Skip to content
polar-commerce
← Wiedza

E-commerce w Polsce 2026 — trendy i statystyki

Najważniejsze trendy i statystyki polskiego e-commerce w 2026 roku. Rynek, zachowania konsumentów, technologie.

Mateusz Śnieżek, Shopify Expert

Polski rynek e-commerce jest jednym z najszybciej rozwijających się w Europie. W 2026 roku jego wartość przekracza 120 miliardów PLN. Oto kluczowe trendy i liczby.

Rynek e-commerce w Polsce — liczby

  • Wartość rynku: ~120 mld PLN (2026)
  • Wzrost r/r: 12-15%
  • Udział w handlu detalicznym: ~18%
  • Liczba e-kupujących: ~25 mln Polaków
  • Średnia wartość zamówienia: ~180 PLN

    • Kluczowe trendy 2026

    1. Mobile-first commerce

    Ponad 70% transakcji online odbywa się na urządzeniach mobilnych. Sklepy nieprzystosowane do mobile tracą klientów. Shopify domyślnie oferuje responsywne motywy, ale optymalizacja checkoutu mobilnego to osobna praca.

    2. Social commerce

    Sprzedaż przez social media rośnie o 30% rocznie:

  • Instagram Shopping — tagowanie produktów
  • TikTok Shop — livestream shopping
  • Facebook Marketplace — sprzedaż lokalna

    • 3. AI w e-commerce

    Sztuczna inteligencja zmienia zakupy online:

  • Personalizacja produktów (rekomendacje AI)
  • Chatboty obsługujące klientów 24/7
  • Dynamiczne ceny oparte na popycie
  • AI-generated product descriptions
  • Visual search (wyszukiwanie po zdjęciu)

    • 4. Sustainability i eko

    Polscy konsumenci coraz bardziej świadomi:

  • 60% preferuje marki ekologiczne
  • Opakowania biodegradowalne jako standard
  • Carbon-neutral shipping
  • Resale i second-hand platforms
  • Transparentność łańcucha dostaw

    • 5. Quick commerce i same-day delivery

    Dostawa tego samego dnia staje się standardem w dużych miastach:

  • InPost paczkomaty (odbiór w 24h)
  • Glovo, Wolt — instant delivery
  • Dark stores — mini-magazyny w miastach

    • 6. Omnichannel

    Połączenie online i offline:

  • Click & collect (zamów online, odbierz w sklepie)
  • Showrooming (oglądaj w sklepie, kup online)
  • Unified inventory (jeden stock na wszystkie kanały)
  • BaseLinker jako hub omnichannel

    • 7. Cross-border e-commerce

    Polskie sklepy coraz częściej sprzedają za granicą:

  • Niemcy — największy rynek eksportowy
  • Czechy i Słowacja — niski bariera wejścia
  • Skandynawia — wysokie marże, wymagający klienci
  • Shopify Markets upraszcza sprzedaż międzynarodową

    • Najpopularniejsze kategorie

  • Moda i obuwie — 28% rynku
  • Elektronika — 22%
  • Dom i ogród — 15%
  • Zdrowie i uroda — 12%
  • FMCG (żywność) — 8%
  • Sport i outdoor — 7%
  • Książki i media — 4%
  • Inne — 4%

    • Najpopularniejsze platformy w Polsce

  • Allegro — ~35% udziału w rynku
  • Amazon.pl — rosnący, ~8%
  • Sklepy własne (Shopify, WooCommerce, PrestaShop)
  • Empik, Media Expert, x-kom — branżowe marketplace'y

    • Metody płatności — popularność

  • BLIK — 65% transakcji online
  • Karty płatnicze — 20%
  • Przelewy24/PayU — 10%
  • Klarna/PayPo (BNPL) — 3%
  • Portfele cyfrowe — 2%

    • Podsumowanie

    Polski e-commerce w 2026 to dojrzały, ale wciąż dynamicznie rosnący rynek. Kluczowe: mobile-first, social commerce i AI personalizacja. Jeśli planujesz wejście na polski rynek — skontaktuj się z nami po konsultację.