payments blokady przed autoryzacją i odpowiedzi AI w sporach bez dodatkowej konfiguracji, choć to nasz wniosek z dokumentacji, bo Shopify nie podaje tu krajów. DHL eCommerce to według dokumentacji jedyny przewoźnik, którego etykiety sklep z Polski kupi w panelu Shopify. Rollouts rozwiązują stary problem ręcznego włączania i wyłączania promocji, i to już od planu Basic.

Sporo zapowiedzi działa na razie głównie w USA albo w kilku wybranych krajach. Dotyczy to sprzedaży w ChatGPT, Copilot i Muse, Shop Promise, Managed Markets, rat Shop Pay, zwrotu kosztów chargebacków i całej grupy funkcji podatkowych. Traktujemy to jako sygnał, w którą stronę idzie ranking w Shop i w kanałach AI. Sklep, który już teraz ma porządny katalog, dobre opinie i niski poziom chargebacków, będzie gotowy, jeśli Shopify otworzy te funkcje na kolejne kraje.

Ostrożni bylibyśmy w czterech miejscach. Canvas jest we wczesnym dostępie, a motyw w nim edytowany przestaje dostawać aktualizacje, więc zaczynamy od kopii. Automatyczne polityki sklepu nadpisują obecne teksty, a Shopify nie podaje, czy ma szablon po polsku. Cenę sprzed obniżki dla agentów trzeba sprawdzić pod kątem dyrektywy Omnibus. Wiele nowości, od kart Pulse i SimGym po Shop Campaigns i Collective, wymaga Shopify Network Intelligence, a w EOG oznacza to baner cookies i dodatkowe zgody.

U klientów zaczęlibyśmy od Catalog, bazy wiedzy, Rollouts na Black Friday i testu etykiet DHL, a po sezonie od przeglądu aplikacji pod terminy tokenów i script tagów. Jesteśmy Shopify Select Partner, a nowe sklepy na Shopify uruchamiamy w 7-30 dni. Mamy ocenę 5,0 na Clutch i w katalogu partnerów Shopify. Jeśli chcecie przejść przez tę edycję na przykładzie swojego sklepu, porozmawiajmy.

Źródła

Poniżej zebraliśmy najważniejsze źródła tego przewodnika. Linki do dokumentacji pozostałych funkcji podajemy przy każdej zmianie w treści, a tam, gdzie źródła Shopify się różnią, piszemy o tym wprost przy danej pozycji.

• Shopify Editions Fall '26, strona edycji ze wszystkimi zmianami, z której wzięliśmy pełną listę 222 pozycji i liczby przytaczane przez Shopify

• Exponential: Shopify's Fall '26 Edition, wpis Shopify dla sprzedawców z 28 października 2026, między innymi z opisem wspólnego checkoutu w aplikacji Shop

• Bringing shopping into the future: The Fall '26 Edition for developers, wpis Shopify dla deweloperów, między innymi o Shop MCP i liczbie produktów w Shopify Catalog

• Introducing Canvas, zapowiedź Canvas, nowego edytora całego sklepu, z liczbą edycji motywów wykonanych przez Sidekicka w pierwszej połowie 2026 roku

• Introducing Shopify Protect, opis pakietu Shopify Protect z informacją, że działa już dziś dla firm na Shopify Payments

• Shopify Payments w Polsce: metody płatności, lista metod dostępnych dla konta z Polski, w tym BLIK, Klarna, Satispay i MB WAY

• Shopify Payments obok zewnętrznego operatora, warunki korzystania z dwóch operatorów naraz i dopłata 1,25%

• Wymagania Shopify Catalog, czyli kiedy produkty trafiają do agentów AI i które kategorie są wykluczone

• Baza wiedzy w kanale Agentic, zasady zatwierdzania faktów o sklepie i limit 1000 faktów

• Sprzedaż w ChatGPT i w Google AI Mode i Gemini, z warunkami dotyczącymi krajów, w których mieszkają klienci sklepu

• Wymagania kanału Shop, w tym aktywne Shopify Payments i próg chargebacków poniżej 1%

