Pat McGrath Labs to luksusowa marka makijażowa działająca na Shopify. W kodzie jej sklepu wykryliśmy 6 aplikacji — m.in. Klaviyo do maili, Yotpo do opinii i Gorgias do obsługi klienta. Odwzorowanie tego stacku zaczyna się od ok. $179/mc (plany startowe), a realnie rośnie z wolumenem zamówień.
Pat McGrath Labs to luksusowa marka makijażowa działająca na Shopify. W kodzie jej sklepu wykryliśmy 6 aplikacji — m.in. Klaviyo do maili, Yotpo do opinii i Gorgias do obsługi klienta. Odwzorowanie tego stacku zaczyna się od ok. $179/mc (plany startowe), a realnie rośnie z wolumenem zamówień.
Co to za marka Pat McGrath Labs?
Pat McGrath Labs to kosmetyczna marka premium założona przez Pat McGrath — jedną z najbardziej rozpoznawalnych makijażystek świata. Sprzedaje kultowe palety, pomadki i podkłady do globalnej, lojalnej bazy klientów. To klasyczny przypadek beauty-DTC, gdzie produkt sprzedaje się obrazem i statusem, a sklep musi udźwignąć duży ruch i wymagającą obsługę. Rozłożyliśmy go na czynniki w naszym case study Pat McGrath Labs.
Pełny tech stack Pat McGrath Labs (wykryty 2026)
Aplikacja | Kategoria | Nasza recenzja | Cena od |
|---|---|---|---|
Klaviyo | Email/SMS | darmowy do 250 kontaktów, płatny od ~$20/mc | |
Yotpo | Opinie | darmowy do 100 zamówień/mc (płatny rośnie z wolumenem) | |
Gorgias | Support | od ~$10/mc (Starter); realny stack zwykle od ~$60/mc | |
Elevar | Analityka | — | — |
Swym Wishlist | Wishlist | od $0 (Free), płatne od ~$19.99/mc | |
PickyStory | Bundle | od ~$29.50/mc (rośnie z przychodem); darmowy dla dev stores |
Te apki wykryliśmy po sygnaturach w kodzie żywego sklepu — to narzędzia frontowe, widoczne w źródle strony. Czyste zaplecze (apki działające tylko po stronie serwera czy w panelu admina) może być niewidoczne, więc traktuj listę jako solidny rdzeń stacku, a nie pełny spis co do jednej apki.
Dlaczego taki stack
Widać tu logikę dojrzałej marki beauty, gdzie każda kategoria ma osobne, mocne narzędzie zamiast jednego „kombajnu".
Email i SMS — Klaviyo. Standard dla DTC. Pat McGrath żyje z powracających klientów i premier nowych kolekcji, a Klaviyo to dziś najlepszy silnik do segmentacji, automatyzacji (porzucone koszyki, win-backy) i kampanii pod drop. Dla marki, która robi „momenty" wokół premier, to serce komunikacji.
Opinie — Yotpo. W beauty social proof decyduje o konwersji. Yotpo zbiera opinie ze zdjęciami i wpina gwiazdki tam, gdzie trzeba — w karcie produktu, w Google i w mailach. To wybór marki, która chce opinii jako części większego ekosystemu, a nie tylko widżetu z gwiazdkami.
Obsługa klienta — Gorgias. Przy dużym wolumenie i wymagającym, premium kliencie support nie może być chaosem w skrzynce. Gorgias zbiera maile, czaty i social w jednym helpdesku zszytym z Shopify (agent widzi zamówienia bez przeklikiwania), co skraca czas odpowiedzi.
Analityka — Elevar. To warstwa server-side trackingu i data layer pod reklamy. Dla marki wydającej duże budżety na Meta i Google poprawny pomiar (po świecie bez ciasteczek) to różnica między „reklama działa" a „reklama działa, ale tego nie widzimy".
Wishlist — Swym Wishlist. Listy życzeń mają sens tam, gdzie klient wraca po konkretny odcień czy limitowaną edycję. Swym pozwala zapisać produkt i przypomina, gdy wróci na stan — w beauty to realne odzyskane zamówienia.
Bundle i upsell — PickyStory. Zestawy („cała rutyna w jednym", „paleta + pędzle") podbijają średnią wartość koszyka. PickyStory składa bundle i upselle bez przebudowy sklepu — naturalny ruch dla marki z szeroką ofertą produktów, które się uzupełniają.
Ile kosztuje odwzorować ten stack
Od ~$179/mc — i to jest dolna granica, nie faktyczny rachunek Pat McGrath Labs. Liczba bierze się z planów startowych wykrytych apek zsumowanych razem. W praktyce realny koszt jest wyraźnie wyższy, bo:
Klaviyo liczy od liczby kontaktów — przy dużej bazie to nie $20, a setki dolarów miesięcznie,
Yotpo i PickyStory skalują cenę z wolumenem zamówień / przychodem,
Gorgias w realnym stacku startuje raczej od ~$60/mc niż od minimalnego Startera,
doliczyć trzeba Elevar (analityka server-side, plan płatny).