• Tworzenie rolloutu, instrukcja krok po kroku z opisem typów Launch, Event i Experiment

• Własne pola w checkoucie, z podziałem na plany i informacją, że pola nie pojawią się przed ani w trakcie Black Friday i Cyber Monday

• DHL eCommerce Polska w Shopify i changelog z 16 października 2026, dwa źródła, które różnią się co do paczek krajowych

• Zasady zwrotów i anulowań, z odniesieniem do dyrektywy UE 2023/2673 i propozycją okna zwrotu co najmniej 14 dni

• Shop Campaigns: kraje i waluty, lista 37 krajów, na której są Polska i złotówka

• Cennik WhatsApp w Shopify Messaging, stawki za wiadomości według kraju odbiorcy, w tym 0,172 USD za wiadomość marketingową do Polski

• Zmiana pomiaru sesji i cookies a liczba sesji, czyli skąd różnice w raportach od września 2026

• Automatyczne tłumaczenie w Translate & Adapt, z listą 14 krajów, które mają Auto-sync i 8 języków

• Shopify Payments w POS, lista krajów z płatnościami Shopify przy kasie, na której nie ma Polski

• Wygasające tokeny przed styczniem 2027 i migracja ze script tagów, terminy ważne dla twórców aplikacji i właścicieli sklepów

Stan na 28 października 2026. Przewodnik aktualizujemy, gdy Shopify zmienia dokumentację.

FAQ

Kiedy wyszło Shopify Editions Fall '26?

Edycja Shopify Editions Fall '26 ukazała się 28 października 2026 roku pod nazwą „Exponential”. Według Shopify obejmuje ona ponad 150 zmian (150+) w 11 obszarach: Agentic, Sidekick, Online, Merchandising, Retail, Payments, Operations, Shop, Marketing, Fulfillment i Developer.

Co w Shopify Editions Fall '26 jest najważniejsze dla sklepów w Polsce?

Sklep z siedzibą w Polsce najwięcej zyska na kwalifikacji do Shopify Catalog i bazie wiedzy dla agentów AI, nowych funkcjach Shopify Protect dla sklepów na Shopify Payments, Rollouts do planowania promocji, etykietach DHL eCommerce w panelu, Shop Campaigns w PLN i wiadomościach WhatsApp w Shopify Messaging. Część głośnych funkcji, jak checkout w czatach AI, Shop Promise czy raty Shop Pay, działa na razie tylko w sklepach z innych krajów albo przy sprzedaży do klientów poza Polską.

Czy Shopify Payments działa w Polsce?

Tak, Shopify Payments działa dla firm z siedzibą w Polsce od 21 marca 2025 roku, ale tylko w sprzedaży online, bez płatności w POS. Razem z nim włączają się Shop Pay, Apple Pay i Google Pay, a w ustawieniach można dodać BLIK dla klientów z polskim adresem płacących w PLN. Wypłaty idą w PLN albo EUR, a Przelewy24 przez Shopify Payments nie przyjmuje nowych aktywacji.

Czy polski sklep może sprzedawać w ChatGPT?

O dostępie do sprzedaży w czatach AI decyduje kraj klientów sklepu, a siedziba firmy nie ma znaczenia. ChatGPT wymaga sprzedaży do klientów w USA i tylko kieruje kupujących do sklepu, bez płatności w czacie, a Google AI Mode i Gemini obejmują klientów w USA, Kanadzie i Australii. Polski sklep, który sprzedaje tylko w Polsce i UE, nie kwalifikuje się dziś do żadnego z tych kanałów, ale może zarządzać sklepem przez wtyczkę Shopify w ChatGPT, dla której Shopify nie podaje ograniczeń krajowych.

Co to jest Shopify Catalog?