Czyli: $179/mc to „od ilu" przy najmniejszych planach. Marka tej wielkości płaci wielokrotność tej kwoty — ale dla Twojego sklepu ważniejsze jest to, że ten sam zestaw kategorii możesz złożyć od kilkudziesięciu–stu kilkudziesięciu dolarów na start i dokładać moc dopiero, gdy rośniesz.
Czego się nauczyć (dla Twojego sklepu)
Najważniejszy wniosek: to nie jest stack „na siłę naszpikowany apkami". To 6 narzędzi, każde w innej kategorii, każde robi jedną rzecz dobrze. Żadnych trzech apek do opinii, żadnego dublowania.
Co wziąć do mniejszego sklepu:
Maile to fundament, nie dodatek. Jeśli masz wybrać jedną apkę — niech to będzie Klaviyo. Zwraca się najszybciej.
Opinie od pierwszego dnia. W beauty i każdej „wizualnej" niszy social proof to konwersja. Nie musisz mieć od razu Yotpo — na start wystarczy tańsza apka do opinii, byle zbierać.
Support w jednym miejscu, gdy zaczyna boleć. Helpdesk typu Gorgias bierzesz, kiedy maile przestają mieścić się w głowie, nie wcześniej.
Upsell i wishlist to warstwa „dokładana". Najpierw email + opinie + sprawny support, dopiero potem bundle i listy życzeń.
Jak dobrać odpowiedniki dla siebie, sprawdź w naszym zestawieniu Top 100 aplikacji Shopify — tam masz tańsze i droższe warianty w każdej z tych kategorii.
Ocena Polar-Commerce
Szczerze? Z tego stacku skopiowałbym układ kategorii niemal w ciemno: email (Klaviyo), opinie, support, analityka, plus upsell. To jest sensowny szkielet poważnej marki DTC i właśnie tak składam stacki w Polar — jedno mocne narzędzie na kategorię, zero dublowania, wszystko spięte tak, żeby dane chodziły między apkami.
Czego nie przenosiłbym 1:1 na mały sklep: pełnego Yotpo i Elevara na starcie. To narzędzia, które zwracają się przy skali i budżetach reklamowych. Na początku weź tańszą apkę do opinii i prosty tracking, a do Yotpo/Elevara wróć, jak ruch i wydatki na reklamę zaczną tego wymagać. Reszta — Klaviyo, sensowny helpdesk, upsell — działa już od pierwszych zamówień.
FAQ
Na czym działa sklep Pat McGrath Labs?
Sklep patmcgrath.com działa na Shopify. W jego kodzie wykryliśmy 6 aplikacji frontowych pokrywających maile, opinie, support, analitykę, wishlistę i bundle.
Jakiej apki do maili używa Pat McGrath Labs?
Klaviyo — standardowy wybór dla marek DTC do automatyzacji maili i SMS, segmentacji i kampanii pod premiery produktów.
Jakiej apki do opinii używa Pat McGrath Labs?
Yotpo — zbiera opinie ze zdjęciami i pokazuje gwiazdki w karcie produktu, w Google i w mailach. To rozbudowany ekosystem opinii, nie sam widżet.
Czego marka używa do obsługi klienta?
Gorgias — helpdesk zszyty z Shopify, który zbiera maile, czaty i wiadomości z social w jednym panelu i pozwala agentom widzieć zamówienia bez przeklikiwania.
Ile kosztuje taki stack?
Od ok. $179/mc przy planach startowych. Realnie więcej, bo Klaviyo, Yotpo i PickyStory liczą cenę od wolumenu (kontakty, zamówienia, przychód), a Gorgias w praktyce startuje od ~$60/mc.
Czy mogę złożyć podobny stack dla mniejszego sklepu?
Tak. Te same kategorie (email, opinie, support, upsell) złożysz od kilkudziesięciu dolarów miesięcznie, dobierając tańsze odpowiedniki z Top 100 aplikacji Shopify i dokładając mocniejsze narzędzia dopiero przy wzroście.
Chcesz taki stack u siebie — bez przepłacania i bez 12 apek, które robią to samo? W Polar-Commerce dobieramy i spinamy aplikacje Shopify pod sprzedaż i widoczność w AI: maile, opinie, support, upsell i analitykę tak, żeby grały razem. Powiedz, na czym sprzedajesz i jaki masz wolumen, a złożymy stack pod Twój realny etap — napisz do nas.
Zobacz też: Tech stacki marek Shopify · case study Pat McGrath Labs · Top 100 aplikacji Shopify (2026)
Autor: Mateusz Śnieżek, Polar-Commerce — agencja Shopify & GEO.