Shopify Catalog to wspólny katalog produktów ze sklepów na Shopify, z którego korzystają aplikacja Shop i agenci AI, a według Shopify można w nim odkryć ponad miliard produktów. Nie ma ograniczeń krajowych, ale wymaga planu Starter lub wyższego, sklepu bez hasła, produktów z tytułem, zdjęciem i ceną powyżej zera oraz dobrej kondycji konta. Status sklepu i powody wykluczenia widać w Sales channels > Agentic > Sources > Shopify Catalog.

Czy własne pola w checkoucie są na każdym planie?

Nie. Wszystkie typy własnych pól (tekst, dłuższy tekst, lista wyboru, data i checkbox) są tylko w Shopify Plus, a pozostałe plany dostaną wyłącznie gotowe pola „Delivery instructions” i „Gift message”. Funkcja ma status „wkrótce” i według Shopify nie pojawi się przed ani w trakcie Black Friday i Cyber Monday.

Czy DHL eCommerce działa w Polsce w Shopify?

Tak, sklep z lokalizacją w Polsce kupi w panelu etykiety DHL Parcel Connect na adresy w Polsce i DHL Parcel Connect (EU) do innych krajów UE. Paczki nadaje się wyłącznie w automatach DHL, bez odbioru przez kuriera, a stawki nie pokazują się klientowi w checkoucie. Changelog z 16 października 2026 wymienia dla Polski tylko wysyłki do UE, a dokumentacja pomocy obejmuje też krajowe, więc paczki krajowe najlepiej sprawdzić we własnym panelu.

Czy Shopify Protect działa w Polsce?

Częściowo. Blokowanie oszustw przed autoryzacją, wyjaśnienia ryzyka zamówień i odpowiedzi AI w sporach działają w sklepach na Shopify Payments, a Shopify nie podaje dla nich ograniczeń krajowych, więc z dokumentacji wynika, że polskie sklepy na Shopify Payments je mają. Zwrot kosztów chargebacków obejmuje tylko sklepy z USA, więc opłata 15 EUR (75 zł) za chargeback w Polsce zostaje po stronie sklepu.

Czy Shop Campaigns działają w Polsce?

Tak, Polska i PLN są na liście krajów i walut obsługiwanych przez Shop Campaigns, czyli reklamy Shopify rozliczane od sprzedaży. Potrzebne są Shopify Payments, bezpośredni checkout w kanale Shop, ceny w lokalnej walucie na rynkach zagranicznych, sklep bez trybu prywatnego i włączone Shopify Network Intelligence, co w EOG oznacza obowiązki związane z banerem cookies i zgodami.

Czy Shopify POS działa w Polsce?

Aplikacja Shopify POS i dodatek POS Pro działają w Polsce, ale Shopify Payments nie obsługuje tu płatności stacjonarnych, a czytniki kart Shopify nie są w Polsce sprzedawane. Polski sklep podpina zewnętrzny terminal jako własną metodę płatności i oznacza zamówienie jako opłacone ręcznie, a BLIK i Przelewy24 w POS nie działają. Polskich wymogów fiskalnych dokumentacja Shopify nie opisuje, więc trzeba je ustalić z księgowością lub dostawcą kasy.

Czy Sidekick działa po polsku?

Sidekick powinien działać po polsku, bo polski jest jednym z języków panelu Shopify, a przy edycji Summer '25 Shopify pisał, że Sidekick obsługuje wszystkie języki panelu. Aktualna dokumentacja nie podaje jednak listy języków Sidekicka (stan na 28.10.2026). Sidekick jest dostępny w każdym planie, a limity zależą od planu.

Dlaczego Shopify pokazuje inną liczbę sesji niż przed wrześniem 2026?

Po aktualizacji wdrożonej 21-23 września 2026 Shopify domyślnie odfiltrowuje rozpoznane boty, a sesja trwa, dopóki trwa aktywność, i kończy się po 30 minutach bezczynności. Zmieniają się sesje, współczynnik konwersji i liczba odwiedzających, a zamówienia i sprzedaż zostają bez zmian. W EOG Shopify czeka z analitycznymi cookies na zgodę, a zewnętrzne aplikacje do zgód, które kasują i tworzą od nowa cookie sesji Shopify, mogą zawyżać liczbę sesji.